文|小可趣事儿

编辑|小可趣事儿

年 9 月 13 日下午，在深圳南山那个地儿，前海港湾学校门口闹出了一场大乱子。学生家长王先生跟当班保安侯先生杠上了，那场面，可真是吓人。

那天下午，太阳老毒了，前海港湾学校门口人来人往的。王先生呢，不知道为啥，非得要进学校的安全控制区域。保安侯先生呢，就得守着自个儿的岗位，按学校的规矩办事，说啥也不让进。这俩人就这么你一句我一句地吵起来了。“嘿，我说你这保安咋这么不讲理呢！” 王先生扯着嗓子喊。侯先生也不示弱：“学校有规定，不能随便进安全控制区域，你可别瞎捣乱。” 俩人谁也不服谁，谁也不肯退一步。

王先生掏出手机就要拍照，这可把侯先生给惹毛了。侯先生那家伙，一下子就失去理智了，抄起叉杆就朝王先生打过去。王先生根本没想到会这样，一下子就被打懵了。周围的人都傻眼了，谁也没想到这事儿能闹成这样。

学校这边反应还挺快，马上就安排人急救，还帮忙把王先生给送医院去了。警察也来得挺快，直接就把保安侯先生给控制起来了。这事儿在网上一下子就炸锅了。网友们都七嘴八舌地议论开了。有的说：“这保安也太过分了，咋能打人呢？” 有的说：“家长也得守学校的规矩，不能硬闯啊。”

先说学校的安全管理，是不是得更人性化点呢？学校定那些规矩，肯定是为了孩子的安全，这没啥毛病。可在执行规矩的时候，是不是能灵活点呢？比如说，家长要是有特殊情况，非得进安全控制区域，是不是能有个合理的办法来处理呢？

再说说安保人员的培训，到底到位不到位呢？保安侯先生遇到事儿了，连自个儿的情绪都管不住，还动起手来了。这就说明安保人员在处理突发情况的时候，本事还不够大，心理素质也不咋地。安保人员不光得守好学校的安全，还得学会咋跟家长和学生好好说话。

咱也得关心关心安保人员的心理健康。他们天天面对各种各样的人，压力可老大了。要是老这么紧张，很容易出情绪问题。学校和有关部门得给安保人员找点办法，让他们心里舒坦点。

“一个巴掌拍不响，两边都得好好想想自个儿做得对不对。” 家长王先生在这事儿里也有不对的地方。他不该跟保安吵起来以后还拍照，这不是火上浇油嘛。遇到事儿了，咱得冷静，得找个合适的办法把问题解决了，不能把矛盾给闹大了。

学校、家长和安保人员都得从这里头吸取教训，一起使劲，给孩子们弄个安全、和谐的学习环境。学校得把安全管理制度弄得更好，多管管安保人员，让他们好好学学咋办事。家长得守学校的规矩，理解支持安保人员的工作。安保人员也得提高自个儿的素质，学会控制情绪，用更专业的态度干活。