我在这个单位已经工作多年,见过不少同事在工作汇报上犯的各种错误。但最让我无语的,还是那些连最基本的准备都没有就贸然汇报的人。
前些天,市场部的小王就犯了这样的低级错误。我们单位要推出一个新产品,小王是负责这个项目的产品经理。本来按照流程,小王只需要汇报项目进度和准备情况给部门主管就可以。但是他一听要汇报,可能是想跟领导表现邀功,竟然二话不说就捏着一叠文件就直奔总经理办公室去了。
我当时正在总经理办公室门外等人,目睹了全程。只见小王神色匆匆地冲进办公室,门都不敲就大喊“总经理,新产品要推出了,我这有详细方案!”。总经理正和其他部门主管开会,被他这突如其来的举动惊了一跳。脸上顿时黑了下来。
小王却像没看见总经理的脸色一样,自说自话地就开始滔滔不绝汇报起来。他嘴里念念有词,手里的文件在半空中乱挥。整个人激动得手舞足蹈,满脸通红。我站在门外都能感觉到办公室里尴尬的气氛。
两分钟后,总经理终于忍无可忍,打断了他:“行了行了,你先出去吧!”小王这才停下来,一脸茫然地从办公室鱼贯而出。我看他一脸无辜的样子就知道,他完全没认识到自己的问题在哪。
这个事例只是最近发生的一起,但在我记忆中,这样的事时有发生。无论大事小事,有些人就是不明白领导的时间有多宝贵,也不懂得工作应有的规矩流程。稍有点事就吭哧吭哧地往领导办公室凑,没完没了地汇报些有的没的,真的是很傻很天真。
我认为,这样的人最大的问题在于全无准备,也不懂工作分工。
首先,在汇报之前必须做好充分准备。
要对需要汇报的内容有清晰的思路,并先做好提纲或材料。至少要在心中把框架梳理清楚,免得到了领导面前支支吾吾、毫无重点。
其次,要明确自己的工作职责和汇报对象。
小王这样的产品经理,本不需要向总经理汇报那么多细节。他应该只需汇报关键进度节点,具体方案可以在部门内部讨论。但他不明白工作分工,也不知道什么该汇报什么不该,就这样莽莽撞撞地闯进去了。
再有,在进入领导办公室之前,也应该先打个招呼,问问领导是否有时间。不能像小王那样,一头热地就冲了进去,还打断了领导的会议,简直是噩梦。
我认为,这种行为之所以愚蠢,在于它同时给领导和本人带来了麻烦。领导被迫分心听你汇报一堆无关痛痒的细枝末节,心情自然受影响。而你自己也难逃被领导训斥甚至记过的厄运。
我希望单位的每一个人,都要意识到这点。领导的时间非常宝贵,你不能因为自己懒惰或者不成熟,就随意占用领导的时间。工作中适当地汇报很重要,但在此之前一定要做好充分准备,弄清楚自己的职责范围。