作者丨袁来

生意规模上了5000万的经销商，没有持续性的增长，很多时候是败在了管理上。管理的重点除了业务本身外，最重要的便是仓配管理。

虽然仓配物流这一块对经销商而言是经营成本占比最高的部分，但经销商对其优化和精进所花的时间甚少。

未来一个城市经销商数量会越来越少，规模越来越大。规模的背后是多SKU、多品项的管理，仓配管理效率则是经销商能否提高经营效率的关键指标。

基于此，新经销联合百世供应链历时3个月时间推出行业首份《中国快速消费品经销商仓配物流降本增效白皮书》，报告调研覆盖了全国范围内约300家大中小型快消经销商，深入剖析了经销商在仓配物流运作中的成本变化、效率表现及运营趋势。

报告聚焦经销商所面临的压力、挑战与问题，并着重探索如何有效降低物流仓配成本、提升运营效率，从而增强整体盈利能力。

我们旨在为快消品经销商提供经过市场验证的仓配运营降本增效策略及实操案例，助力他们在不断变化的市场环境中稳固地位、提升竞争力。

同时，报告也致力于分享前沿的一手信息，为经销商、品牌商和三方物流公司之间的合作升级提供宝贵启示，共同推动行业的持续进步与创新发展。

调研总结

报告前半部分为约300家经销商仓配运营调研的解读。

报告后半部分为基于调研关于经销商降本增效的具体建议。

核心是四大降本增效的建议方向：

1. 基础阶段—优化管理

信息管理

库存管理

配送管理

拣货管理

仓库管理

2. 巩固阶段—提升人效

流程制定

专业分工

人员配置

薪酬绩效

3. 拓展阶段—共享资源

仓配外包

统仓共配

4. 创新阶段—模式升级

B2B平台化

仓配物流平台化

案例分享1

优化仓拣配管理体系对于快消经销商，不仅是提升仓配运营效率、降低运营成本的基石，更是推动整体业务专业化的关键。

通过实施标准化和专业化的仓拣配管理，经销商能够系统完善仓配作业的流程和制度，确保每一个环节都经过精心设计，以达到高效执行。

这种专业化不仅体现在标准流程和制度的制定，更体现在对运营指标和效率的持续优化。

专业化的仓拣配管理体系能够显著提高经销商的仓库和车辆使用率，减少作业错误和损耗，提升库存周转率，降低隐形运营成本，从而增强经销商的现金流和财务稳健性。

更为重要的是，通过优化仓配作业流程、提高服务质量和响应速度，经销商能够更好地满足客户需求，增强客户黏性，为长期合作和业务拓展打下坚实基础。

案例分享2

提升仓拣配运营中的人效至关重要，因为人力成本占据了其中最大的支出。提高人效不仅能有效降低运营成本，还能提高整体运营效率，为经销商带来更大的竞争优势。

为了系统地提升仓拣配人员的效率以实现降本增效的目标，经销商可以采取以下关键措施：

首先，明确岗位分工、制定作业流程、合理配置人数。确保工作流程的顺畅和高效，避免重复劳动和资源浪费。

其次，制定科学合理的薪酬绩效制度。通过合理运用基本工资、提成、绩效考核、奖金制度、津贴、分润、承包等制度，经销商可以最大化地激发员工的积极性和工作动力，确保他们在各自岗位上发挥出最佳表现。

另外，使用适合的仓配管理软件也是薪酬绩效制度得以正常发挥的重要支持。

案例分享3

为了实现降本增效，许多经销商正积极采用物流共享资源策略，特别是仓配外包和统仓共配服务。

这两种模式通过资源共享和协同作业，优化了经销商的物流流程，减少了冗余和浪费，进而降低了库存和运营成本，提升了物流效率和响应速度，增强了客户满意度。

为了确保物流外包资源的成功应用，经销商需要慎重选择合作伙伴，并与其建立紧密的合作关系。

甄选的合作伙伴必须具备丰富的品类和渠道经验、稳健运营实力和良好的品牌信誉。在统仓共配模式下，加盟经销商间的有效沟通和协作尤为重要。

仓配运营成本在快消经销商的总体运营成本中占有相当大的比重，约30%的比例凸显了其在整个运营过程中的重要性。考虑到这一成本中心的潜力，将其转变为盈利中心，并赋予其独立核算和独立运营的能力，是一个具有战略意义的决策。

随着市场环境的不断变化和技术的快速发展，快消经销商需要不断地进行转型升级以适应新的市场需求。从传统的经销商模式升级为数字化经销商，是这一转型过程中的重要一步。

在数字化经销商的基础上，进一步扩展代储代配、统仓共配等业务，可以将公司升级为商贸物流公司。

最终，商贸物流公司可以通过技术整合、行业合作和模式创新，转型升级为平台型企业，如B2B平台或仓配物流平台。这种平台化战略能够吸引更多的合作伙伴，共同打造一个开放、共享、协同的生态系统，实现更广泛的价值共创和资源共享。

然而，转型之路充满挑战，经销商必须充分理解每一种转型所需的必备要素，积极打造核心竞争力，以确保顺利过渡。在转型升级过程中，快消经销商还需要注重技术创新、人才培养、合作伙伴关系管理等方面的工作，以确保转型的成功和业务的持续发展。

特别鸣谢

本报告由新经销联合百世供应链共同推出。报告中部分经销商的实地考察、深度访谈、实战案例，以及部分行业数据由百世供应链提供。

以上为报告部分内容，更多详细内容请查阅完整版报告。

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附：《中国快速消费品经销商仓配物流降本增效白皮书》详细目录