今天小编作为旁观者看到一件事引起争议挺大的，虽然事不关己但还是忍不住站出来说两句，事情是这样的，小编看到的时候就是一位身穿黄马褂的外卖小哥和两位衣着时尚远观颜值挺高的小姐姐在抱怨：“你定外卖地址也不写清楚，就定位江边，江这么大，给你打电话也不接，我问你在哪个位置你也不说，就一直发微信说没用的，我从江头一路绕一路找到江尾才找到你，你怎么能做呢，你为什么不能告诉我你在哪，这不是欺负人吗？”

而全程这两位小姐姐都是背对着外卖小哥，低头自顾自的玩手机一语不发，好像没有外卖小哥这个人一样，对方的委屈愤怒都与她们无关，但从这个态度来看，这两位女生没有反驳应该也是对自己的所作所为不否认了，她们的态度太令人诧异了，如果外卖小哥说的对，你最起码对人家道个歉或者说明一下理由，如果人家冤枉你了，也可以反驳争论啊，但是她们俩个人就在那背对着小哥坐着玩手机，看到这画面就让人气不打一处来。

这不是谁对谁错的问题了，首先这个态度就不对，幼儿园老师就告诉我们了当别人和你说话的时候你要看着别人的眼睛表示尊重，而她的尊重在哪里呢？对方站着她坐着，对方说话她玩手机，无论你多么气愤她都置之不理，也不知道到底是故意的还是忙着玩懒的定清楚位置，或者是文化程度不高不懂得怎么定外卖怎么做人做事。

对此，有一旁的游客也纷纷发言，小编听着有两个观点，有人认为这两位女生就是只知道穿衣打扮外表，没有内在素质，甚至有些女生外表清纯美丽，其实内心肮脏爱耍小聪明空有其表。还有人认为是外卖小哥的问题，你干的就是这一行，确实江边就是江边她能怎么描述位置，系统自动定位，你还要她怎样，你挣的就是这份钱也应该接受工作上的各种意外和弊端，不应该冲消费者发泄情绪。

这个讨论起来众说纷纭也分辨不出个对错，风景还是要耍的，外卖也是要继续跑单的，这件事也就这样不了了之了，你如何看待这件事呢？其实说到外卖纠纷太多了，几乎每天都在上演。有的顾客热心会看到外卖快到的时候就做好准备取外卖，互相都不浪费时间，也不会为难小哥，而有的人则喜欢无接触送餐服务，就是你放下走就行了，我自己会去取。

对于各种情况，曾有网友大胆的提出过一个想法，就是不再单方面只对外卖员五星测评，对消费者也要进行五星测评，比如她的投诉次数，投诉原因，或者外卖员多次打电话不接，信息不回也不收外卖的情况也可以进行差评标价，算是一种约束，让双方都尽到应尽的义务，但同时反对的声音还是很响亮的，因为顾客就是上帝这个观点已经根深蒂固了。

对于外卖这件事，你有什么看法吗？或者有什么好的建议和特殊的经历吗？欢迎留言讨论。