​怎样才能超越逻辑思考的极限?很简单,用好直觉

Rare欣儿 2022-08-20 16:18:56

逻辑上非常完美的一份活动策划,提交给上司,没想到对方的的回答却是:“我不同意这么做!”

想必这样的问题,在职场并不少见,甚至有时,我们还会觉得是领导蛮不讲理,明明逻辑上已经很清晰的内容,为什么却不通过呢?

但其实,仅是逻辑上完美是不够的,直觉上也需要做到完美,才有可能通过。

正如日内和成在《波士顿咨询工作法:精准运用直觉》一书中,强调在商务中直觉思维的重要性。

日内合成是早稻田大学商学院教授,曾任职于日本航空公司和波士顿咨询公司,2006年被美国《咨询》杂志评为“全球最有影响力的25位咨询顾问之一”。

书中说直觉能够超越逻辑思维的极限,你知道这是为什么吗?

01 直觉能洞察风险,为未来保驾护航

第二次世界大战时,英国首相丘吉尔的厨师曾讲述过这样一个故事:

那天夜里,丘吉尔在唐宁街10号的首相官邸举行宴会,和往常一样,一枚德国的炮弹在不远处爆炸开来。

作为首相,丘吉尔经常来这举行宴会,面对炮弹,他很镇定,也从不躲进防空洞里。但当宴会到了一半时,丘吉尔突然进入厨房,命令厨师赶快撤离,躲进防空洞里。

很多厨师对于首相的反应很诧异,因为按照以往,不管外面炮弹多么剧烈,厨师都始终坚守着自己的岗位,未曾离开过,而他们也从未受到炮火袭击。

一位厨师问道:“首相先生,是发生什么事情了吗?为什么我们要离开?”

丘吉尔很严肃的说到:“这是命令,立刻执行!”

部分厨师不情愿地服从了丘吉尔的指令,没想到的是,他们离开后的没几分钟,一枚炮弹就落到了厨房的屋顶,厨房瞬间成了一片废墟。

事后,有人问丘吉尔:“首相先生,难道您是接到德国要炸毁厨房的情报?”

丘吉尔回答道:“没有,也不可能,炸弹落在哪里,谁也不清楚。”因为在当时,没有导弹,也没有卫星定位,发出去的炮弹位置是随机的。

“那您是如何得知的?”

“直觉!”

直觉具有神奇的探知风险的能力,不仅是对于个人而言,在商业领域,更是如此。

很多人可能会觉得,在商业上,应该尽量抛开杂念,用数据和事实说话,毕竟直觉、灵感之类的东西,具有很强的主观性,也很难用逻辑性的语言表述清楚。

但在作者内田和成看来,即便是在商务场合,也应该让直觉充分发挥功效,使我们的工作更有效率。

比如说在决策方面,一家大型企业往往拥有很多可供选择的方案,而这些方案是很难仅凭逻辑就能确定的;在执行层面,若是领导层只注重逻辑上的行得通,而未考虑真正实施者的内在感受,执行过程中,也必定会受尽阻挠。

若是从最开始的决策就运用直觉,势必能够帮助企业减少风险,获得更多发展的可能。

02 三明治的工作方式,离不开直觉

工作会经历三个流程:输入——分析整理——输出。

其中,输入靠直觉,通过各种感官观察、体验,发现新事物,或是灵感乍现,然后就有了各种天马行空的假说。

分析整理靠逻辑思维,这时候需要对上面的假说进行筛选、分析、结构化,得出切实有效的数据和发展方向。

输出也靠直觉,在这个阶段,我们需要得出结论,并且要让执行者、管理者都能接受这一结论,这样才能更好地促使计划的实施。

因为输入和输出都靠直觉,分析整理靠逻辑,所以就形成了独特的三明治工作方式。

但对于这点,很多人都选择了反对,尤其是最后一点,在输出层面,也就是最终做决策时,大多人都觉得应该运用逻辑思考,靠直觉是难以成功的。

但在作者看来,做决策时,有时候直觉比理论更有用。当然,这里的直觉,并非是毫无理由的遐想,而是结合了工作经验后得出的最优解。

就好比爱速客乐企业,在创业之初,他们只经营自有品牌的商品,而当有顾客问及为什么没有锦宫文件夹时,他们也只是给客户推荐质量更好的自家商品。

顾客最后采纳了他们的建议,但从那以后,却再也没有登录他们的网址购物。

爱速客乐企业的社长发现了这个事情,开始思考:是否可以将竞争对手的产品纳入自己的经营范围。而后,社长以“为顾客着想的企业才有可能笑到最后”,决定经营竞争对手的产品。

最终,虽然他们自有品牌的产品销售额在总销售额中所占比例有所下降,但由于总销售额大幅提升,公司产品的总体销量有了大幅度提升。

不得不说,要是纯粹按照逻辑上走,爱速客乐是绝对不会吸纳竞争对手的产品的,但从更为感性的角度思考,以满足客户需求为主,却是能收获实实在在的效益。

和马云共事过的人都表示:“他做决定完全凭直觉。”

这样看来,三明治的工作方式,离不开直觉,更是受到直觉很大的影响和作用。

03 锻炼右脑,增加直觉敏锐度

在前文,我们有提到,这里所指的直觉并非是毫无理由的遐想,而是结合工作经验得出的最优解。

所以,想要精准运用直觉,解决工作上的难题,也是需要一定的锻炼,书中作者也给出了很多的方法,下面重点介绍其中的三种方式。

①把握“观察”“感受”“直觉”这三个关键

首先,我们通过观察,将自己的想法说出来或写下来,然后验证我们的猜想,最后进行修正和完善。

比如说,我最近看到有女孩大热天的,坐在马路旁的石墩子上,还一脸享受的表情,猜想是不是这热热的石墩子对女孩来说,有什么妙用。

然后,我就向一些小姐姐询问她们这么做的原因,原来是热热的石墩子对缓解经期痛苦有帮助。

②靠“连续的刺拳”来增加经验值

所谓刺拳,就是在拳击比赛中,用来试探对方攻击方式或是牵制对手的轻拳。

说白了,就是多问,比如通过一些比较刺激性的语言,让对方作出反应,以获得对方最真实的感受。当然,在这样做的过程中,也可能会遭受对方的强烈反对。

③启动对方的“干劲开关”

“干劲开关”说的是人们自发的、拼尽全力地去完成一件事情的理由或动力。也就是说,只要开关开启,人们就会很有动力和激情地去完成相关操作。

要想启动,也很简单,只要找到对方关心的点即可,比如收入、名声、价值等。

最后,锻炼右脑,增强直觉敏锐度,最基本的就是我们要多实践,多积累经验,积累得越多,我们的直觉敏锐度也就越强。

小诺有话说

乔布斯曾说:“相信你的直觉,它比思维更强大,当你内心足够宁静,你会看到一个更广阔的世界,甚至看到之前看不到的东西。”

《波士顿咨询工作法:精准运用直觉》也强调:优秀的顾问绝不会给出因循守旧、毫无创意的建议。换言之,优秀的顾问一般都是从右脑开始思考,从直觉入手。

打破逻辑思维的极限,用好直觉就成!

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Rare欣儿

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