一般来说，在像MMO、SLG这类游戏中，玩家之间的社交关系既广泛又深入。很多玩家的友谊还会从线上延伸到线下，参与各种现实中的活动。相比之下，动作类、卡牌类、其他类型游戏的社交要弱很多，玩家对社交的依赖更少，更专注于提升实力和体验核心玩法。

随着行业竞争的加剧，以及在开发一款游戏的过程中采用不同玩法的趋势变化，游戏开发团队越来越觉得要在社交活动的设计上下大功夫，尽可能为用户提供更好的的游戏社交氛围，丰富的社交功能来延长玩家的游戏时间和停留时间。作为一个长年的王者、LOL玩家，本文以竞技类（如吃鸡、LOL等）游戏玩家为例，谈谈游戏中社交功能的看法。

1)为什么要在游戏中社交

社会学中的社会化

摘录：社会化是人类的基本需求。群体生活存在于人类的血液中，人们需要与他人联系。为了产生、维持或加强这种联系，社会行为出现了。也就是说，社交是为了产生、维持或加强自己与他人之间的关系而进行的一系列互动行为。

游戏的社会化

社交一般分为与你认识的人的社交和与陌生人的社交。在一款游戏的过程中，玩家会把更多的时间和精力放在游戏前期的内容设计和玩法这中，包括世界观、主题、故事等。这种新鲜的部分内容让玩家有不断探索的欲望，可以学习如何玩游戏，逐渐深入，获得游戏系统给予的正面反馈，包括但不限于打败boss、获得奖励、提升角色能力和排名等。

在游戏的后期，所提供的内容会被逐渐消耗，在游戏的新鲜感逝去之后。当玩家获得足够的满足感和成就感时，他们会更经常地想要获得其他玩家的认可并和他们交流，这就是马斯洛需求层次理论中提到的情感和归属感、被尊重的需求。俗话说，与其一个人快乐，不如和别人一起快乐。在社交或比赛中，玩家的满足感和成就感进一步加强。就比如之前玩LOL，笔者常常和几个朋友五五黑，你选中我选上谁当辅助等，相信很多的玩家读者也都有这样的体验，相比自己玩，可能快感会更强。

随着游戏信息传播渠道的拓宽，社交元素在游戏体验中的渗透也愈发提前，成为玩家早期游戏体验不可或缺的一部分。越来越多的玩家是通过朋友的安利被动地接触到游戏，而在他们踏入游戏世界的那一刻起，便已经与一位资深玩家建立了联系。这位资深玩家会充当他们的导师，提供帮助和指导，使他们能够更快地融入游戏，提升游戏体验。

但无论如何，社交功能仍然是一款游戏后来经历的元素，并不一定在所有游戏早期的原始框架设计中都存在。就像原始社会人类为了食物而群居一样聚集在一起，游戏中的社交聚集也与他们的核心游戏性目标密切相关。它不同于社交匹配应用的核心功能，即纯粹的交流，游戏玩家在游戏中的社交行为总是有一定的意图（快乐、结实新朋友、结实异性等等）。

2)游戏中不同类型的社会化

游戏在本质上具有社会性，这提供了足够的话题来维持社会联系和活动。社交满足了交流的需求，让玩家更好的体验游戏。

网易游戏学院阐述了玩家在游戏中的社交方式：社会学中有一个理论叫“差序格局”，是中国人类学家、社会学家费孝通提出来的。该理论认为，发生在亲属关系和地缘政治关系中的社会化交往以自己为中心，像水波纹一样向四周扩散。它随着一个人所处的时空的变化而产生不同的圈子。

游戏内社交网络也有其“差异化的关联模式”。我们也可以建立一个特定玩家的社交关系链，它可以分为三种社交行为。

玩家刚接触游戏的时候，更像是“利益驱动的社交”，玩家社交对象更倾向于和谁玩游戏玩得非常好。然后社会化活动开始与家族、联盟、公会、团队匹配等过程。而关联的差异化模式逐渐过渡到“地域社交”，玩家倾向于和技术娴熟的人玩，不一定是顶尖的，但队友必须是一个人或团队才能匹配自己；慢慢地，“利益驱动社交”“地域社交”会进步到“血缘社交”。在这个阶段，玩家更倾向于关注和自己熟悉的人一起玩。

3)竞技游戏的社会化特征

什么是竞技游戏？

在所有游戏都朝着多玩法混合方向发展的当下，很难用一个词来定义任何一款游戏。参考百度百科的定义，竞技游戏是建立在公平、公正的游戏平台上的配对游戏(即基于pvp的游戏)，主要包括射击(FPS、Battle Royale)、MOBA(DOTA2、LOL)、动作游戏。竞技游戏的本质是玩家对抗。更面向赛制的竞技游戏与其他类型游戏(网络游戏、单人游戏)的主要区别在于，对游戏中玩家的个人操控和团队配合有更高的要求。

