这两年,很多企业家朋友都开始在抖音、短视频上做起了直播。
但只要你做直播,你就一定绕不过平台规则。
哪些话不能说,哪些事儿不能做,什么情况会被推流,什么情况会被封禁,平台规则就在那里,也让很多人苦不堪言。
事实上,规则是无处不在的,职场有职场的规则,商业有商业的规则。
而高手做事,一定先研究规则、吃透规则。
高手做事,先吃透规则
什么是规则?规则就是被大多数人认可,并遵循的行为规范。
大家都知道交通的规则:红灯停、绿灯行。
来往的行人和车辆都遵守规则,就能防止交通事故的出现。
职场上也是这样,什么事情能做,什么事情不能做,都是有其规则存在的。搞不清楚这些规则,你就会吃规则的亏,把自己撞得头破血流。
比如,很多空降兵落地,都憋着一口气,想尽快做出成绩,因此做起事来雷厉风行。但越是如此,反而做不好事情。
为什么?因为他只关注事,没有关注人。事情都是人做出来的,先搞定人,再搞定事情,这就是空降兵想要拿到结果的规则。
职场上的规则,通常包括两个方面:显性规则和隐性规则。
1.显性规则
就是摆在明面上的规矩,公司或团队中的规章、制度,都属于显性规则。
比如,公司设立的高压线制度,就是显性的规则。高压线制度是一条红线,不可触碰,一旦违反规则,就要被开除。
显性规则很重要,一旦出台,就必须人人遵守,执行到底,并且不能随意更改。如果频繁更改,规则就会失去约束性。
我遇到过朝令夕改的公司,今天一个制度,明天一个制度,制度、规则都是领导者随口定的,规矩越来越多,大家越来越随意了,都不把规则当成一回事。
显性规则要发挥作用,离不开领导者以身作则。
2.隐性规则
就是约定俗成,不成文,却又客观存在的规则。它不像显性规则那样12345一条条列在那,但它也是无数人用惨痛的教训换来的。
比如向领导汇报工作。这个环节,有条不成文但很重要的规则:让领导做选择题,而不是填空题。
所以,相比起遇到问题直接问领导应该怎么办,那些在提出问题时,能顺便给出几种解决方案的人,往往更容易受到领导的器重。
很多人升职加薪很快,就是赢在这些细小的方面。
再比如,建立人脉关系,它隐含的一个规则是:价值交换。
人脉不是你认识的人,而是你真正能帮助的人。
所以,拿到了大咖的名片,不等于你有了人脉。你体现出了你的价值,具备了交换的基础,你才真正拥有了人脉。
你看,这就是规则。规则是做事的指南针,你只有吃透规则,才能利用规则确立自己的优势,并达成自己的目的。
如何吃透规则?
那么,该如何去吃透规则?简单点说,就三件事:观察、假设、求证。
1.观察
当你什么都不懂的时候,你要做的第一件事是观察。
你去到一个小公司,去做一个新项目,先不要急着发表意见,证明自己,要闭紧嘴巴,睁大眼睛,竖起耳朵倾听。
看清楚大家是怎么做的,听清楚大家是怎么说的,然后找规律,找共性,理解其中有哪些规则可循。
观察,不能依赖单一视角,而是要不断调整视角和焦距,看整体,看细节。
比如,你接到了一个全新的任务:做直播。你之前没有干过,那你就不能急着直奔主题,一头扎入各种任务细节当中,而是要从整体入手,了解全貌。
平台支持什么,不支持什么,同行业的竞对做得怎么样,有哪些可以借鉴的地方……你要看整体,再聚焦本身的问题。
整体了解之后,你要深入细节。什么时间点直播比较好,直播间怎么布置,话术怎么引导,有哪些违禁词需要注意……通过细节可以更全面理解事物的规则。
见树木,见森林,见人皆所见,思人所未思,这就是观察。
2.假设
当你掌握了很多信息,这时候,你要有深度思考,假设规则的存在,搭建自己的认知框架。
搭建认知框架,你需要有点、线、面、体的结构化思维。
点。就是你观察到的现象。比如,你在直播的过程中,账号突然被封禁,这就是违反了平台规则,呈现出来的现象。
线。就是从现象到原因的因果链条。为什么账号被封?可能是说了违禁词。说了什么违禁词?你可能不小心说了极限词,“最大的”“最好的”。
面。知道因果关系还不够,你还要扩大到面的层次去看待这个事情。直播中不光说违禁词会封禁账号,传播虚假信息一样会被封禁。
体。就是升到高维,从行业、趋势、政策等方面看问题。哪些东西会被支持?哪些东西会被反对?是弘扬真善美,传播正能量的事情,而不是贩卖焦虑,哗众取宠的东西。
搭建起认知框架,你就能看清事物的起因、过程和结果,从而作出明智的决策。
3.求证
框架搭起来,对规则有了一定的了解,接下来你要去求证,运用到实践中去。
有一个所罗门悖论:所罗门是古代以色列的一位国王,特别擅长给别人提建议,而所提的建议能很好的解决别人的困难,但是他自己的生活却管理的一塌糊涂。
这一悖论告诉我们,知道和做到是两回事。
如果你掌握了很多玩法和规则,但没有验证,那你等于什么都没有得到。
实践出真知。如果你不实践,就发现不了问题。你不去应用,那你就无法真正地掌握规则。
规则有时效性,过了某个阶段未必就再适用了;规则也有排他性,适合别人的,未必就适合你。
所以,一定要不断求证,只有不断在实践中校正过程,最终你才有可能真正掌握这个领域的规则和玩法,从而吃透规则,利用规则。
最后,总结一下:高手做事,一定先吃透规则。如何吃透规则?观察、假设、求证。
共勉。