2023年业绩|华夏银行信用卡:累计发卡3,947.74万张

银数小萍 2024-05-02 10:48:44

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业绩指标概览

卡量情况

截至报告期末,华夏银行信用卡累计发卡3,947.74万张,比上年末增长12.33%;信用卡期末有效卡2,129.50万张,比上年末下降1.71%;有效客户1,886.05万户,比上年末增长4.18%。

透支情况

截至报告期末,华夏银行信用卡贷款余额1,840.97亿元,比上年末增长1.34%。据测算,信用卡业务零售信贷占比为26%。信用卡额度使用率为35%。

收入情况

报告期内,华夏银行实现实现信用卡业务收入176.93亿元,同比增长13.90%。

业务发展情况

以客户为中心,服务实体经济,回归消费本源,深化生态获客,聚焦客户经营,优化风控策略,推动业务平稳发展。

紧扣生态创新产品,加速信用卡业务向生态化转型。以客户为中心,聚焦优质青年客群,加速推进场景获客、生态活客,结合密云生态马拉松,开展UP卡场景营销。围绕咖啡场景打造客户、产品、营销一体化的集成方案,发行华夏瑞幸联名信用卡,传递华夏银行青年品牌力量。绿色赋能,面向车主客群推出覆盖油电全场景的华夏能链联名信用卡。积极响应北京市石景山区“扩内需、促消费”号召,建立政企合作纽带, 发行华夏国潮点石成金信用卡。

以扩大内需为引领,创新场景激活消费需求。围绕居民餐饮、购物、出游等日常消费偏好场景开展多项营销活动,助力经济复苏向好。深耕精细化客群经营,提供差异化服务及权益产品,打造银行新动态消费场景,进一步创造金融服务价值。坚持回归消费本源,以客户为中心,加快搭建场景分期金融生态,为客户提供线上线下全方位、多场景的消费金融服务。

持续完善华彩生活APP、微信银行等自助渠道建设,以客户需求为导向,优化渠道核心功能,为用户提供更智能、更高效、更安全的用卡服务。不断完善生态场景布局,优化差异化运营策略,打造周周有礼、话费立减等热门活动,提升用户体验。截至报告期末,信用卡华彩生活APP注册用户1,882.80万户,比上年末增长40.47%;其中月活跃用户(MAU)339.76万户,同比增长24.46%。

坚持“稳健”的风险偏好,围绕“优质青年客群”“生态场景经营”,升级风险管理方法,细化风险经营标签,提高风险监测频次,优化策略框架、升级模型和算法,实施精准靶向治疗,加快提升生态风控能力。深化精细化管理,提升风险经营协同能力,守好信用卡业务高质量发展的生命线。

华夏银行积极落实党中央关于“扩内需,促消费”的要求,发挥信用卡在释放消费潜力、促进消费恢复过程中的重要作用,加速推动场景融合,夯实场景营销,推动信用卡获客、活客向生态化转型。

2023年5月,“华夏银行2023密云生态马拉松”激情开跑,华夏UP卡以“年轻,敢不一样”的主题面向热爱运动、积极朝气的跑友客群,启动场景营销,拉开生态营销序幕。7月,锚定青年细分市场,与瑞幸咖啡合作发行华夏瑞幸联名信用卡。产品紧扣咖啡生态,以“全年最高畅饮100杯”为亮点,主打“好享、好玩、好看”。提供异形“小蓝杯”和定制卡号服务,吸引活力青年。开展“周周交易赠咖啡、趣味打卡享好礼” 活动,促进刷卡消费,与青年客群产生紧密连接。通过“金融+咖啡”组合,加速生态经营融合。坚定落实“北京的银行”定位,积极响应北京市石景山区政府号召,发行“点石成金”国潮主题信用卡。截至报告期末,生态获客累计新增发卡约116万张。

华夏银行将继续不断补充和丰富合作生态场景类型,从优质场景定向引入新客活水,从单一客户向生态化客户转变,搭建全链路数字化监测体系,全面提升精细化管理水平和综合服务效能,推动信用卡业务高质量发展。

其他关注

个人客户群体不断壮大。截至报告期末,个人客户总数(不含信用卡)3,277.54万户,比上年末增长5.19%。其中私人银行客户1.47万户,比上年末增长6.96%;消费信贷客户56.41万户,比上年末增长0.58%;收单支付客户61.04万户,比上年末增长16.13%。

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银数小萍

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