在贵阳这座城市的某个角落，一场突如其来的意外给一个家庭带来了无尽的伤痛。一名年仅一岁多的男童，脸上竟被缝了 100 多针，那触目惊心的伤口，仿佛在诉说着一个令人痛心疾首的故事。

这名男童，原本应该在家人的呵护与关爱下，无忧无虑地成长，探索着这个世界的美好。然而，命运却在一瞬间发生了转折。保姆的一次疏忽，让孩子陷入了巨大的痛苦之中。

事情的经过令人唏嘘不已。孩子的母亲莫女士，因生意繁忙，家中又有小孩和老人需要照顾，于是在去年12月份通过中介找了一位保姆。起初，保姆的工作表现可圈可点，把老人和小孩都照顾得颇为周到。

可今年4月份的某一天，保姆带孩子下楼玩耍时，却没有尽到应尽的责任，她过于投入在与别人的聊天中，完全忽略了孩子的存在。孩子独自走到路边，坐到滑板车上，顺着坡道滑了下去。直到小区大门传来一声闷响和孩子的哭声，保姆才如梦初醒。小区的监控记录下了这令人痛心的一幕，确凿地证实了保姆的失职。孩子的脸上留下了一道3厘米和一道6厘米长的伤口，那深深的创口，仿佛是一把利刃，刺痛了每一个人的心。

孩子受伤后，莫女士心急如焚，赶紧带着孩子前往医院进行治疗。前前后后，一共花费了15000多元，这给家庭带来了较大的经济压力。期间，保姆一直在家照顾老人。直到5月底，莫女士辞退了保姆，并扣除了对方两个月的工资。这一决定，既是对保姆失职的一种惩罚，也是莫女士内心愤怒和无奈的体现。

但事情并没有就此结束。莫女士认为，孩子的受伤，保姆有着不可推卸的责任，而中介公司也不能置身事外。毕竟，保姆是通过中介公司介绍来的，中介公司在筛选和管理保姆方面存在一定的问题。

于是，莫女士要求中介公司和保姆各赔偿5000元，用于孩子后续的伤疤处理以及精神抚慰等。然而，当莫女士找到中介公司和保姆谈赔偿事宜时，却遭遇了重重困难。中介公司负责人表示，事情是保姆的个人行为造成的，但公司确实存在管理问题，最多能赔偿3000元，如果莫女士要求赔偿5000元，需要20天后再处理。

而保姆则一直不露面，也不接听莫女士的电话，仿佛在逃避自己的责任。

此事在社会上引起了广泛关注，许多市民纷纷表示对莫女士一家的同情与支持。

同时，这也引发了社会各界对于家政服务行业监管与责任划分的深思。人们呼吁家政服务人员能以高度的责任心与爱心对待每一位雇主与家人，中介公司应加强内部管理与培训力度，确保服务质量。

最后，希望家长和社会应该给予孩子足够的关爱和支持，帮助他度过这个艰难的时期。也希望事情能够得到妥善解决，并以此为契机推动家政服务行业的改革与进步。

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