从业多年来，大量琐碎的事务性工作长期占用着外贸业务员的工作时间。而这正是AI绝佳的应用场景。素材生成、智能客服等AI应用已遍地开花，当出海企业把这些繁杂工作交给AI之后，外贸门槛被降低，员工可以解放出来去做像产品开发、市场选择等更重要的事情。

根据艾瑞咨询分析师赵坤分享的数据，出海已经是AI使用最多的行业之一，超过七成的跨境卖家使用过AI工具辅助运营。

雨果跨境针对575位跨境卖家的调研显示，截至2023年12月，72%卖家使用过AI工具辅助运营，仅28%卖家尚未使用过AI工具辅助运营。在使用AI工具的卖家中，有45%表示每天都会使用它来辅助运营工作，30%表示每周会使用一到两次，还有25%的卖家每个月会使用一到两次。

如今的跨境电商行业更讲究技巧运营与精细化运营，善于利用各类AI工具的卖家一定能更加走在前头，而不会用AI的卖家很可能会被时代淘汰。

多发货跨境物流平台提示广大跨境卖家，在使用 AI 工具辅助运营时，需要注意以下几个重要问题：

1.数据准确性和可靠性：确保输入给 AI 工具的数据准确、完整且可靠，因为错误或不完整的数据可能导致 AI 给出不准确的分析和建议。

2.法律和合规性：不同国家和地区有不同的法律法规，特别是在涉及消费者数据保护、广告宣传、知识产权等方面。使用 AI 工具时要确保运营活动符合当地法律要求。

3.语言和文化差异：跨境业务涉及不同的语言和文化背景。AI 生成的内容可能在语言表达、文化适应性上存在偏差，需要人工进行审核和调整，以避免误解或冒犯目标市场的消费者。

4.知识产权问题：注意 AI 生成内容的知识产权归属，避免未经授权使用他人的知识产权或侵犯版权。

5.过度依赖：虽然 AI 工具能提供帮助，但不应过度依赖，仍需结合自身的行业经验和市场洞察力做出综合判断。

6.安全与隐私保护：保护好企业和客户的数据安全，防止数据泄露。

7.成本与效益评估：考虑使用 AI 工具的成本投入，并评估其带来的实际效益是否符合预期。

8.不断学习和更新：AI 技术在不断发展，要及时了解新的功能和应用，以便更好地利用工具提升运营效果。

总之，跨境卖家在享受 AI 工具带来便利的同时，要谨慎对待可能出现的问题，以实现更高效、合规和可持续的业务运营。