把握新质生产力的人，适合出海。

中国出口的新标签是新能源，包括新能源汽车产业链、储能、光伏的出海企业都在爆发式增长。海外各国对新能源需求的增大，正匹配了国内整个新能源产业的高速发展。

在这个节奏下，钉钉的出海战略坚定不移，作为战略级投入，钉钉服务于新能源头部企业，也有越来越多的中国企业将钉钉作为出海首选合作平台。

目前国内300余家新能源上市公司中，66%使用钉钉作为协同办公平台和业务开发平台。随着这些新能源企业成为中国出海的排头兵，满足他们跨国沟通协同、跨境业务运营、用工和数据合规的需求也成为钉钉必须要做的事情。钉钉的底气究竟何在，会为客户创造何种价值？

出海第一步：跨国沟通协同

诞生于2014年的钉钉，服务于企业数字化转型，用户数已达7亿人，付费DAU达2800万。钉钉出海，是为了更好的服务客户的出海需求。

出海企业面临的最大挑战之一，是如何在不同渠道和平台上与海外客户、员工进行有效沟通。设想一下，一家全球化企业的数万名员工，员工在用全球各种的会议软件，员工所在的时区各不相同，甚至员工的各种语言翻译也是一大障碍。钉钉全球化产品解决方案，必须首要解决沟通协同难题。晶科能源是一家全球领先的光伏组件和储能产品制造企业，全球市占率 15%，2022年全年营收达830亿。截至2023年第三季度，晶科能源组件出货量累计超过190GW，位列全球组件出货量第一，业务覆盖全球180余个国家和地区。

晶科能源在行业中率先建立了从硅片、电池片到组件生产的“垂直一体化”产能，在中国、马来西亚、越南、美国共拥有14个全球化生产基地，海外员工数量高达10000多位，占比达25%，并且在几十个国家拥有销售人员。

但是，晶科能源的研发、生产和销售等业务的布局覆盖全球，员工规模多达几万人，组织沟通面临跨地域、跨语言、跨文化的巨大挑战。以往在公司内部，邮件、Zoom、微信、钉钉等多种不同沟通软件拿来就用，文档、聊天记录分散在不同软件内，信息难以同步，沟通流程繁琐。

基于现实的沟通协同难题，钉钉为晶科能源开发了专属办公管理App“晶彩”。海外员工使用的“晶彩”App为海外定制版，集成100多个功能，目前公司内部覆盖率已经达到90%以上。晶科能源在马来西亚、越南、美国三大海外生产基地，钉钉的激活率都在90%左右。

晶科员工们最喜欢的功能是什么？

晶科打通了Outlook邮箱和钉钉之间的接口，基于钉钉的开放能力，可以一键拉群、一键拉会，把发件人、收件人等所有涉及到的同事拉到一个群里直接沟通，或者直接发起一个会议，解决多人开会等待时间过长的问题。调研发现，晶科员工们对这一功能纷纷点赞。

晶彩作为统一的移动化平台，支持多种语言同时使用与相互转换，不同语言的文档也可以自动完成翻译，晶彩还集成了OA系统等统一办公平台，国内总部可以实时完成对海外业务的项目管理、人员和财务审批。

此外，在与国内版本实现数据打通的基础上，钉钉还解决了海外软件使用的合规问题。

新能源行业竞争激烈、技术迭代速度快，核心信息的外泄造成的损失“不可承受。”在合规问题上，钉钉先后通过了三级等保认证等多项国内、国际权威的安全合规认证，符合包括欧盟通用数据保护条例（GDPR）在内的绝大多数国家/地区的安全合规标准和实践，在安全合规方面达到国际一流水平。

在数据保护上，钉钉也可以通过专属存储能力将其数据存储在企业本地，甚至接入AWS或微软Azure等第三方云服务，提供更灵活的部署方式。同时，钉钉支持企业通过企业账号给员工分配专门的工作账号并做实名认证，同时设置授权规则，确保只有获得授权的人才能访问数据。

做深价值已成为钉钉的关键目标。

中小企业是钉钉客户的基本盘，而服务大客户对钉钉的产品能力、服务能力提出了更高的要求。大型客户往往具有全球化的视野，其对产品能力需求不是单点的，而是需要综合能力的全方位提升，包括资源整合能力、协同资源能力等等。

帮助企业出海，要求钉钉提高产品定制化、响应速度、满足率等关键指标，目前，钉钉已经将出海明确定义为战略级项目，内部包括产研、解决方案、销售、市场在内的数个部门，已经抽调人选组成混编团队，作为出海的排头兵。

