营销技巧:要想提升自己的业绩,只要学会在这两个方向入手就行
做销售的,都想让自己能有源源不断的业绩,那怎样才能提升自己的业绩呢,每个人对此都会有自己的见解,有的说要坚持下市场,多件客户,有的说要扩大自己的圈层,结交更多的客户,让大家帮你介绍更多的客户,还有的说要多多学会销售话术,提升销售技能,这些都对,都是可以见到效果的。
今天我就来跟大家介绍两个建议,如果按照这两个建议去做,相信你的业绩一定会有实质性的提升。
一个建议是你要维护好现有的客户群体。要知道,开发一个新客户的难度要远超维护一个老客户,老客户有了购买体验,有了观念,相比较那些没有过体验感、甚至没有观念的新客户来说,沟通难度、花费的经历一定会少很多,也会轻松许多。维护好老客户,还有领域层意思,就是要提高你的成交率,原来见10个客户,你能成交三个,那如果你能提升自己的销售技巧,现在能够成交四个,不要小看多了一个,你的业绩就能增加33%。
那如何提升自己的成交率呢,你就得从收集客户的信息,挖掘他的需求,提升自己的专业能力、销售技巧,优化自己的销售流程,获得对方的信任等方面入手,成交不是你推销给客户的,而是客户感受到自己真的需要,是自觉自愿的,是他真的感觉到“这就是我最想要”的,这样的成交才是顺其自然的。
另一个建议是要勇于开发高端客户。谁都想像那些营销高手那样,手里有一批高端客户,搞定一两个,就能轻松一整年。可是,我们要问了,如果真的给了你高端客户,你能搞得定吗?你到底是缺高端客户,还是缺乏开发、服务高端客户的能力?这个问题值得深思。
大家有没有发现,如今经济虽然不景气,很多中低端客户的日子很艰难,可是对高端客户却没有一点影响,楼市很低迷,可是高端楼盘照样很火爆,老百姓都喊钱难赚,可是高端酒店依然人头攒动,银行存款与日俱增,说明了什么问题,说明了我们并不缺客户,缺的是开发客户的能力,缺的是跟这些客户相匹配的能力,缺的是让客户看见、认可的能力,只要客户认可了,信任了,你还会为自己的业绩犯愁吗?
你只要有足够的能力,足够的自信,只要能够把一个有钱的客户服务好了,有钱人的周边都是有钱人,这样的话,你还怕没有高端客户吗?
那怎样才能把高端客户服务好呢?对于高端客户来说,最好的服务就是要给到他专业化的建议,利用好你的专业知识,来给他提供专业化的建议,弥补他专业的缺失,同时,为他通过个性化的服务,对于普通客户来说,他们追求的性价比高的,而高端客户追求的却是性价比差的,他要的是独一无二,要的是量身定制,要的是唯我独尊的感觉,你给到他遵从感了,自然会对你刮目相看,自然会对你认可的。有了他们的认可,你还怕没有业绩吗?
要想提升自己的销售业绩,一是经营服务好老客户,他们的口碑胜过你无数的口水,二是要开发好高端客户,进入他们的圈层,赢得他们的认可,一旦被认可了,被信任了,相信你的业绩一定会突飞猛进的。
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