近日，一位网友在人民网地方领导留言板留言，反映济南西站交通管理问题。

网友

到济南旅游，乘坐高铁到济南西站下车，从晚上22.30到23：40期间，发现数辆出租车盘踞在济南西站的东出站口附近的网约车通道，堵住网约车通道，造成网约车无法顺利通行，同时给打网约车的乘客造成不便。而出租车通道，我看到的情况是空无一人，空无一车。网约车通道，没有任何人进行管理。后面进不来的网约车，再后面一直按喇叭，整个局面非常混乱。

官方回复

济南市城乡交通运输局

今年8月中旬以来，为进一步规范济南西站周边交通秩序，市、区联合成立济南西站交通组织保障优化提升工作专班，本着“送站及时、出站便捷”原则，进一步提高站位，明确责任，细化措施，凝聚合力，切实做好济南西站交通组织工作。

针对您提到的巡游车进入网约车通道问题，根据《济南市客运出租汽车管理条例》、《济南市巡游出租汽车经营服务管理实施细则》相关规定，济南市巡游出租车可以承接网络预约订单，可进入网约车通道接乘客。

交通执法人员加大执法巡查力度，对发现的巡游出租车司机持假订单到网约车通道揽客的行为，及时予以责令整改、依法处罚。截止目前，共分析研判40余车次，实施警告教育7起，处罚10起。针对长时间占用网约车通道行为，济南西站服务中心专门设置了超时收费系统，超过十五分钟按规定收取停车费。

针对济南西站东广场存在非法揽客现象，西站服务中心组织属地派出所、铁路派出所和交通执法人员持续开展常态化联合执法活动。

今年以来，铁路派出所共处罚黄牛揽客扰序180人次，行政拘留1人次。针对从事非法营运人员，交通执法人员采取精准画像摸清相关人员身份、车辆信息，联合执法行动实施精准打击，今年以来共查处非法营运车辆41辆，有力净化了客运市场，维护了司乘合法权益。

下一步，我局将继续联合公安、交警等驻站部门开展常态化联合执法行动，强化对网约车通道和站区周边的执法力度，提升站区的管理效率，有效提升市民旅客的出行体验和城市良好形象。

来源：人民网地方领导留言板