AI翻译：让语言不再是企业出海的阻碍

AI时代的迅猛到来，AI智能助理平台获得前所未有的想象力。而钉钉在AI领域的布局和成果引人注目，自2023年4月宣布全面智能化以来，钉钉已将所有产品用大模型重塑一遍。

截至目前，钉钉已有20+条产品线、80多个场景接入大模型，并且有70万家企业真实使用上了钉钉AI。钉钉这些功能包括聊天AI、文档AI、知识库AI、脑图AI等，覆盖了企业日常办公的多个场景，极大地提升了工作效率和协作效果。

这些AI功能的应用，为企业带来了更高效、更智能的工作体验。

例如，在协同上，钉钉的即时通讯和视频会议功能，打破了国内外办公人员因时间、地域带来的各种不便，使得信息传达更准确，沟通反馈更及时。

钉钉将AI实时翻译与IM结合，单聊或群聊中支持英文、日语、越南语、印尼语、泰语、俄罗斯语、西班牙语、法语、印尼语、越南语、韩语、意大利语等15种语言的实时翻译。同时，跨国会议也支持在线翻译，实现双语展示效果，会议智能纪要还可以一键转成多国语言，筛选定位关键词、发言人可快速了解会议重点，省去了会后做会议纪要的繁琐工作。

天合光能与钉钉的合作亦堪称样本。

作为全球光储智慧能源解决方案的引领者，截至2023年第三季度，天合光能光伏组件全球累计出货量超170GW，天合储能位列BNEF全球储能产品及系统集成商可融资性TOP5，深耕全球市场与渠道建设，业务覆盖全球170多个国家/地区。

天合光能联合钉钉打造全球统一协同平台-天讯TLINK，支持多种语言同时使用与相互转换，不同语言的文档也可以自动完成翻译，便于不同国家员工协同。无论身处何地，都能实时获取所需信息，高效完成任务，并能便捷地与团队成员进行沟通协作，打破了传统管理模式下的“时空壁垒”与“信息孤岛”。

设置字幕语言入口-字幕语言设置界面-字幕实时翻译效果

低代码+PaaS，助力海外业务快速落地

在2021年钉钉既已宣布，战略定位从过去基于IM的协同办公平台，升级为企业协同办公和应用开发平台。自此，低代码成为钉钉的战略产品。

低代码，即“Low-Code”，旨在用可视化等非代码方式取代手写代码的技术。目前，宜搭低代码这样的业务建模工具在钉钉总部论证后，也开始推向海外。

阳光电源是中国最大的光伏逆变器制造商、全球新能源企业500强，专注于太阳能、风能、储能、电动汽车等新能源电源设备的研发、生产、销售和服务。2023年，阳光电源海外营收占比超46%，其产品目前已销往全球170多个国家和地区。

对阳光电源来说，海外员工急需一款符合既符合欧洲当地需求，又遵循相关标准的工程项目管理软件，现有工具无法很好满足，定制开发又动辄需要上百万的投入。在与钉钉密切合作后，欧洲的业务人员经总部培训，在没有任何代码基础下，自主搭建了一套欧洲工程项目管理平台。这一平台承载了服务商管理、商业项目管理、现场工程进度和问题管理等，并可持续迭代。

在帮助企业出海的过程中，钉钉构建了一个开放的PaaS（Platform-as-a-service）平台生态系统，以夯实其业务底座。

在市场开拓方面，钉钉联合生态伙伴，围绕找市场、定品类、客户管理、生产管理、跨境支付、网络安全、人事管理等场景提供一站式服务。

例如，钉钉联合生态伙伴全球科创大数据平台企知道，以钉钉小程序、消息卡片、AI助理的产品形态，更便捷地为出海企业提供企业查询、商机查询、产业上下游分析、知识产权等服务，帮助企业在出海之前充分做好市场调研，把握市场需求。

在跨境支付方面，钉钉已与跨境支付服务商连连数字合作，旗下产品连连财智作为首批应用上架到钉钉开放平台，打通钉钉审批、待办应用，结合钉钉多语言能力，共同为上数百万跨境企业提供一站式的跨境支付场景方案。

钉钉已从OA平台正式迈入深度数字化平台，持续聚焦软件的PaaS能力做好数字化的平台层，而应用层和行业细分的解决方案则联合伙伴一起去提供，必将促成整体市场更大的繁荣。

钉钉凭借其在数字化领域中积累的经验和技术优势，以及开放、灵活、安全的企业服务生态，将为中国企业的出海道路铺设更为坚实的基石，也将为全球企业带来全新的数字化转型动力。