近日,有网友吐槽称,在上海迪士尼入园接受翻包检查时,因携带扑克牌、手电筒和剪刀被工作人员拦住,其被要求花10元寄存或在园外自行处理。游客为了游玩愉快,当时没有与之计较,只能暂时寄存。事后,他已经通过微信小程序“人民法院”对上海迪士尼乐园进行起诉,要求退还10元寄存费,维护自身权益。
如果说剪刀有危险,照明设备可能会影响到其他游客娱乐体验,那不让带扑克入园又是什么理由呢?面对网友们铺天盖地的指责,迪士尼工作人员表示,目前安检处的确不允许扑克牌入园,理由是“不得从事可能妨碍乐园及配套设施运营的行为,所以扑克牌没有办法带入园。”很明显,这条理由牵强附会,根本不具备说服力,更是有网友一针见血的指出,不让带扑克入园无非是怕游客能够耐心消磨时间,从而减少办理快通和vip的人员数量。
迪士尼作为一个跨国企业,一直以来在国内的各种不合理规定都让民众耿耿于怀,更为让人气愤的是,作为一个非执法部门工作人员,他们有什么资格翻包检查呢?
想要防止类似事件再次发生,一是需要权力部门公平高效的处理好相关案件,使相关企业有所忌惮;二是需要减少相关文化输入,降低青少年对他们的精神依赖,三是扶持同类企业与之竞争,使用市场手段优化消费者待遇。只有三管齐下,才能真正维护好国内消费者的合法权益。
面对这种店大欺客的行为,抵制不去才是最行之有效的方法。