一大早，昨晚和老婆邢娟折腾一夜的列车长马磊，躺在软绵绵的床上，睡眼朦胧地回味着一幕幕和老婆缠绵恩爱的场景。

邢娟已经上班去了，临走前把早上做好的早餐给他放在钢筋锅里保温。上个月底，邢娟从四等站薛湾车站调到申阳车务段段机关图书室当管理员。

他要感谢车务段那位副段长帮忙，更要感谢“老大”毛晓波的帮忙。虽然邢娟调动也花了一些钱，请了客，但现在社会风气就是这样，自己只能随波逐流适应这样的环境。还有好多人，想办事找不到关键的人，有钱也送不出去。

这时，放在床头柜上的传呼机响了。他伸手拿过来一看，是车队干事高文博给他打的传呼，让他给车队乘务办公室回个电话。

他只穿一条三角裤走到客厅坐在沙发上，拿起茶几上的听筒拨通电话。现在家里安装了路电，真是方便很多。不然，他还要穿好衣服下楼去路边商店打公用电话。

高文博说，你们车班今晚出乘，下午还要组织车班乘务员进库突击卫生。让乘务员带上出乘包，干完卫生直接出乘。

马磊叹气道：“高主任，我们回来说是休息五天，两天车队学习考试，两天突击卫生，伙计们没有安生一天。”

高文博说：“马哥，路局‘树标塑型’活动进入攻坚阶段，路局、分局几个检查组都在线上活动，这是陈队长布置的。”

“陈......哦，明白了。”马磊听到陈队长三个字，脑子一下没有转过弯，在他的印象里，广州车队队长还是毛晓波。

马磊他们退乘回来的第二天，马磊就到车队办公室去转了一圈。他先去车队各个办公室请示、汇报了工作。最主要的，他还是想去新上任的广州车队队长陈继东那里打个照面，汇报一下班组工作，给陈队长留个初步印象。

办公室说陈队长一到任就跟车添乘了，要在途中看几个班组，估计到下周才能回来。

他又骑着自行车去客运段办公大院，想去看看老队长毛晓波，得到的回答是毛科长带队上线检查工作了。

马磊心里想，现在的领导都这么拼了吗？一上任就下现场检查工作。

坐在客厅的沙发里，马磊分别给副车长陈建吉、主列刘宏军、机动詹宝来打了传呼，让他们回电话。等了一会儿，几个人先后回电话，马磊让他们分头通知班组伙计，下午十四点进库突击卫生，带上乘务包。

马磊听出来，几个人虽然答应了，但语气明显露出不高兴。

在客运段，列车员利用休班时间突击卫生已经属于常态。铁路局、分局、客运段每年都要开展有关安全、路风、乘务方面的各种大型活动，每次活动落实到车班，就是周而复始的突击卫生。

突击卫生属于加班性质，但没有加班费，纯属做奉献。职工虽然不得不服从安排，但内心里是一百个不愿意。

来到车库车底上，不等带班的副车长分工，伙计们已经一致散开，两个人包保一节车厢，拿起家伙开始行动起来。

马磊在去车库之前，坐上三轮去了客运段办公大楼。段安全科在办公大楼一楼东头，科长办公室在最里面的一间办公室。他看见办公室的门开了一个缝，里面传出有说话声。他正在犹豫时，一个熟悉的声音传出来：“马磊，进来。”

他有点怯生地推开门，看见毛晓波正坐在办公桌前。毛晓波正在和两个人谈工作，他指指沙发，示意让马磊坐下。一会儿，两人走了，毛晓波合上笔记本，从烟盒里抽出一支烟递给他。马磊赶忙上前接过烟，又打着火给毛晓波点上烟，才坐回到沙发上。

马磊吸了一口烟，看着毛晓波说：“老大，听说你调走了，我心里空荡荡的，都不想干车长了。”

毛晓波笑着说：“以后不准叫我老大了。客运段的老大是周段长。”他喝了一口茶继续说，“你不但要干，而且要比过去干的更好。”

马磊说：“老……队长，听说陈队长从来没有跑过车，段领导怎么让他到咱们广州车队干队长？我想不明白。”

“这种话永远不要再对任何人说！段领导安排陈队长去广州车队，自然有通盘考虑，你不要质疑段领导的决策，更不能质疑陈队长的能力。你要做的就是绝对服从陈队长的命令和指挥，不能有半点马虎。”

“明白，我记住了。”马磊道。

毛晓波拉开抽屉拿出一个手机，递给马磊：“这是我在车队时用的爱立信手机，虽然用两年了，但性能还好，给你用吧。”

马磊有点受宠若惊，赶忙几步上前，双手接过手机。

毛晓波说：“我已经给邮电局的王局长打过电话了，你拿着手机去找他办理入网手续。”

毛科长又向他交待了一些事情，就急着去参加段上召开的一个会议。

来到车班，大家伙已经干的热火朝天，个个浑身大汗，忙得不亦乐乎。

要说车班突击卫生，可不是简简单单的扫地、擦抹，客运段有一整套清洁卫生的程序和标准。

车内卫生清洁的部位是：车厢顶部、车内四壁、行李架、窗台窗框、顶部电扇、通风口、衣帽钩、茶几、座席、铺位、暖气管、凳腿、洗脸台、蹲便池等等，也就是所有能看到、能摸到的地方都要细致、深度、彻底的擦抹、打磨、清扫、拖净。