竞技特征：一场比赛

一场比赛是竞技游戏明显区别于其他游戏的一个特征，它有一个明确的端点。在MMORPG中，虽然有等级上限，但玩家仍然有装备和能力可以升级，这需要一个非常漫长的过程。而竞技游戏则有明确的“杀光所有人”和“摧毁对手的抑制物”的端点。当然，这并不是玩家在游戏中的终点。在分析竞技游戏时，我们可以用“一局”作为分界点，其中局内是核心，局外是次要。

竞技的精神

电子竞技的精神简单来说就是一个字：赢。

比如玩家需要语音聊天系统，因为他想和他的队友说话。这种反馈的背后隐藏着玩家最根本的需求：他们想赢得游戏。因为他们想赢，即使不认识队友，也还是需要沟通才能得到队友的配合。这就是为什么咱们在玩竞技游戏的时候经常被其他队友吼。

竞技游戏的社会特征在很大程度上是为玩家的获胜需求服务的。在游戏中，可以是语音和文字交流；游戏之外，就是找一个靠谱的队友一起赢。当然，即使是在竞技游戏中，玩家也并不总是追求胜利，有时候“陪伴”、“炫耀”、“消磨时间”等目标也是玩家玩一款游戏的原因。当一款竞技游戏的玩家变得更加一般，能够吸引一批最初被认为是非目标玩家的玩家时，更是如此。他们在游戏中的活动有助于开发团队以更多样化的方式考虑玩家的需求，以改善不同类型玩家的体验。

在竞技游戏中设计社交功能并不是一件容易的事情

竞技游戏的环境真的不太适合深度社交。一方面，玩家追求胜利，没有太多时间和精力置身游戏之外聊天；另一方面，一场游戏撮合之后的一场游戏，使得玩家在游戏中建立的关系是短暂的，离开游戏后很难继续下去。

以“与陌生人的社交”为例，一款游戏需要为玩家提供更快更有效的社交环境。在一款竞技游戏的前期调研中，约20%的玩家以单人游戏为主，不做社交，其余80%的玩家有潜在的社交需求。在设计社交功能时，可以参考和思考市场上一些成功游戏的理念开始。

案例1: Apex

是EA和Respawn Entertainment推出的一款战术竞技类游戏，竞技游戏的核心是“游戏内”，这是一款充分利用游戏内沉浸感的游戏。游戏实现这一目标的主要途径之一是增强游戏内语音聊天系统的便利性。比如一队消灭对手队，人物会自动用语音说:“我们干掉了敌人！当队友受到攻击时，它会自动说，“我被发现了，我受到攻击了之类对的！”

玩家可以在Apex中不使用麦克风而无障碍地进行充分的交流。玩家完全沉浸在游戏中，他们让角色为玩家说话和交流。作为一款充满全球性游戏，玩家会遇到语言障碍，自动语音不仅解决了通过麦交流的问题还防止了玩家与那些不想在Apex社交的人过多交谈。

Apex简单的社交功能也有一些问题。如果你和你的队友此刻在一起打得很好，你可以选择马上邀请他们回到大厅再打一局。但是过了一段时间，或者如果你和另一个玩家组队，你又变成了他们的陌生人，却不记得把他们添加到你的朋友列表中——除非你准确地记住他们的名字，否则没有办法找到他们。

案例2:和平精英(PUBG)

《和平精英》算是一款玩家群体更为广泛的手游，有相当一部分玩家可能不会玩除此之外的其他游戏。有三种方法可以找到人一起玩，甚至变成游戏好友。

组队时或组队前招募队友:也就是加入别人的队伍；

和之前接触过的队友一起玩:玩家筛选谁更好；

附近的人，好友推荐，好友分享等。

开发团队设计了这些功能，鼓励玩家在游戏中寻找其他玩家，并进行社交，而不是简单地在一个游戏后独自玩一个游戏。他们为玩家创造了多渠道的社交氛围，这在一定程度上也会增加留存率。

竞技游戏中玩家对社交需求

世界上没有最好的设计，社交功能设计需要设计团队根据玩家的需求和反馈进行优化和改进。

即使现在大部分游戏都提供了推荐队友功能，但是系统推荐的实际队友并不总是最好的(不够熟练，不配合队友)。特别是在MOBA游戏中，队友推荐很容易因为位置的选择而引发冲突。

与渴望提高技能的资深玩家相比，新手更常见的是在游戏中获得更多交流，并获得游戏的基础知识。他们不想被完全孤立或经常被老玩家殴打。相反，他们需要获得真正的帮助来快速提高他们对游戏的理解，DOTA2在这方面就做的比较好，可能因为DOTA2更难理解？

大多数有竞争力的玩家都想展示他们的精彩瞬间和实力。名片信息系统是玩家这样做的重要方式，也有助于玩家了解队友的能力。

玩家对竞技游戏社交功能的关注逐渐增加，需求也越来越多样化。当设计游戏中的社交功能时，最好与玩家进行更多的交流，以了解他们的需求，这可能会带来一个更成功的社交环境。