不吃完不让走?老板嫌顾客多加几勺调料吵起来了,老板委屈回应

有想法的芒果 2024-07-08 17:08:38

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自主调料加多了,不吃完不让走?

7月7日,山东临沂一家麻辣烫店发生了争吵,起因是老板嫌顾客家自助调料加多了,商家说“家加可以,但得吃完”。

这句话,让顾客感到不舒服,愤而投诉商家。这件小事也让网友吵翻了。到底谁对谁错呢,在饭店吃自助调料到底该不该受限制?

几勺调料引发的争吵

7月7日,有网友发布视频,称自己在临沂一家麻辣烫店吃饭,就因为多加了一些自助调料,引起了老板的不满,称,老板要求吃不完不让走。

事情真的是这样的吗?我们不能光听一家之言。第一现场记者采访了双方当事人。

根据饭店老板描述,一名女顾客花10元钱点了一份麻辣烫,结果不仅多加了几勺调料,还用小碗盛了一小碗调料。

根据饭店规定,10块钱任意吃,这可能让女顾客没有了顾虑,因此多加了一些调料。

可是,这一举动,引起了老板的不满,老板感觉女顾客加的太多了,会造成浪费,也会提高自己的经营成本。

女顾客说,“既然你收了钱你要限制的话,你就说好了。”

老板也不否认,“我写了,10块钱任意吃。”“但10块钱装这些调料也就足够了。”老板娘的话里话外,还是嫌顾客装的太多了。

女顾客也不服软,坚持己见,“我觉得不够呀!”

女顾客说不够,老板坚持说够了,而且老板强调,“关键是她没吃完。”

争吵过后,女顾客感觉自己受了委屈,愤而把这家麻辣烫店向有关部门投诉了。

孰对孰错?

只是几勺调料的事,双方闹得都不愉快。到底为什么会发生这样的事?

从饭店老板角度看,10块钱的麻辣烫任顾客随便吃,本来就是薄利,所以对10元范围之外的东西格外看重,看到顾客没有估计的加那么多调料,一方面觉得会造成浪费,一方面如果谁都这样,势必会增加饭店成本。

因此,老板去提醒顾客,加的调料太多了。也可能当天老板的心情并不好,才说出了“加可以,但得吃完”的话。对于“不吃完不让走”的话,老板回应称,自己从没有这样说过。

话有些过激,但似乎也在理。但是在理也要有标准,比如一些自助餐饭店都会明确告诉顾客如果浪费超过多少克,会额外收费。

而这家饭店,只说了10元任意吃,因此才会出现扯皮争吵的现象。

从女顾客角度看,可能真觉得自己的调料不够用,因此多加了几勺。不过,多加了小半碗调料,或许就有些过了,明显超出自己的需求,面对老板的质问,也应该态度好一些。

这起小事,可见沟通多么重要,如果双方都能站在对方的角度去说道理,可能也就不会争吵起来。

网友态度

有网友就表示,支持店家,自助餐没吃完都是另收费的。店家只收10块钱,也应该体谅店家的不易,不能过度取用免费调料。

还有的网友支持女顾客,有时候吃着吃着发现不符合自己口味,拿多的调料总不能逼着自己吃下吧。

实际上,正如一些网友所指出的那样,出门在外,大家都应该相互理解和包容。

有时候,客人的行为可能并不是出于故意,他们可能没有意识到自己的行为会给老板带来困扰。同时,现在做生意的老板们也面临着各种压力,他们也需要理解。

对于这件事,您有什么看法呢?欢迎评论区留言。

参考资料:抖音@第一现场、小政视频

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有想法的芒果

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