你好,我是腾阳。
在2024年股东大会上,有投资者问巴菲特“您认为一个人最重要的品质是什么?”
巴菲特回答,“靠谱,是比聪明更重要的品质。”
他认为,靠谱的人能够赢得信任,建立长期的合作关系,并且在商业决策中更可能做出明智的选择。
作为投资界的传奇人物,巴菲特多次强调“靠谱”这一品质的重要性。
例如,在讨论公司管理层的时候,他认为靠谱的管理层是企业价值的重要组成部分,并且将管理层的品行和能力视为投资决策的关键因素之一。
巴菲特曾明确表示:“你需要三个品质:正直、智慧和精力。如果你没有正直,其他两个品质会毁掉你。你可以仔细思考一下,这是真的。”
这句话,如同晨钟暮鼓,唤醒了我们对社交本质的深刻思考。
你是否也遇到过这样的人:他们或许不是最聪明的,也不是最能说的,但他们的存在让人感到安心?
在这个充满变数的世界里,我们每个人都是自己故事的主角,同时也是他人故事中的配角。
社交过程中,我们习惯性互换名片,有一张名片,它比金子更闪亮,比智慧更令人信赖——那就是“靠谱”。
人情往来,不只是请客吃饭。
高中舍友子衿毕业后成了一家广告公司的项目经理,他的日程表上,几乎每天都有不同的宴请和聚会。
在觥筹交错中,子衿似乎建立了牢固的人脉关系。
然而,当这些关系需要转化为实际工作成果时,问题却接踵而至。
在一次重要的广告项目中,子衿为了确保客户满意,承诺了一系列高标准的交付物。
他信心满满地表示,自己的团队能够在规定的时间内,提供超出客户期望的成果。
然而,由于他的团队管理和执行不力,项目最终延期,且成果远未达到预期。
原本承诺的创新设计变成了平庸的模仿,预期的市场反响也变成了一片寂静。
客户很失望,后果很严重。
不仅在多次公开会议上质疑他们公司的专业性和可靠性,有一次扬言要立即中断合作。
为及时挽留客户,公司高层召开紧急会议,并让一个公认靠谱的同事阿祥接手。
阿祥晓得,真正的人情往来不仅仅是饭桌上的热闹,更重要的是在工作中的靠谱表现。
每当客户提出需求时,阿祥总是认真倾听,深入理解客户的核心需求和预期目标。
他从不夸大其词,不轻易承诺做不到的事情。
对于每一个项目,阿祥都会制定详尽的执行计划,确保每一个环节都有明确的操作指南和备选方案。
随后与团队成员进行了深入沟通,确保每个人都清楚自己的任务和截止日期。
他坚信,只有说到做到,才能建立起真正的信任。
在项目执行过程中,无论遇到多大的困难,阿祥都会想尽一切办法,确保项目按时按质完成,总是力求在每一个项目中都能给客户带来惊喜。
这种超预期的完成,重新获得客户对公司的信任,也为他赢得了更多的口碑和业务机会。
人际交往,不只是表面恭维。
实习期间,我来到一家知名企业做IT类工作,成了一个售前工程师。
有个市场部同事叫李雷,说话幽默风趣,但是有时候不分场合。
做事又差不多行了的态度,显得对待工作有点轻浮,让他在实际工作中屡屡碰壁。
个别同事总是阴阳怪气地调侃质疑他的专业性,客户对他的信任度也在逐渐下降。
一次重要的产品发布会,李雷负责协调各方面工作。
交付工作时,对客户和团队成员保证一切顺利,嘴上说得好好的,但实际执行过程中却漏洞百出。
最终,发布会当天出现了严重的组织失误,不仅时间安排混乱,连基本的设备都未能及时准备到位。
老板大发雷霆,把他叫到办公室狠狠骂了一顿,再这么干下去,赶紧收拾东西滚人。
声音隔壁公司都能听得到,被骂后,李雷垂头丧气,开始反思自己的工作态度。
他意识到,职场中的人际交往不单是表面的恭维,更重要的是在专业领域内展现严谨、专注和庄重的工作态度。
李雷开始在关注工作的每一个细节,无论是项目计划的制定,还是执行过程中的每一步,他都亲力亲为,确保没有遗漏。
大部分客户可能对合同中的某些标准条款不够敏感,认为它们是行业惯例而未加细究。
李雷在审查合同时,总会指出几项有关交付期限的条款可能导致项目进度延误,让客户知道整个项目的雷点及如何管理风险。
这种对细节的关注和主动沟通的能力,让李雷在客户心中树立了专业靠谱的形象,也帮助他在职场上赢得了尊重和信任。
客户对他的信任度也大幅提升,前不久他也终于如愿地升职加薪。
完成工作,不只是逢场作戏。
公司里有个产品经理赵婷,人长得漂亮,但因为沉默寡言而在团队中显得有些孤立。
领导交付工作时,她向来当场答应,却很少主动汇报进度。
虽然大部分时间都能较好地完成工作,但其实领导对她是有点不满的。
道理其实也简单,你是老板,安排下去的活,也不知道干了没,干得咋样,需不需要另外分配资源,你会咋想呢?
