导语:为什么说公司走下坡路,是从乱招人开始的?那么该如何做?今天与你一起探讨。
每次出去拜访客户,我会问老板们,你会花多少时间在招聘上?
大多数老板的答案惊人的相似,他们几乎不会参与招聘。他们想了一会儿后会颇为勉强的回复我:
“Cherry你不知道我有多忙,再说我有人力资源经理,我的主要心思都放在业务上。”
当我听到老板的回答后,我不得不泼一瓢冷水,老板之所以忙得不可开交,原因就在自己身上,因为你的HR,你的人力资源经理给你招错人了。
老板在降级使用,一个CEO在做本该销售经理、业务经理做的工作。你看,这恰恰是最大的浪费。
酿成这样的结果,其原因就是你的销售经理和市场经理不合格,不能胜任这一份工作。
鉴于此,我也会建议公司不是特别大的老板们,不要轻易放下招聘权,尽量自己参与到招聘,亲自去招员工。
在早期,老板要亲自参与招聘
在很长的一段时间里,谷歌创始人拉里·佩奇坚持亲自面试每一个工程师,到后来谷歌越来越大,这一份工作越来越繁重,他不得已将这项工作交给别人,但还是亲自耗费大量的时间来审核招聘合同。
马总(马云)也是这样做的,阿里员工有四五百人的规模时,所有人的面试马总都会亲自参加,甚至包括前台和保安。
阿里巴巴也因此有了不少神话,比如童文红,刚来到阿里时,她从前台做起,然后做行政经理,做人力资源,管业务,管客服,最后成为整个阿里集团的首席人力资源官。
乔布斯也非常重视招聘,他认为一个优秀员工抵得上五十个平庸的员工,乔布斯把四分之一的时间用于招募人才。
雷军不止一次在公开场合表示在创业初期他80%的时间都招人,为了招到好的人,30顾茅庐都不为过。
非常多的员工都与雷军面对面沟通过,很多都是一聊就将近10个小时。小米需要创业精神的员工,如果没有创业精神,能力再强也不要。
为什么拉里·佩奇、乔布斯、马总、雷军在早期都积极参与到招聘的工作中呢?
因为他们知道,招对人比改变人更重要,想要改变一个人几乎不可能,而如果招聘的人不对,培养也是没有用的。
而将合适、文化价值观相匹配的人招进来,会更兼容。招到合适的人,也能吸引更多合适的人加入。
因此在创业初期,老板一定要参与招聘。一旦摊子大了,老板无暇顾及时,招聘普通员工可以交给别人,但核心高管要亲自招,不能直接把要求扔给人力资源部门就不管了。
一旦招聘的人不了解公司文化、岗位需求,就很容易看走眼,招来不合适的人,如果高管招错了,对组织的危害更大。
招聘时看能力,要问3个问题
老板要在招人上面花时间,那么如何在面试的过程中,判断是不是对的人?
亚马逊的创始人贝佐斯在给股东的信中提到,他要求所有面试官在做出决定前,都要考虑3个问题:
1.你会钦佩这个应聘者吗?
你钦佩他,那么就意味着,他在某个方面比你强。
你是老板,公司里的人很难在综合领域超过你。但你用他,他一定要在某一个领域比你强。
没有完美的个人,但要打造完美的团队。
如果你找的都是各方面都不如自己的人,最后不管遇到什么问题,他们都会找你,哪怕你再厉害,到最后,也会被累死。
所以我在用人时,如果他没有什么地方能超过我,我是不会要的。
2.这个应聘者会提高团队的平均效率吗?
任何一家公司招人,都需要坚持一个原则,录用的人必须高出现有员工的平均水平,必须能提高团队的平均效率。
为什么要这样?因为如果招来的人总是在拉低平均水平,到最后,团队的平均素质会越来越低。
3.他未来会不会成为一个超级巨星?
招人不仅仅是为了满足当下的用人需求,更是为未来3-5年储备人才。因此还要看他有没有潜力。
如果他不能成为一个明星,跟不上公司的发展,哪怕是现在招进来了,未来也会被淘汰。那招进来干嘛呢?
这就是亚马逊面试官会问的3个问题,我们在面试时,也可以自问这3个问题。
闻味道,找到价值观一致的人
招人时,除了要看他的能力,味道还要一致。闻味道看似简单,但也充满智慧。
候选人通常都会隐藏自己,而不会露出真实的一面,他们的做法无可厚非,这是出于人性或者本能,但却可能影响我们对候选人的判断,这时候可以设计一些开放性的问题。
比如你的某一个岗位需要特别能吃苦,如果你问他你能吃苦吗?这时不会有人告诉你,不好意思我不能吃苦。所以可以换一个方式,试着这样问他:这辈子你吃过的最大的苦是什么?通过他的回答,你就能够知道他吃苦的能力究竟如何。
谷歌面试时的技巧也值得我们学习,面试谷歌,会有6个跟候选人谈,其中有三个人不是该部门的,他们有可能是秘书,有可能是行政,任何岗位的人都可以面试工程师。
面试中有一个问题是针对考官的:你愿不愿意和候选人一起去旅行?如果不愿意,那么不要招进来,因为味道不一致,他的身上没有谷歌的味道。
以前阿里巴巴也从谷歌借鉴了这一套方法,有了闻味官,三年以上的优秀员工参与跨部门的面试,不用关心他的专业能力,只是看看候选人有没有阿里味道。
在最早期,阿里招人非常严格,绝不允许新来的管理马上就招人,想要招人,也要先看三场老阿里人是怎么做的,看看阿里的标准是怎么样的。
不仅仅是看,还要总结,分析阿里招人和以前自己招人有什么不同,答对了才有机会招员工。招员工时,还有老阿里人在旁边盯着,面试完,老阿里人会跟你一起复盘。
之所以如此复杂,是因为深刻地认识到公司走下坡路,往往是从乱招人开始的。
所以CEO在创业初期不要轻易把招聘权交给人力资源,要知道企业的原生文化是创始人身上的文化。如果这时候创始人不亲自招聘员工,一旦招聘权下放,则有可能为企业埋下隐患。
因为新人越来越多,文化就会越来越稀释,员工代表的是公司的形象,如果员工和公司的文化价值观不匹配,人品不好,说不定什么时候就会翻车,破坏公司口碑。