当上领导才发现:下属不推不动,说透了就这5点!

管理有张丽俊 2024-09-19 19:09:03

导语:为什么下属会推不动?如何才能调动团队战斗力?今天,我们一起探讨。

当上领导后,大部分人都会碰到一个最为棘手的难题,那就是:

你使出浑身解数,用尽一切办法,但下属就是推不动。

这时候,很多人就开始抱怨,说员工执行力不行。

但其实,下属推不动,80%不是执行力问题,而是管理者在下面5个地方出了问题。

目标有问题:没法做

目标是方向。当下属推不动的时候,最有可能是目标出了问题。

要么定高了,下属觉得完不成,于是干脆摆烂;

要么定低了,下属觉得没有成就感,拿到的好处也不多,于是就稀稀拉拉去做;

要么就是随意拍脑门定了一个目标,却没有相应的行动计划,也没有跟下属达成共识,他们自然就不肯心甘情愿去干。

举个例子,曾经,酵母有个销售主管,给上级报月度目标,他说要完成300万。

领导问他:“你如何达成这个目标?”

他不知道。

但其实,只要简单倒推一下,就会发现问题很大。

一个月完成300万的业绩,那么一天就要完成10万的业绩。根据以往经验,这就要求他一天要给50个客户打电话,一个月要打1500个。

而一个客户至少要谈20分钟,也就是说,他每天要花16个小时跟客户交谈,这显然是不可能的。

领导又问他:“那你有没有想过,有没有什么策略,能够完成这个高目标?比如怎么签大单?”

他依然沉默。你看,这就是他随意拍的目标。目标定得太盲目,完成的概率很低,又怎么会有人愿意干呢?

定目标一定要清晰、明确,是“跳一跳,摸得着”的目标。而且,定目标既要自上而下,也要自下而上,必须达成共识。

只有达成共识,下属才会认为这是我的目标,而不是领导给我的目标,这一点很重要。

所以,想要推动下属做事,先从一个好目标开始。

分工有问题:挑着做

布置工作的时候,最忌讳的就是分红不明确,权责利不清晰。

因为这样会让下属觉得,这不是他的事,可做可不做,或者只挑着对自己有利的去做。这样你当然推不动了。

很多管理者,在布置任务时极其随意,随口就派个活儿:“那谁谁,某某工作你去做一下。”

或者:“有这么个活儿,你们几个人去做一下。”

他既没有考虑到,活儿派下去后,谁负责哪一块,谁又应承担主要责任,以及这个人能力够不够,有没有意愿,对任务理解是否到位。

最终结果必然是,大家相互推诿,或者挑挑拣拣,而真正难而有价值的事,没人做。

管理的本质,是通过他人拿结果。所以,作为管理者,在布置工作的时候,不能只想着把活赶紧分出去,而是在派活的时候,就要想到,怎么才能让对方把结果拿回来。

为此,你要做到:

第一,选对人。挑选能力能够匹配上工作任务的员工。

第二,分好工。谁牵头,谁执行,谁负责,不同的角色该做什么,都要讲清楚。

第三个,讲好利。每个人完成好了任务,会得到什么奖励,这件事情本身有什么意义价值,你都应该讲清楚,激发下属的自驱力。

任务分配得当,下属就不会挑,也没法挑,你自然就容易推动他们往前走了。

流程有问题:胡乱做

流程是规范,也是方法。

当流程混乱的时候,下属就无章可依,每个人都按照自己的经验和习惯,乱做一气,导致效率低下。

而流程,可以把复杂的事情简单化,把混乱的事情规范化。

具体来说,流程的存在,有两个价值:

第一个,能解决重复性工作带来的效率问题。

如果一件事情、一项工作重复发生,就一定要梳理出流程来,这样能极大地提高工作效率。

第二个,解决人的不确定性带来的系统性风险问题。

在一个组织里,人存在着不确定性,环境、能力、运气等因素都会影响一个人目标的达成。

你不能过度依靠某一个人,而是要依靠系统,通过流程化,增强人才快速复制的能力。流程,能让80%的人在80%的情况下做到80分以上。

好流程,通常遵循2个重要原则:

①量化原则

这个事情从开始到完成,有多少个步骤,多少个标准动作,一定要清清楚楚,具体可量化。

②简单原则

流程的意义在于提高做事的效率,因此流程一定要越来越简单,而不是越来越复杂。

不产生价值的流程是多余流程,多余流程要合并、删减,简化。

华为有一个“日落法”,就是每增加一个流程节点,要减少2个流程节点;每增加一个评审点,要减少两个评审点。

简单就是效率,如无必要,勿增实体。

当你流程做好了,团队就会有章可循,效率就高了。

能力有问题:不会做

当下属能力还不够,而要做的事难度比较大,对人的要求比较高,那么你也会推不动,因为他根本不会做。

所以,你在平时,就要积极培养下属。

有的领导总怕“教会徒弟,饿死师傅”,所以不愿意培养下属,担心下属的成长,会威胁自己的地位。

其实,领导的首要责任,是通过别人拿结果,通过结果培养人,你要为下属的成长负责。

如果下属一成不变,那他创造的价值也会随着时间延长而被稀释。当下属得到成长时,也就能创造更大的价值。

所以,你要积极帮助下属成长,教给他做人的标准、做事的标准。

那,如何培养下属呢?核心就是“传帮带”:

①传:传承公司的文化,传递你的工作理念,教给下属做人的标准。

②帮:帮助下属提升专业技能,教给下属做事的标准,帮助员工成长。

③带:你要以身作则,带头示范,有效地辅导下属。切记“我做你看、我说你听、你做我看、你说我听”这16字方针。

当下属能力变强了,他就能解决更大的问题,获得更高的成就感,做事自然就会有动力,甚至不用你推。

奖惩有问题:懒得做

一个员工,能力再强,态度再好,但你如果奖惩没做好,他做了跟没做一个样,那么大概率他就会懒得做。

哈佛大学心理学家威廉·詹姆士研究发现,在没有激励的情况下,员工仅发挥20%~30%的能力,而当员工受到激励后,其工作能力可以提升到80%~90%。

所以,想让下属动起来,你就要从人性底层出发,把奖惩机制做好。

有些管理者,不会做奖惩,只画饼不谈钱,员工最后发现被忽悠了,结果士气低落再也无法推动他。

还有些人虽然很舍得给钱,但是做好做差一个样,所有人一起吃大锅饭,结果是钱没少给,大家意见却越来越多,都觉得分得不公平。

一个好的奖惩机制,体现在两个方面:

第一个,奖惩背后的目的要清晰明确。

你想得到一个什么样的结果?想促成一个什么样的行为和态度?你不能有钱任性,想当然地做奖惩。

第二个,奖惩要满足对方的需要。

你要从人性出发,奖励在对方需要的地方上,要有诱惑力;惩罚要有冲击力,避免对方犯更多的重复的错误。

没有奖赏,员工就不会有做事的态度;没有惩罚,员工就不会有做事的力度。

总之,员工,是领导的一面镜子,很多时候,下属出了问题,其实就是管理出了问题。

当你觉得下属推不动的时候,80%不是执行力的问题,而是:目标有问题,下属没法做;分工有问题,下面挑着做;流程有问题,只能胡乱做;培养不到位,下属不会做;奖惩有问题,下属懒得做。

如何调整状态,如何驱动团队拿结果?

如何定目标、追过程、拿结果?

如何定流程、做分工、定奖惩?

如何写TDL,做好时间管理?

如何做好管理?搭建管理体系?

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