营销技巧：搞定客户身边的人，可以让你离成交更近一些

在销售的过程中，跟客户之间建立良好的关系至关重要，很多人只关注跟客户进行良好的互动沟通，却忽略了跟客户身边的人建立联系，有时候，收集客户的信息，有些信息不方便问客户本人，这个时候，通过客户身边的人去问，就会方便很多，客户的需求不会凭空产生，如果通过客户身边的人去了解，更容易得到自己想要了解的答案。

首先，通过客户身边的人，可以获取更多的信息。我们都知道，要想实现成交，就得掌握客户更多的信息，比方说客户的兴趣爱好，客户的性格特征，客观的家庭状况等等，只有掌握客户尽可能的的信息，才能更容易获取客户的需求和真实想法，我们可以通过客户身边的人，很轻松地得到自己想要知道的答案。

其次，要找到真正的决策人，我们要清楚客户身边有哪些人可以对客户的购买决策产生较大影响，他们的意见和观点可能会影响客户的决策过程，通过跟客户身边的人建立良好的关系，有助于更好地影响客户的决策，让客户更加倾向于选择你的产品或者服务。这其中，一定要找到真正的决策人，非常重要，有的家庭男主人做主，有的家庭女主人做主，如果你连这个都没有搞清楚，有可能会白忙一场。

还有，我们需要通过客户身边的人，搞清楚围绕在客户身边的竞争对手都有哪些人，客户跟这些人的关系以及洽谈的进度等内容，这些信息，找客户去问，显然不合适，客户也不愿意向你透露，这个时候，如果你能够通过客户身边的人去打听，就有可能会相对容易许多。

此外，相对来说，客户对他身边人的信任感明显要比你更强烈，对于客户来说，往往会对销售员心存戒备，觉得销售员都是有目的的，有套路的，如果听到他身边的人对你表示认可，对你表示支持，或者推荐，更容易让客户接受，如果你能够博得他们的好感，让他们愿意为你说话，为你助力，可以起到事半功倍的效果，要知道，他们说一句有可能抵得上你说十句的效果。

在销售的过程中，跟客户身边的人建立良好的关系可以帮助我们更加深入地了解客户、影响客户决策、增加信任度，扩大销售机会，并且建立起长期合作的关系，让我们离成交更近一些。

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