男子花20万买二手小米SU7,回家后遭原车主远程锁车厂家客服回应

小鱼说的社会 2024-10-09 05:12:31
导读

近年来,二手车市场火爆,但其中的潜规则却让不少消费者苦不堪言。想象一下,你辛辛苦苦支付了大笔款项,却在提车时发现车门紧锁,控制权被原车主远程收回,这究竟是怎样的黑幕?今天,我们就来聊聊弓先生的维权故事,看他如何在这场二手车交易的纠纷中与不法卖家斗智斗勇。

消费者维权

近年来,二手车市场在国内逐渐兴起,很多人也会选择在这里购买二手车。但是与此二手车交易中也存在着种种风险,例如车况虚假、价格欺诈等,很多消费者为了自己的权益,也只能选择通过法律途径来解决问题。

但是我们也要看到,法律途径作为解决争议的手段,可能对未来类似事件的处理产生影响。那么今天我们要说的这个案例,就是一位车主因购买二手车遭遇到的一场纠纷。

9月7日,弓先生通过网络平台购买了一辆二手小米SU7,支付了205000元。

而在此之前,弓先生已经和原车主沟通好,准备在河北石家庄当面交易。

然而在9月9日,当弓先生抵达石家庄准备提车时,却发现车门紧锁无法打开。

打开小米汽车APP一看,原来他的账号已经无法登录,原来车主已经把车的控制权从弓先生手中收回了。

更令人气愤的是,原车主在聊天记录中表示自己要加价,弓先生拒绝后对其实施了远程锁车。

这就让本来顺利交易的事情,变成了一场两败俱伤的纠纷。

原车主远程锁车

我们都知道远程锁车在很多情况下都是对付窃贼的一种方式。

可是没想到,这个高科技的手段,在二手车交易中也会被用上。

据弓先生介绍,在9月7日,他和原车主商定好了205000元的价格,并支付了大部分款项。

双方约定车辆过户后再支付剩余4000元。

原车主还向弓先生保证,在提车当天会把小米汽车APP的控制权转交给弓先生。

可是在弓先生到达提车地点时,他却发现自己已经无法登录小米汽车APP。

弓先生多次联系原车主,对方却置若罔闻。

弓先生只好联系小米汽车客服寻求帮助,才发现自己已经被原车主远程锁了。

根据小米汽车客服的回复,要求取消远程锁定必须提供二手车交易发票。

而弓先生根本无法提供这个文件,因为他只是在网络平台上购买了这辆车,并不会有相应的发票。

消费者权益受损

据悉,在弓先生之前,还有不少消费者因为同样的原因而受损。

一位买家在提车后发现里程数被篡改,原来卖家用电脑软件把里程数从2万公里改成了1万公里。

另一位买家提车时发现发动机故障灯亮起,卖家承诺帮他解决问题却始终没有兑现。

在消费者权益受损后,他们选择通过法律途径维护自己的权益。

在河南郑州,消费者小王因买到事故车向法院起诉卖家。

虽然最终小王赢得了官司,但是这段时间里他花费了大量精力和金钱,并且没能得到应有的赔偿。

这些事件都暴露出二手车市场中信息不对称和合同不完善的问题。

虽然我们已经有了二手车鉴定机构和交易平台来保障交易安全,但是仍然挡不住部分商家和个人为了谋取暴利而铤而走险的心态。

弓先生维权

面对自己权益受损,弓先生决定通过法律途径来维护自己的权益。

弓先生找到当地律师协会寻求法律援助,并起诉原车主侵犯财产权行为。

而弓先生也提供了丰富的证据来证明自己的清白:

是聊天记录。聊天记录显示双方已明确约定购买价格,并且弓先生已支付大部分款项。

是网上交易记录。网上交易记录显示弓先生已支付201000元订金,并与卖家明确约定过户后再支付剩余4000元。

是相关证人证言。除了原车主否认加价要求外,其他证人都表示双方已明确约定205000元的价格。

通过以上证据可以看出,双方之间已经形成有效合同关系,原车主单方面远程锁定甚至加价要求都构成违约行为。

而消费者面对商家的违约行为往往处于被动地位,在此之前我们就看到不少消费者为了维权而选择通过法律途径解决争议。

但是正因为消费者维权成本高昂、周期漫长,才导致部分商家胆大妄为、铤而走险。

结语

这个案例真是让人心痛,二手车市场的潜规则实在令人担忧。消费者维权之路艰难,但只要我们坚持发声,终会有改变。你们怎么看待这个事件?有没有类似的经历?欢迎在评论区分享你的看法,别忘了点赞支持一下哦!

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