我家的卧室,一般情况下足够用。但在个别情况下却不够,比如说,老人来家里住,要占用一个。如果周末我儿子的表兄妹要来家里过夜,就没有空间了。
于是,我决定在双11前,买一个2x1米的折叠沙发床,我喜欢原木的,另外,我对尺寸也有比较特殊的要求,严格地说,这也算定制产品。打开手机,很快就找到了我需要的那一款,立刻下单付钱,卖家当天就用顺丰发货,第二天中午,快递小哥把三大件包裹送到我家门口。没想到,这不到一千块的东西,居然是三个庞然大物。我打开包装后,家里已经是一片狼藉。另外一个噩耗是,我眼前出现一个螺丝刀和五十几个螺丝,最长的和我的手掌一样长。
都说男人天生喜欢装配家具,其实,我们要的是完成一件作品时的成就感,而不是过程中的重复劳动。亲手拼装过家具的人应该知道,拧螺丝是一件很烦人的事情,拧到最后,两手都发麻。我可不想再受这个罪 。于是我想到了电动螺丝刀,网上一搜,出来n个产品,中低端产品价格从37~69元包邮,这样的价格实在让我震惊,想当年,这点钱只能买一对5号充电电池,如今居然可以包邮买到一个充电的螺丝刀!更让我震惊的是,这些产品的评价还不错,销量也很高。不过呢,我觉得这些产品的样子太普通,最后,我选择了某品牌的产品,149元包邮。这一次,时间对我来说,非常急迫,因为我必须尽快装好。我中午下单,半小时就到货了!我在晚饭前,把这个折叠床搞定,一家人可以从容吃个晚饭。不过说实话,装好以后,我就后悔了,这东西最大的价值就是装配的过程,一旦装好,就是所有快乐的结束!接着,就是麻烦的开始,我还要买配套的被褥、枕头、被子,还不如在家附近找个宾馆省事,但已经没有后悔药吃了,反正也退不了,冲动真是魔鬼啊!我最大的爱好就是,琢磨一些日常生活中那些司空见惯的事情,就拿眼前这个案例来说。如果深入分析,这可不是什么遥遥领先的问题,而是在中国之外,完全不存在这样的生活方式。光想到这一点,让我出国长期生活,我就受不了。不要以为我说国外不好,我的意思是,生活方式的改变,是一件很痛苦的事情。因为,人是一种很矫情的动物。举个例子,以前和我的一些亲戚出国,吃了两三天汉堡牛排,他们就大喊受不了,一定要吃一顿中餐,才能满血复活。于是一群人开车很远,就是为了找一间中餐厅。有些人是50后,年轻的时候,甚至吃不饱饭,靠啃地瓜续命,如今,有汉堡牛排吃,却好像让他们啃树皮似的。人在吃饱之前,就只有一个抱怨,吃饱之后,就有n个抱怨。很多时候,我们根本没有意识到,自己有多么矫情,但这就是人性,一旦适应了某种生活方式,要改变是很痛苦的!「两天之内,用1000人民币搞定一张定制的折叠床」——要实现这种看似不起眼的生活方式,需要满足两个苛刻的条件。首先,分工到极致的产业链。这一类的家具,看起来不起眼,却只有在中国才能买到,原因是我们有分工到牙齿的产业链。这么多年来,我一直关注一个叫「沙集镇」的地方,这是江苏省徐州市睢宁县的一个不为人知的小镇,人口只有6万,他们几乎都从事一个产业——互联网家具制造业。这次,我买的折叠床,就是沙集镇的产品。
2013年,阿里巴巴研究中心发布 「全国各地淘宝村统计分析报告」,沙集镇以2000多家网店、2012年销售额8亿元的成绩,排名全国「淘宝村」第一名。2022年,睢宁县沙集镇的家居产业销售额达115亿元,网店4000多家,带动就业超1万人,带动配套及服务企业140余家,其中规上企业达到32家。短短10年,这个镇的销售额增加了14倍!曾经贫困的苏北,如今早就脱胎换骨。沙集镇的家具生产,已经实现了独步全球的「生产—销售—运输—安装」完整闭环。