装修和选址差不多同样重要,因为一旦装修好了之后,很多东西就难以更改了。
在装修期间,店铺外侧需要使用围挡围起来,防止行人误入导致受伤,在此期间一定不要忘记使用围挡这以巨大的广告栏,可以精心设计一下上面的内容,引起路过行人的兴趣,内容可以是:店铺招聘的信息,开业之后的产品特色。在围挡上印刷店铺的微信二维码,在此期间积累目标顾客,比如添加老板微信试营业期间所有消费5折之类的活动,目的是在装修期间就能积累顾客的微信,开业之后营造出红红火火的场景,人都是喜欢从众的,一旦发现某家店铺很多人,就会认为这家店生意这么好肯定有特殊之处,试试的想法,顾客来了之后如何锁客便是另外的学问了。
门口的设计与装修,在店门的选择上,尽量选择玻璃门,可以最大化的增加店铺内的采光,毕竟窗明几净也是可以让心心情舒畅的一个因素,在选择门的时候,尽量选择大一些的,避免门口太小,因为门口就是一个顾客进出的通道,如果太小的话,在人流量大的时候会显得过于拥挤,导致外面的顾客失去了进入的兴趣,最起码可以并排走2-3人,如果采用封闭式的玻璃门应在门上贴出内有空调,正在营业的字样,并保证店铺内灯光的明亮,防止让顾客误以为店铺没有营业。
店内周围的墙上应尽量使用起来,可以悬挂灯箱或者张贴海报,内容应是老板想要传达给顾客的信息,比如营销的活动、特色菜的由来和典故、店铺的历史。原则就是增加顾客的消费金额,增加顾客的信任感,增加顾客的复购率。
在装修的时候,墙面上可以留下插座孔,插座上至少要有一个双头插孔和一个USB插孔,方便顾客的手机充电,现在人几乎离不开手机,在吃饭的时候能够为顾客提供一下方便的服务,顾客还是很满意的,至于说现在很多可以租借的充电宝,那是另外的一项服务了,需要带走的顾客可以使用充电宝,自带充电器的可以在店铺内直接充电,两方不是个人群。添加插座的时候一定要选用防触电插座,防止好心办坏事。
在选择桌椅时,可以选择木质或者坚硬塑料的桌椅,桌椅的质量一定要好,桌子放置好之后,顾客在上面用餐或者趴着桌子不会有抖动,要让人产生信赖感(这里为什么要说信赖感呢?因为我的就餐经历吧,有时候我去某家餐厅吃饭,感觉他们的桌子很不牢靠,很害怕一使劲桌子就倒了,汤汤水水撒一身,所以吃饭的时候很谨慎,导致用餐感受降低了)桌椅的质量要和餐厅的档次一致,如果自己的产品是面向大众的小吃或者其他档次不高的产品,而桌椅的质量又特别高,就会显得不协调,还浪费了宝贵的初期资金。桌子和椅子的高度以及斜度要合理,保证客人一个舒服的就餐状态。餐位的密度要保持合理,不能因为要最大程度的利用店铺的面积,导致过于拥挤。
现在很多店铺都没有卫生间,因为小的店铺没有空间添加卫生间,大一些的添加卫生间的话要派专人打扫,增加了成本,管理不好还会成为卫生死角,所幸就取消的卫生间。这样很不方便,既不方便店内的工作人员,也不方便顾客,在空间条件允许的情况下还是留出一个卫生间比较好,但是要注意的是,既然留下的卫生间,那么不能让他成为了减分项,里面脏乱差会让顾客降低对门店的分值,要保证好卫生间的卫生情况,保持地面干爽,洁净,最好使用蹲坑式的马桶,因为这里算是一个公共厕所,很多人对公共区域的马桶有些心理膈应。卫生间内洗手液,纸巾要准备好。
店内菜单的设计。大的餐厅会有专门的菜单,这里就不详述了,我们来讲一下一个小店的菜单该如何设计。很多店的菜单是灯箱式的或者海报式的,海报式菜单成本低,灯箱式的曝光度好,可以更加吸引眼球,但是成本高,不利于更换,如果要增减一些菜品时,整个更换成本过高,如果只用粘连的方式修改就会导致极大的不美观。我有一个设想就是在灯箱菜单的前提下,将每个菜品的名称和价格做成可更换的,方便菜品的更新,减少更换菜单的成本,增加美观性。人们常常有选择困难症,在面对太多东西时会难以快速做出选择,所以我们在设计菜单时应尽量减少产品的数量,并在产品后面使用推荐、五角星、爱心、辣椒的个数来提醒顾客该如何快速做出选择。
店内的音乐系统在装修时也要预留好位置,确保在音量相同的情况下不会有的客人感觉声音太大,有的客人听不到因为,作为一个小店为什么要做音乐这块呢?音乐是一种背景,也可以视作一种心理暗示的行为,在用餐高峰期可以播放节奏轻快的音乐,客人就会不自觉的加速就餐速度,提高店内的翻台率。在用餐低峰期时播放节奏舒缓的音乐,来起到增加顾客留存时间吸引更多顾客的目的。
餐厅内颜色的选择。餐厅的颜色应有一个主色调,颜色根据餐厅的定位决定,一般有红色、橙色、白色、米色、蓝色,欢快的颜色可以增加客人的用餐速度,冷淡的颜色会让客人更加冷静的思考,所以很少有餐厅选择冷色调。
店铺的设计我能想到的大概就是这么多了。期待您的点赞转发!