7天暴涨68%,领涨港股Saas股,有赞如何依靠AI走出绝境?

立足志轩 2024-10-09 02:52:18

10月7日,有赞的股价在一天内暴涨28.57%,收报0.18元,成交额高达1.18亿元。换手率达到2.28%,振幅30.00%,量比1.32。主力资金的流入尤为显著,净流入金额达到1522万元,较前一交易日的289万元大幅增加426.64%。

尽管截至10月8日中午11:30,有赞的股价由涨转跌13.89%。但事实上,自9月17日以来,有赞的股价仍然累计上涨超138%,领涨了港股市场几乎所有的Saas概念股。

图源:有赞官网

股价暴涨的背后,市场从有赞的身上看到了怎样的潜力?有赞又将如何依靠AI扭亏为盈?

全面转型AI,有赞讲出Saas新故事

股价的暴涨背后,是市场对有赞全面拥抱AI战略的认可。在2024年春季发布会上,有赞创始人兼CEO白鸦宣布,公司将全面转型为智能化运营系统,以AI为核心,推动营销转化和复购分销的全面升级。

目前,越来越多人认识到,我们正处在一个消费方式转变的时代。进入存量时代,过去高歌猛进拓规模的“烧钱式增长”已经一去不复返,精耕细作存量用户,寻找稳定的利润增长才是新常态下的解法。

而即便许多商家已经开始转变经营思路,也未必拥有新解法所需要的新能力。AI,则恰恰代表了有赞应对新消费常态的新思路和新能力。

AI的到来,让商家人人拥有一个智能助手,实现个性化经营变得触手可及。白鸦认为,AI加持的SaaS,犹如从骑自行车变成了自动驾驶的汽车,极大降低了中间的学习成本和操作SaaS软件的人才成本。

从商家最易获取的层面来看,AI可以协助商家快速理解SaaS系统,迅速找到对应的产品功能,让使用变得更便利。目前在功能使用协助方面,有赞面向商家推出了AI产品“智能助手”,能够快速回答问题、提供案例和报价方案。白鸦透露,智能助手在产品功能使用咨询和协助方面的准确率已经达到90%以上,预计今年将提高到99%。

从个性化运营的能力来看,有赞可以根据商家的具体情况,结合行业发展规律,向商家提出针对性的运营建议。以最常使用的营销内容创作为例,一般AI产品看似可以快速生成营销文案,但是生成的内容精确度太低,没法抓住产品的核心卖点。而有赞基于沉淀的行业数据,对AI产品的文案和图片创作能力进行了智能化训练,能够确保商家的营销内容深度匹配消费者画像。

在此基础上,有赞的加我智能还具备经营咨询建议和自动任务执行的能力,不仅为商家提供个性化的经营思路建议,还能做到自动化执行,不再需要人工监督、重复设置。同时,有赞的系统通过AI技术,将用户和销售的最佳实践转化为数据集,以实际问题为测试集,训练出能够胜任普通员工工作的智能系统。这一系统极大地降低了SaaS软件的使用门槛,用户只需简单的点击操作,即可享受智能化服务。

图源:有赞官网

因此,有赞的智能化运营系统,不仅能提升商家的运营效率,也降低自身的运营成本。从2023年财报来看,通过智能化运营,有赞成功将销售费用率降低了10%,带来了10%的利润增长。最终,2023年,有赞服务的商家交易额达到1025亿元,单个商家平均销售额约161万元,同比增长33%。有赞自身的经营性盈利也超过了3000万,显示出深度运营策略的成功。

有赞称,2024年上半年公司将继续全面拥抱AGI,继续加强人工智能产品“加我智能”的能力以支持其可以被商家在更多场景使用。使用场景涉及更便捷地操作系統进行线上线下经营,更高效地完成功能配置,获取更有针对性的经营策略建议,以及用AIGC生成更好的营销创意。同时,中国有赞也借助AGI的能力赋能公司内部销售团队和服务团队。

白鸦认为,AI的下一步发展核心在于如何融入业务场景,有赞正计划开放更多结合场景的AI应用。目前,有赞的AI产品“加我智能”已经覆盖了营销内容创作、功能使用协助、数据查询分析、自动任务执行和经营咨询建议等多个场景。

亏损大幅收窄,有赞的盈利仍在路上

2024年上半年,有赞的财报显示,公司GMV约为499亿元,同比增长2%。其中,门店SaaS业务的GMV约为250亿元,占比50%,同比增长7%。平均单个商家的销售额约为84万元,同比增长25%。

报告期内,有赞营收6.86亿元,同比减少5.2%。但毛利约为4.69亿元,毛利率68.4%。净亏损429.5万元,同比收窄76.7%。经调整除利息、税项、折旧及摊销前盈利约为5122万元,超过2023年全年。

同时,在上半年,有赞削减了销售人员规模,销售及分销开支同比下降19.7%至2.66亿元。此外,其他经营开支同比减少11.4%至9382.8万元,公司说明,由于通过合理安排研发投入以及优化组织架构,从而减少研发人员成本导致研究及开发开支降低。截至6月30日,有赞员工人数共计1,582人。

有赞表示,2024年开始,有赞从为中小商家提供“数字化软件”,成长到为品牌零售商们提供“智能化消费者运营系统”。其智能化消费运营系统有五个核心模块:基础CRM模块、客户权益系统模块、内容运营模块、客户连接模块,以及场景营销模块。

截至6月30日,有赞的存量付费商家数量为59,541家。其中,订阅电商SaaS的商家占比约为66%,订阅门店SaaS的商家占比约为34%。

从这个角度来看,有赞的盈利,仍然需要持续的降本和AI在营收方面的发力才能实现。有赞的AI转型,也不仅仅是一次技术的升级,更需要对存量时代商业逻辑有所洞察。只要这样,才能在为商家提供了新的增长可能性的同时,为自己的未来发展打开新的篇章。

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立足志轩

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