在一次关键产品上线的项目中,赵婷负责协调多个部门的工作。
由于她很少提供反馈,项目进展的不透明让领导感到焦虑,团队成员也因为缺乏沟通而感到迷茫和不安。
项目中期评审会时,领导直言不讳地指出了她的问题:“你的执行力很强,但你这个不及时汇报工作的做法很不妥当,如果我们不知道各项工作进展,就无法给予及时的支持和指导。”
团队成员也说,经常发信息,已读不回,打电话都不一定找得到人。
赵婷当场有点蒙,不知道怎么接下去。
我跟她私下说,“办事要有反馈,这是一个成熟的职场人必备的素养!”
于是她开始每周向领导和团队提供项目进展报告。
在项目的关键节点,如设计完成、测试开始等,她会及时通知所有相关方。
遇到问题时,她不再独自承担,而是及时与团队和领导沟通,寻求解决方案。
这次项目因此进展地更加顺利,比预期早了几个月完成。
靠谱的人不仅要有强大的执行力,更要有及时反馈的意识。
在职场中,办事要有反馈,这样才能确保凡事有交代、件件有着落、事事有回音。
学会在忙碌的工作中不忘沟通和及时反馈,这是建立信任、促进协作和推动项目成功的关键。
长期合作,不只是利益交换。
刚工作那会,公司给我安排了一个资深的售前工程师陈晨做导师。
陈晨在行业内,以其出色的专业技能和才华横溢的解决方案而著称。
我问他,怎样才能成为一个优秀的售前工程师呢?
他想了下,给我讲了之前在腾讯工作的经历。
做技术出身的,他坚信:社交嘛,不就是利益互换,我提供技术,你提供资源。
然而在一次重要的项目中,陈晨过于专注于技术细节,忽视了与客户和团队的沟通与反馈。
结果,尽管第一期项目成功,但后面也没有了几期的合作。
他觉得很奇怪,凭啥啊?
于是单独邀请客户出来吃饭,客户拒绝了几次以后,最后还是应邀了。
陈晨问原因,客户说,“你的专业能力当然是厉害的,但在信任建立和人际关系方面还有待提高。”
这一刻,陈晨才意识到,长远合作的基础不仅仅是利益互换,更重要的是靠谱的人品。
在商业合作中,有一种隐形的成本常常被忽视,那就是信任成本。
做工作,不单单是完成任务这么简单,还要和客户尽可能成为朋友,彼此信赖。
当信任缺失时,其他成本会显著增加,影响合作的效率和效果。
从此以后,陈晨一手抓技术,一手抓沟通,经常和客户、成员分享项目进展和自己的想法,确保所有相关方都能实时了解项目状态。
他经常约客户聚餐,运动等。
客户和团队成员感受到了他的诚意和专业,大多愿意与他建立更长期的合作关系。
这为他吸引了更多的职业机会,包括新的客户和项目。
长远合作的基础是双方的信任和对彼此人品的认可。
只有通过建立和维护这种信任,我们才能在职场中实现持续的合作和发展。
靠谱,不仅仅是一种行为准则,更是一种生活态度。
它不需要华丽的辞藻来修饰,也不需要昂贵的代价来交换。
想想看,当你的朋友在需要帮助时,第一个想到的是你;
当你的同事在面对困难时,愿意与你并肩作战;
当你的合作伙伴在商议重要事务时,毫不犹豫地选择信任你。
这一切,都源于你身上那股让人信服的力量——靠谱。
不要小看每一次承诺,不要忽视每一份责任。
因为在这个充满变数的世界里,靠谱,才是最值得我们拥有和展示的社交名片。
当你的靠谱成为他人眼中的常态,你会发现,这不仅仅是一张名片,更是一种无价的资产,一种能够让你走得更远、飞得更高的力量。