作业的程序是：由上至下、先里后外、先掏后扫、先刷后擦、先抹后铺、先湿后干。

对每一个部位、器具、设备的清洁也有具体标准。例如清洁车窗和边框，先用肥皂水涂抹，停留二分钟后用抹布清除底垢。再用毛刷或铁刷清理窗框四周边缝和不锈钢边角，用尖头铁丝挑出折角、夹缝处的急购。将可活动的塑胶压条掀起，洗刷底面污渍。胶渍严重的用铁刷清理。

而且，这种突击卫生不是一劳永逸，而是一个月起码有一到两次，全部是利用休班时间完成。

马磊带着副车长，一节车厢，一节车厢地仔细查看，发现有卫生死角，当场让责任列车员清理到位。他对这次厕所卫生清理比较满意，整个不锈钢蹲便池子没有一点污垢，上面的锈蚀点点也用铁刷子打磨的瓦亮，人蹲在上面能照出倒影。

从十四点一直干到十七点，看着伙计们一个个累的精疲力尽、无精打采地躺在座椅上，马磊来到餐车对正在上餐料的餐车长于增光说：“一会你让内台下两大盆面条，馏三十个馒头。伙计们干了一下午，我不能让他们饿着肚子上岗啊。饭钱我过后给你结算。”

发车前一个小时，列车从库内倒进申阳站三站台。透过餐车车窗，马磊老远就看见有一群人从三站台的天桥走下来，他又喊陈建吉过来看。只听陈建吉说：“走在前面的好像是牛段长！”

马磊一愣，赶紧对陈建吉和刘宏军说：“你们俩分头通知各车厢列车员立即上岗，准备迎接领导检查。”说完，他立即拿起帽子戴好，又整理了一下制服，往软卧车厢那边走去。临了，他扭头冲餐车长喊一声：“老于，段领导来了，做好迎检。”

客运段牛立群是分管乘务、路风工作的副段长。过去一直在北京车队干副队长、队长，后来调到段乘务科当科长，前两年被提拔为副段长，年龄不到四十岁，属于年轻有为的站段级领导。

列车刚停稳，马磊就一个健步从软卧车厢打开的车门跳下站台，疾步向牛段长他们走过去。他在立牛段长还有三米的地方停下来，双脚并拢，立正敬礼：“报告牛段长，广三组全体列车人员欢迎领导前来检查工作，我是列车长马磊。”

牛段长笑着握握马磊的手：“哦，马车长，有印象。”一九九四年，马磊代表客运段参加分局业务技术比武大赛时获得第二名，回来参加客运段举办的表彰大会，还是新上任的牛段长给他颁得奖。

站在牛段长身后的乘务科科长何俊山对牛段长说：“牛段长亲自带队，来看看你们车班‘树标塑型’活动的落实情况，你在前面带路吧。”

正说着，只见车队秦书记急匆匆从天桥上跑下来，气喘吁吁地对牛段长说：“我也是刚接到通知......”

牛段长笑着说：“如果预先通知就看不到真实情况了。”

一群人从餐车上车，牛段长对何科长说：“硬卧、软卧都不看了，咱们就看看硬座车吧。”

马磊知道，硬座车平时超员严重，车厢卫生很难保持，如果工作不严格、细致，就会留下很多卫生死角。

牛段长是列车员出身，所以他对列车乘务工作十分熟悉。他走到每一节车厢，都会仰头、附身、眼看、手摸地仔细查看每一个部位，对车厢壁板、车窗边框、暖气片等地方，他会用戴着白手套的手去擦一擦，看看有没有积垢。

跟在后面的何科长拿着手账本，随时准备记录牛段长查出的问题。

牛段长突然停下脚步，在车厢里的座椅上坐下来。他看着马磊，微笑着说：“我考一下马车长，路局这次开展‘树标塑型’活动的宗旨是什么？”

听到牛段长的提问，站在旁边的几个陪检人员脸色都严肃起来，秦书记在悄悄地翻看着手账本。

马磊听到牛段长的提问，他心里却一点也不紧张。他明白“树标塑型”是铁路局当前最重要的一项活动，各级检查组、各级领导上车以后，肯定会对他们“三长”（列车长、乘警长、乘检长）进行提问考试，所以他就特别上心，把这次活动的宗旨、目标专门抄写到手账本上，死记硬背，今天果然派上用场。他立正站在牛段长面前，声音沉着而坚定：“牢固树立以人为本、旅客至上的服务理念，推动客运站车服务质量整体提高，为广大旅客出行提供更加舒适便捷的旅行条件。 ”

牛段长听完马磊的回答，脸上没有任何表情。站在他身后的何科长连续点了点头，对马磊露出赞许的脸色。

牛段长又问：“那么开展‘树标塑型’活动目标是什么？”

马磊一点不怯，他思考了一下，又一字一句地回答：“站车安全治安有序可控，客车晚点处置工作全面落实，乘降组织做到平稳有序，旅客购票更加方便，列车餐饮治理取得成效，站车经营秩序得到规范，客车上水质量明显提高，设备设施功能不断完善，建立客运服务质量评价体系，客运管理得到全面提升。”

秦书记在后面翻看着手账，发现马磊的回答几乎和记录的一字不差。秦书记在心里感叹有加，马磊除了记忆力超强，说明他对路局开展的这次活动确实用心了。

牛段长环视了一下车厢，又看了看何科长，轻声说道：“广三组突击卫生的标准甚至超过了北京车队的一些班组，不错。”说完，又拍了拍马磊的肩膀。

（注：图片来自网络）