从司机角度看T3出行的优缺点

小盼琴声 2024-04-27 05:03:40

T3出行是由三家国有的企业组成的网约车平台,有着一些明显的优点和一些值得改进的地方。

优点就在于为大家的出行提供多一个平台和选择,在这里就不再赘述它的好处,主要来聊一聊司机端的缺点和不足,方便它不断完善和优化。

第一,接到订单后,它居然看不到乘客的目的地。几乎所有的快车、顺风车平台都可以看到,唯独它是一个倒外。问了客服,客服说要司机的功勋值升级到一个相当高的级别,才可以看到。她也补充说,春节期间不论级别高低的车主,都可以看到乘客的目的地。估计平台这样做的原因,就是为了防止司机经常取消订单,或者,是为了鼓励司机多接单,提高功勋值,解锁更多的功能。

第二,别的平台每天都可以设置3次不同顺路目的地,而T3出行一个月只能设置四次,(曾经是两次,不知是不是每个城市不一样),这给司机带来很大的不便,每次去到外市,想顺路回来都在提心吊胆会消耗顺路设置的次数。

第三,作为聚合平台,它也接收其它平台的订单。尤其在三、四线城市,T3订单多数来自第三方,比如,花小猪、高德、百度、腾讯等平台的订单,可能有中间商环节,层层抽成,导致给到司机的车费较低。其实,不只是T3平台,其它的聚合平台,最终到司机手里的车费都非常低。有人调研过,1公里才1块多钱。司机师傅们坦言:累死累活,跑了个寂寞。

第四,T3出行动辄以罚代管,这一点侵犯了司机的合法权益,寒了司机的心。其它平台顶多就扣成交率或者服务分,极少有扣钱的,而T3出行不仅扣服务分,还扣款,处罚似乎有点严重了。平台这么做的目的,无非就是为了用“重典”警告司机,不要随便取消订单或者私下交易。但在现实中,乘客难免会取消订单,或者,碰到不可抗力的因素,需要司机取消订单,而平台动辄就把责任归咎于司机身上,显得有失公允,而且,据司机反映,T3出行司机要取消订单,程序非常繁琐。一旦违规取消,申诉的成功率几乎为零。

第五,T3出行的订单量太少,可能一线城市还好点,但在三、四线城市,订单量少得可怜。订单少,也反映出跑T3出行的司机少,事物都是相互相承的,司机少,乘客叫不到车,接驾的距离也会相应变长,平台有时也把4公里外的订单派给司机,让司机无所适从,接还是不接?接了,送的乘客若是短途距离,得不偿失;不接,又难以取消订单,左右为难。

总的来说,T3出行在方便大家出行方面提供了多样化选择,也为城市交通作了不少贡献,但仍需要在上述问题中,做进一步改善、提升。俗话说,兼听则明,偏听则暗。平台能俯下身来倾听司机的声音,扬长避短,相信未来一定能发展得更好。

(码字辛苦,大家要是有兴趣请关注梅畔琴声,感谢点评和点赞,个别配图来自网络)

1 阅读:528
评论列表
  • 2024-04-28 18:16

    司机不愿意接的单都是啥单,市中心一个商业区到另一个商业区,不超过3公里,堵车半小时拿到手十块钱,市中心一环以内不提价,司机进城就空放出去

  • TWRJ 1
    2024-04-29 11:13

    垃圾平台有几个司机用?坐在那玩也不会用

小盼琴声

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