行中守护更实时、行前提示更到位、安全带提醒很周到看嘀嗒顺风车用户感知最深刻十大出行安全体验新变化

车行生活 2024-01-30 19:01:15

2024春运开启,顺风车成为诸多私家车车主和乘客返乡,所青睐的互惠、温暖出行方式。那么在广大用户眼中,顺风车近年来有哪些安全体验新变化呢?

近日,嘀嗒出行公布了历时2个月的第三届安全知识挑战赛结果,吸引近7000名用户参与答题,其中“用户感知最深刻的顺风车安全体验新变化Top10”分别为:语音播报更全面、行中守护更实时、行前提示更到位、安全护航更智能、安全客服更及时、费用支付更完善、安全带提醒很周到、App内沟通更方便、代人叫车更贴心、定位更新更实时。

很多用户分享了近年来对顺风车安全体验的新感受。有嘀嗒顺风车车主表示,感知最深刻的是行前、行中的全面安全提醒功能,“大雾封高速,嘀嗒App会即时提醒我;恶劣天气情况下,也会提醒下车后的安全注意事项,真正做到了无微不至。”

“嘀嗒软件比以前更加简洁明了,现在家里的老人也可以自己约车出行了,而且语音播报也是非常周到。更加不错的是可以设置紧急联系人,这样女孩子自己出门家里人也比较放心。”

有嘀嗒顺风车乘客表示,感知最深刻的是嘀嗒平台安全客服,更加及时和贴心。“体验过长时间没移动,平台会进行安全提示,甚至是电话询问安全情况,真的很不错。”

“有一次走长途,车主夫妻在高速服务区休息了10分钟,我手机界面立刻弹出提示问我是否安全,是否需要报警,非常感谢平台贴心的照顾,比心!”

还有用户特别点赞了嘀嗒顺风车平台在安全细节体验上的升级创新。“我以前是一个顺风车乘客,现在我是一名顺风车车主,高速费分摊方式可以预先选择,让我觉得很贴心,不会出现上车后费用意见不统一的情况。”

“上车前,嘀嗒出行App界面会弹出乘车校验卡,让我核验车主车牌信息是否和订单一致,确认无误再点击上车;行程开始后,App会提示我开启行程录音和安全护航。同时,我还可以把我的行程分享给亲友,这样父母能及时知道我到哪了,离家还有多远!”

近年来,在大数据、智能算法等前沿技术助力下,顺风车在主动安全保护方面提升到一个新境界,也让更多人感受到了平等互助、互惠便捷的顺风合乘的独特魅力。

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