衣公子的剑——做爱读的商业评论
01 隐性付出消磨了生活的美感和积极性
我们是奋斗的一代人。从小深知,自己的每一个选择,都要承受背后的代价。
小时候选择读书改变命运,就要付出放弃玩耍、放弃早恋;长大了选择努力赚钱,就要付出996和过劳肥。
以上这些,都是我们能知晓的、看得见的付出,姑且叫作“显性付出”。显性付出会决定我们要去的方向,但并不决定我们每天的生活质量,导致我们每天悲喜的,是别的东西。
今天刷到小米有品的一支品牌视频,薛兆丰教授提了一个概念,很有意思——隐性付出。
指的是,生活中有很多看不见,甚至永远看不见的付出,最有代表性的就是重复劳动和情绪焦虑。
泡个脚是一天美好的结束,但是打一桶热水,再倒掉,是你忽视的成本。喝一杯氤氲的热茶,你会开心,但是接水、烧水、灌水到保温水壶,这些也是成本,你大概率没注意到。房间每天整洁清爽,你会开心,但是扫地、拖地,都是重复动作,加班回家还要枯燥地打扫卫生?绝对是最情绪烦躁的事。
追求美好生活需要的隐性付出,常被我们忽略,但却深深影响我们的心情。它们,不会致命,也不怎么花钱,但是,杀死了生活的美感和积极性。
02 新的生活方式就是要解决隐性成本
在比尔盖茨、乔布斯登上历史舞台的70年代,科技是炙热的。乔布斯们喜欢说,跟着我改变世界。
不过,当信息产业昂首阔步发展到21世纪的第三个十年,“改变世界”的口吻已经让人厌倦。科技英雄们总以为自己是救世主,总觉得普通人需要被拯救,动不动就改变世界,可是你问过那些渺小众生的意见吗?
我现在越来越觉得,科技产品应该放低姿态。踏踏实实,解决好生活里的小麻烦,把普通人从生活的琐碎和重复中解救出来,就是今天最好的科技产品。
小米有品的姿态就很谦卑,在用户面前从来不是高高在上的,而是坚持做“感动人心,价格厚道”的好产品。今天,小米有品给自己一个更细化更明确的定位:走进普通人的生活,“⽤科技降低消费者的隐性付出,让⽣活更有品”。
回到生活的体验,这个价值就变得非常具象。
我们应该窝在沙发上笑,而不是坐在打翻的洗脚水上哭。小米有品设计了一款智能蒸汽足浴盆,只要一杯水,就能用热蒸汽泡脚,十秒出蒸汽。
小米有品的离子吹风机,也不吹嘘什么大道理,就是吹得快吹得好,适合拗造型,本身颜值高。小米有品的扫地机器人会拯救很多为打扫卫生吵架的情侣,手机轻轻一点,重复劳动都交给机器。吵架是情侣之间最珍贵的沟通,别为了拖地这些小事吵架,下次前女友深夜发一句“在吗”,你们再吵吧。
小米有品给自己的使命是,提倡一种新的生活方式。
我想,新的生活方式大概就是,替用户解决掉那些用户自己都没有关注到的隐性成本。跃过日常的琐碎、重复和烦恼,跃过虱子,让你直接欣赏生活这袭华丽的衣袍。
03 科技的意义在于砍掉隐性成本
纵观人类科技的发展史,就是科技逐步取代重复劳动的过程。
亨利·福特是美国崛起的代表人物。福特汽车对现代工业最大的贡献,就是发明了标准化的流水线生产。
从此,人类的物质文明飞速迭代,但是劳动者也逐渐沦为流水线上一颗冰冷的螺丝钉。
福特先生有过名言,我雇佣的只是一双手,可是怎么来了一个人?
100多年后,随着机械手臂、智能机器人的成熟,仅仅需要“一双手”的工作岗位越来越少。科技正在替代生产线上的重复劳动,转而催生出新的工作机会,需要工作者能更好地利用工具,更好地发挥人的创造力。
小米有品的价值在于,把这个在产业中正在发生的趋势,引入我们的生活。当越来越多的人从单调重复的生产线上解放出来,接下来,再把人从生活琐碎的窠臼里解放出来,重新感受生活。
我常在想,其实“生活”是一件很难的事。
我听说,一个人的一生,扣除生老病死和各种客观因素,完全可以由自己支配的时间,只有10000天。
但只有很少的人,真的活了10000天。大多数的人,只活了一天,然后把它重复了10000次。
这一代年轻人是幸运的一代。宏观上,赶上经济腾飞。个体上,他们敢于表达,勇于思考,敢花钱,只为所爱买单,自己的感受优于别人的看法。
这一代年轻人是不幸的一代。人类正在经历比历史上任何时候都快的发展速度,社会竞争空前激烈。996,上一代人没经历过;智能手机导致人人24小时上网,随时会被拉进一个工作群,上一代人没经历过;更高的独居率、更低的生育率,已经超出上一代人的想象。
我们成了困在系统里的人。
乐观一点,我的朋友。
人类每一次勇敢向前,都会遇到无数的问题。这些问题是怎么解决的?从来不是由于我们停下了脚步,恰恰相反,是因为我们继续向前,在前方找到了答案。
能够出现在这列高速行驶的列车里,能够亲眼见证更多的可能性,是我的荣幸。但面对当下,克制追逐未来的兴奋,俯下身段,关心你身后列车中摇摇晃晃的普通人,想一想,能利用科技为大时代的普通人做点什么,这才是科技的温度。
人应该怎么和自己的时代相处?
现在,小米有品提出,要用降低隐性成本的方法为普通人带来新的生活方式”,我觉得,这是小米新十年,做出得更深的思考。
我记得罗素说过,支撑我活下去的只有三件事,对知识的渴求,对爱情的渴望,和对人类苦难透彻肺腑的怜悯。
朋友,把扫地交给拖地机器人吧,省出来的时间和喜欢的人看一部电影,或者独自好好读一本书。社交是一种能力,独处也是一种能力。
只有剥掉重复劳动,感受生活的核心和本质,才是“活着”。这大概就是康德说的,人是目的,不是手段。
谢谢读完。别忘了,机器应该工作,人类应该思考。