管不住嘴的人，大都是急性子，说话办事总是风风火火，说话完全不经过大脑，想说什么就说什么，想一出是一出。缺乏耐心，不喜欢等待。
很多时候，我们常常想到什么就说什么，事后才发现自己说错了话，可这时为时已晚，说出去的话往往就像泼出去的水一样，是收不回来的。
为避免不愉快的事情发生，说话还是要讲究一点技巧和方法的。
委婉含蓄胜过口若悬河。含蓄有时能帮助我们避免尴尬，学会含蓄，懂得委婉，可增强你的交际效果。
委婉含蓄并不等于晦涩难懂，它的表现技巧首先建立在让人听懂的基础上，同时要注意使用范围。
生活中有许多事情是“只需意会，不必言传”的。如果一个人善于驾驭语言，便可以用来交换自己所需要的东西。
在恭维中给对方提要求，是一种社交技巧。让对方怎么做，就朝那个方向恭维他，这样可以满足他被赞美、被崇拜的心理。但不要言过其实，否则会让对方觉得你很虚伪，是一个口是心非的人。
先提小要求，再提大要求。循序渐进可以逐步消除人们心理上的抵制情绪。俗语说，“一步登天为拙招，‘得寸进尺’方有效”，这就是“登门槛效应”。
“登门槛效应”说明：如果一下子向别人提出一个较大的要求，人们一般很难接受，而如果逐步提出要求，不断缩小差距，人们就比较容易接受。
人们都有保持自己形象一致的愿望，都希望给别人留下前后一致的好印象，不希望别人把自己看做“喜怒无常”的人。
因而，在接受了别人的第一个小要求之后，再面对第二个要求时，就比较难以拒绝了。
如果这种要求给自己造成的损失并不大的话，人们往往会有“反正都已经帮了，再帮一次又何妨”的心理。
于是“登门槛效应”就发生作用了，一只脚都进去了，又何必在乎整个身子都要进去呢？
话不在多，点到就行；话不在好，时机对就行！如果你说的不是时候，即便你的话再好，再动听，不仅起不到好的作用，相反，还会给你带来反面的效果，那么你就是赔了夫人又折兵，实在是很不划算。
在背后说别人的好话能起到事半功倍的效果。在背后赞扬别人，能极大地表现说话者的“胸怀”和“诚实”，还会被人认为是发自内心的，不带个人动机的。
做人做事有这样一条规则：判断别人时你自己也被别人判断。别人正是通过你对别人的判断，来断定你的为人。
我们在为人处世中，应该“投其所好”地多说一些顺心话。有位智者曾经说过：
与善辩的人说话，就要简明扼要；
与上司说话，就要用奇妙的事来打动他；与下属说话，就要用好处来说服他；
别人不愿意做的事情，就不要勉强；
对方所喜欢的，就模仿而顺从他；
对方所讨厌的，就避开而不谈。
能做到这些，就算利用好了你的舌头。
