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作者：青姝

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“本身收入就不稳定，只好另谋出路”

自从3月1日开始，快递行业发布新规后（具体可以查看3月1日，快递新规执行）这篇文章，导致很多用户和快递员都有不同的看法，据报道：张利是在听到快递新规开始实行消息两天后，提出离职的

她已经在这片小区送了两年多快递，对家家户户都很熟悉。“我觉得干不下去了，本身收入就不太稳定，经常被罚钱，这个新规出来之后，我感觉更难了，只好另谋出路去了。”

简单交接之后，同事风涛成了她的“继任者”，上岗初期，风涛的派件任务相对会少一些，但派件过程中穿插的取件、寄件仍使他焦头烂额。

网友新规的争议不断：到底在争议什么？

就不能让用户选吗？为啥要一刀切啊？比如送货到家的客户就多给一点配送费。

很多时候大家都上班了，家里也没人，放门口也不合适啊，放快递点不更好吗？但有时我买的比较重的东西，加10元配送费我都想能送货到家

本来以前就一直是送货上门，这几年开始就都放快递柜和驿站，你可以在程序给个选择功能给客户选择放哪里，不用你打电话，但应该上门的就别推脱，快递费包含这个业务

是不是应该在设置地址时，多一个选项？默认放菜鸟驿站，或者默认打电话，让客户自己选。设定好后，再买东西，选项按默认的来，但是每一单下单时又都可以改。

买东西时本来就付过快递费了，凭啥不给送货到家？快递员待遇有问题，找快递公司啊！看评论区有不希望打电话询问和送家门口的，那也很好解决啊！

商家下单时，直接设置一个物流选项，让客户选择好放驿站还是送货到家，快递员可以直接按选项分类好就行了！电话都不用打了！

网友争议的最后，似乎找到了解决办法

如果不想让人快递给你打电话，不用送货上门，地址可以直接写驿站的，标明不用打电话就可以了！

有的儿女给老人买的东西，老人不认识驿站或者东西重，就非常需要送货啊！而且有的驿站离的很远，就应该送货上门啊！

明明挺好的事！你自己可以灵活做啊！没必要说这件事不好！

正如大家所争议的，到底现在是该不该送货上门，从各位的讨论来看，解决的方式就变成了了从商家出货前，就给与消费者是否送货上门的选项，这样一来，快递员就无需打电话，客户也可以自由选择

最后，新规的执行，应当是从上到下既是参与者也是责任者，快递新规施行后，用户同意和确认的交货地点，应划分清楚风险及责任的分界线，如果造成新的矛盾转移，不仅仅没有解决问题，或许更是制造了问题！

一 您认为如何更好的解决送货上门的问题！

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