每次到月底,眼看绩效目标完不成了,很多管理者压力巨大。
于是他们忍不住亲自下场干业务,恨不得替下属把活儿都干了,因为这样看起来效率更高,自己也放心,对上也有个交代。
然而,这种操碎了心的状态,其实是过度负责。
过度负责,往往会搞垮团队。
过度负责,反而是过度伤害
这种现象,一般容易在家庭关系中出现。
父母对孩子,伴侣一方对另一方,经常会出现包办一切、过度操心的情况,导致被照顾的那一方,很容易变成“巨婴”,长不大。
工作中,有些管理者也容易出现过度负责的情况。
他们的典型代表,就是“保姆型”管理者。
这一类管理者,总是害怕员工犯错,每次都跟员工抢活干。
他们总是感觉下属做事只有70分,自己做起来有100分。所以为了100分,只能自己做。
反正,在员工遇到问题的时候,他们就自己顶上去,直接上手替员工干活。
这样的保姆型管理者,表面上看起来,是在对团队和下属负责。
实际上,是缺乏边界感,分不清权责角色,越俎代庖,干了下属该干的事,瞎操心却得不到好的结果。
过度负责,会有以下3点危害:
1.下属没成长
他是员工的保姆,在他的“呵护”下,员工永远也长不大。
而且,员工知道他事事插手,担心犯错误,所以总是不敢大胆干事。
渐渐地,员工就会产生惰性思维,反正最后领导都会“揽上身”,因此就不会再积极主动了。
下属一有问题,就找自己的上级,属于他自己的事情,也依赖别人完成,变成了“巨婴”。
所以很多时候,并非员工天生是巨婴,而是管理者“呵护”出来的。
2.团队极内耗
管理者这也负责,那也包办,员工就会想:
这件事情我到底该不该干呢?我要干到什么程度?我会不会抢了领导的风头?
于是,团队开始陷入内耗,无限决策,无限犹豫,大部分时间就这样消耗掉了。
他们的心理开始失序,既怕干,又怕不干,结果就是,那就假装干吧,表演得像干活,实际没产出,让领导安心替自己干。
而作为管理者,也会很内耗,他会发现时间根本不够用,没有时间做那些本来该他做、且产生价值的事。
反正,每个人都不在干自己的事,每个人的价值都得不到发挥。
3.业务没结果
下属没成长,团队又极度内耗,自然拿不到结果。
即使管理者再拼命,能力再强,一个人拿80%的业绩,那也不能挽回团队本应干出的更大成绩。
过度负责,其实不是真负责
既然过度负责危害这么大,还这么累,为什么很多管理者却总是喜欢瞎操心呢?
事实上,过度负责,他不是在真负责,而是不懂负责。
管理者的真正负责,是通过团队拿结果,通过结果培养人。
而他,只是用了一些蹩脚的手段,显得自己在负责。
他这么做,背后的原因,主要有3个:
1.对团队不信任
很多的管理者,总觉得天底下自己最厉害,别人都不行。
因此,他无法信任团队,觉得下属这也不行,那也不行,所以就到处操心,其实是瞎操心。
2.满足虚假自恋
不得不说,有些管理者,他是要通过被下属需要,来凸显自己的价值的。
他到处插一手,说一嘴,把所有的事情全部抓在自己手里,一个人独揽大权,都是为了刷存在感,满足自己的自恋倾向。
然而,只有他自己觉得这样真能带来价值感,别人都会嫌弃他过度表现。
3.掩盖内心的虚弱
有句话说得好,越弱的人,越喜欢逞强。
这句话在管理者身上的表现,就是喜欢过度负责。
他没有真本事,格局不够,内核不稳,工作中分不清权责和主次,所以就爱通过“操心”来逞强,通过伪勤奋来自证。
如何避免过度负责?
1.敢于授权
管理者“全能自恋”,对团队不信任,才会大包大揽,侵犯员工的边界。
所以,有水平的管理者,是懂得授权的。
对于那些你不参加、也不会造成不良后果的事情或项目,就应该授权给下属做。
下属只要愿意做,而且有能力做好,他就会持续自驱,遇到问题就会想尽办法克服。
犯错,是下属成长的成本。
你只有大胆放权,让下属在听得见炮火的地方成长,他才会勇于承担责任,才会成长,也才能帮助到你。
2.做事分清主次
你授权了还不够,还得集中精力干真正重要的事情。
很多管理者,做事分不清主次,才导致他事无巨细都要插一手。
因此,你一定要搞清楚什么事情对于自己是最重要的,把绝大部分时间都用在这上面,你才能真正产出结果,产生价值,赢得尊重。
时间管理的四象限原则,是一个很好的方法,把事情分为重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要、不紧急不重要四类,做到要事优先。
你可以通过写TDL的方式,来锻炼自己抓要事的能力,《精进日志》是一个很好地帮你科学写TDL的工具。
3.克服完美主义
完美主义,也是管理者的一块心病。
因为不接纳自己的不完美,不接受下属的不完美,所以才会过度负责,啥事都操心。
而且,这样的人,多半带有讨好型人格,因为他太在乎完美了,就容易在乎别人的评价。
没错,他总是想要得到领导的肯定,获得下属的好评。
但是,绝对的完美是不存在的,一个人不可能是圣人,不可能面面俱到;一件事,也不可能做到绝对妥帖,任何伟大的事物,刚出现的时候,都是漏洞百出的,重要的是小步快跑,快速成长。
正如任正非所说:“完美的人就是没用的人,华为从来不用完人,一看这个人在追求完美,我就知道他没有希望。”
所以,你一定要克服自己的完美主义心态。
4.做教练,而不是保姆
什么是教练?
就是本着负责任的心态,帮助员工成长,让员工通过自己的努力,取得成绩。
做教练,核心要做到2点:
第一,帮助员工拿到结果。
员工的绩效目标设定后,你要追踪他的过程;如果他的意愿不够,你要调整他的状态;他的能力不够,你要进行辅导,教给他方法。
第二,帮助员工成长。
既要教他做事的标准和方法,也要教他做人的标准和方法,让他成为更好的人。
当员工得到成长时,也就能创造更大的价值。
而你,也因为员工的成长,收获价值,赢得上级的认可。这时候,你根本就不必过度负责了。
总之,管理者,千万不能过度负责。过度负责不是真负责,而是一种伤害。你要敢于授权,做事分清主次,克服完美主义,做团队的教练,而不是保姆。
每个人都有自己要完成的课题,不要越过边界,侵占他人的课题。成年人的世界,悲喜自渡,苦乐自知。