这个产业链经过十多年的磨合,每个环节无缝对接,效率和服务质量不断迭代升级,如今,江浙沪“包邮区”的消费者,今日下单,第二天工人便可送货上门,这种速度和效率,实体店也无法实现。这种模式尤其适合一些小众的家具产品。只有我们14亿人口的市场,才能培育出这样的专业化小镇。其次,高效廉价的物流业。要实现这样的生活方式,除了生产,还有快递,我买的这一套实木折叠床,总重量大约为70公斤,顺丰隔天送货到门。据说,顺丰大件包邮区批发价只要1元/kg,总运费差不多70元,不到商品价值的10%。这样的服务也是全球独此一家,在其他国家买这样的床,这点钱恐怕连快递费都不够。中国之外,电商和快递最发达的国家就是美国!沙集镇到宁波的车程为650公里,从波士顿到纽约开车350公里,相当于上海到南京的距离,在中国,这种距离就是快递最便宜的起步价,几乎都是隔日达!而美国的快递,效率低到匪夷所思,价格高到难以想象!根据美国快递折扣比价网 coolparcel.com/,150磅,也就是68公斤的货物,从波士顿到纽约,最便宜的要151美元,耗时5个工作日,你没看错,是工作日,几乎就是一周,这也算快递!如果你要隔日达,也可以,价格是1949美元,这还是折扣价,原价为2339美元。根据我的经验,美国的快递公司的折扣很难谈下来,在公开折扣的基础上,能争取到8折就很不错了。也就是说5天最低要120美元,隔天达,要1550美元。也就是说,美国大件快递的价格,隔天达的价格几乎是中国的100倍,五天达的价格也是我们隔天达价格的10倍以上。在这种情况下,讨论商品本身的价格,已经没有意义了,因为运费本身已经远超商品本身。
所以,如果你去美国最大的电商平台Amazon上查询,所谓的折叠床,都是很轻的钢丝床。不是说钢丝床不好,而是没有选择的余地,就算你有钱也没有任性的空间。据德国《焦点》周刊报道,2019年,全球包裹量突破1000亿个。根据国家邮政局数据,2019年全国快递业务量达635.2亿。中国以18%的人口,占了全世界60%的包裹。量变引起质变,在量的基础上,才可以谈创新。规模一旦突破临界点,就会导致极致分工,效率才能提升。我记得20年前,包邮区快递5元起步,现在也才8元起步,能维持低价的核心因素,就是效率提升,因为各种配套的改进,快递员每天处理的包裹数量大大提高。所以,虽然快递员工资飞涨,但平摊到每个包裹的成本却得到了控制。
前面说的电动螺丝刀,中国只要149元,最快半小时到货。这一款电动螺丝刀在美国的售价为56美元(税后、含运费),折合人民币为408元,几乎就是国内价格的3倍,考虑到美国人的收入高,这一点可以接受。但配送效率却让人无语,如果你是亚马逊 prime会员,免运费,但需要5天的配送时间,当然,也有更快的配送方式,最快也要2天,但加急的运费比商品本身还贵!千万不要以为这样的效率是底线了,在中国之外,美国还算是佼佼者,其他国家的效率更低。写在最后前段时间,有朋友对我说,行业太卷,压力太大,小孩太累,打算去美国,想听我的意见。我说,出国适合2种人,第一种,中下阶层的体力劳动者,比如送快递、开卡车,只要能在国外拿到合法的身份,出去是一个选择。第二种,非常有钱的人,比如说可变现资产超过5000万,要出去也行,反正都是玩一下,实在不行,也有后悔的资本。最不适合出去的,其实就是中产,高不成低不就,这一类人根本没有意识到,相比发达国家的中产,自己的生活质量其实并不差。人家有的,你未必有,但你有的,人家也不见得有,与其说是差距,不如说是差异。习惯了国内的便利生活,突然要改变,是非常痛苦的。到了国外,一切都要靠自己,收入未必能提高,但能享受的服务却变差了,效率下降,价格升高,到时候会产生另外一种失落感。