导语:为什么要学会“抬人”?今天与你探讨。
工作中,总是会碰上形形色色的人。
有些人配合起来很舒服,他会站在你的角度,把你抬高,助你把事做成。
有些人则不管有道理没道理,凡事都要杠一下,但是却从不提供有效建议。
表面上看,爱抬杠的人很有存在感,助人的人常常隐形,但是我想说:
愚者才爱抬杠,智者懂得“抬人”,抬人才是真正的大智慧。
为什么这么说?我们下面来解释。
愚者,爱抬杠
爱抬杠的人,典型表现就是习惯性反驳,凡事他都要说个反对意见,没有合作的态度,也见不得人好。
1.为什么很多人爱抬杠?
一个人爱抬杠,背后主要原因有3个:
①不接受别人的观点,认为自己永远是对的
他经常以自我为中心,ego很强,总觉得别人没有自己厉害,自己永远是对的。
所以你说的观点,他压根不会听。
比如,有一些皇帝式的老板和管理者,搞一言堂,他总是说,你别说了,就照我说的干。
有不同的意见,哪怕是非常有价值的意见,他也会怼上两句,踩上几脚。
②不愿意承担错误,逃避责任
有的人之所以爱抬杠,是因为他不愿意承担错误,逃避自己的责任。
比如领导刚要指出他的问题,话还没说完,他就立马打断说,不是我的错,跟我没关系。
哪怕是一个既定的事实,他也会不断反驳你,找一大堆借口。
这时候作为领导,是很生气的。因为犯错不可怕,领导在乎的是态度问题,愿意承担责任的人才有可能成长。
③不关心别的,就想赢
这种也是非常可怕的。有些人习惯抬杠,只是享受赢的感觉。
因此,无论何时,都想要争个高低。
他不会管你掌握了多少信息,做了多少调查,无论你说的什么,他都会反驳你。
他不是为了做好事情而争论,而是为了争论而争论。
其实,不管是上面3点中的哪一点,本质上都是为了掩盖自己内心的虚弱,性格的软弱,实力的孱弱。
因为弱,才会逞强,因为弱,才会强迫性去自证他的厉害。
他永远以自我为中心,在遇到事情的时候,下意识反应就是自我防卫。
到最后,一定是赢了口舌,输了前程,这是最不智慧的做法。
2.抬杠,害人害己
爱抬杠,凡事习惯性反驳,带来的危害是非常大的,它会让人越来越封闭。
比如,有些管理者遇事时,是听不进意见的。
别人提出一个建议,话还没说完,他就立马打断说,我有经验,你说得都不对。
他犯了错,也不会承认,会想方设法辩解。即便是他知道自己错了,也不会改。
长此以往,当下属看到问题时,就不会再提出意见,团队就会得上沉默病。
而当他提出一项决策时,所有人都说好,都赞美他。其实并不是他的决策质量有多好,而是下属有不同意见,不说出来而已。
他得到的,都是想得到的信息,就容易做出错误决策。
又比如,如果一个员工,领导发现他是一个爱抬杠的人,以后看到他的问题再也不会提出来了,会放弃他,他的成长速度就会很慢。
富兰克林曾说:“争辩和反驳或许能给你带来暂时的胜利,但你无法透过表面的胜利得到对方的好感和尊重。”
所以说,愚者,才爱抬杠。
智者,会抬人
有大智慧的人,不会抬杠,而是主动“抬人”,坚守合作共赢的理念,成人达己。
1.抬人即抬己
在这个世界上,没有一个人是孤岛,能脱离别人而独自成功。
真正的强者,不仅仅是强在能力,更是强在智慧。
因为他们懂得“抬人”,给人搭台,最大限度地利用资源,创造条件成就他人,实现共赢。
他们目光长远,不会因为别人取得了成就而心生嫉妒,更不会为了眼前的蝇头小利而伤害身边的人。
而在成就他人的同时,别人也会反过来成就自己。
稻盛和夫在《活法》中,讲过这么一个故事:
有一个年轻的修行者问长老:“天堂和地狱到底有什么不同?”
长老说:“地狱和天堂都各有一口相同的面锅,每个人手上也都有一双一米长的筷子。
不同的是,地狱的人,只顾自己先吃,但由于筷子太长,面送不进嘴里,最后一个个都饿得面黄肌瘦;
而天堂的人,夹起面条时,首先送到他人嘴里,结果人人都吃得心满意足。”
其实这世界本无差别,懂不懂得成人达己,而分出了地狱和天堂。
所以,稻盛和夫说,人只要抱利他之心,行利他之事,命运自然就会好转。
人心是相互的,你肯为别人撑伞遮雨,别人才愿意为你铺路架桥。
永远记住一句话:抬人,即是抬己。利他,就是最高明的利己。
2.学会在工作中抬人
①抬员工
在管理工作中,真正有大智慧的管理者,会把舞台搭起来,让员工上台唱戏,把聚光灯给到员工。
他不会害怕“教会徒弟,饿死师傅”,相反他会尽力培养人,发展人,给员工更多的机会,让其承担更大的责任,创造更大的价值。
因为,他知道,一个管理者的成功,不在于自己有多么优秀,而在于能不能培养出人才,让下属比自己更优秀。
而有些管理者,他的发心,是为了自己,平时故意刁难下属,摆官架子。
当出现问题的时候,他想到的永远是甩锅,而不是承担责任。
有一部分伪中层、伪高管就是这样产生的。
如果眼里只有自己,没有别人,处处都在计较,处处都在算计,其实是把他自己的手脚捆住了,是走不远的。
当你真正地培养人,提供资源和平台,去成就员工的时候,员工也会死心塌地地追随你,为公司创造更大的价值,从而成就你。
这是一个正向循环的过程,你为别人搭的台,也是替自己铺的路。
②抬客户
德鲁克说,企业的核心目标,就是创造客户。
事实上,一切商业的起点,首先来自于让客户受益,让合作伙伴受益。
李嘉诚也说过一句话:
最好的生意不是你赚九成,别人只赚一成,而是自己只赚四成,把大部分利润让给别人。
比尔·盖茨,沃伦·巴菲特,杰克·韦尔奇,拉里·佩奇,这些人和别人的不同之处,就在于他们总是在想办法解决他人的问题。
所以,你要问自己:
我的内部客户、外部客户是谁?
我的客户长什么样?
我的客户喜欢什么?
......
你只有先想到客户的需求,为他们去解决问题,才能创造价值。
你能帮助客户成交一个500万的订单,他就愿意拿出100万来购买你的服务。
你能为他人提供价值,帮助他获得成功,那么所有的人也都会盼着你取得成功。
正如曾国藩曾说:“人抬人无价之宝,水抬人万丈之高”。
总结一下,愚者,爱抬杠,赢了口舌,输了前程。智者,会抬人,抬人即抬己。
管理者要学会抬人,如何帮助团队拿到结果?要培养人,那么该如何辅导不同类型的人?
你还要学会驱动员工,那么具体该怎么做?如何才能让人很爽很想干……
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