伦敦春季之际，新加冕的查尔斯国王与其儿媳凯特·威尔士亲王妃之间发生了一场典型的英式争执。两人在同一天出现在切尔西花展上，这本不应成为问题，却演变成了凯特是否故意抢夺公众关注的多日讨论，她的出现几乎占据了所有英国报纸的头版。一位不愿透露姓名的“宫内消息人士”向《每日邮报》透露，查尔斯国王可能对此并不感到高兴，因为园艺一直是他的兴趣所在。此事可能只需通过共享家庭日历、简短电话或共同乘车前往花展来避免。

不久前的Instagram视频展示了威廉和凯特为数位化未来做准备的迹象，但却由于凯特的神秘疾病处理不当而使他们的光辉形象大为受损。肯辛顿宫的助手们因未能妥善处理凯特的隐私请求而连续发生公关失误，使威尔士亲王妃成为互联网关注的焦点。

此外，他们的一次公关失误，即一张经过糟糕修图的家庭照片引发了广泛的批评，并因数字操纵的担忧而被新闻机构撤回。这不是他们办公室首次出现失误，从未出席女子世界杯到在牙买加的照片噱头引发的争议，威廉和凯特已经经历了多次公关失误。

王室评论员和公关顾问指出，这些事件显示出这个古老机构在现代媒体环境中面临的挑战，如果希望持续发展，必须应对这些挑战。凯特和威廉的社交媒体精心策划的PR活动一度被视为专业的象征，但最近的事件却严重损害了他们的声誉。

肯辛顿宫预计拥有约60名员工，包括沟通团队、家庭工作人员、个人造型师和发型师。在伊丽莎白二世去世后，这对夫妇被提升为威尔士亲王和妃的称号，并迅速开始聘请新的领导团队。然而，最近关于凯特健康状况的编辑照片事件引发了人们对肯辛顿宫的信任危机，并进一步加剧了公众对他们是否了解全部真相的猜测。

这场公关危机可能为威廉和凯特提供了一次机会，就像女王在处理戴安娜逝世事件的风波后学到的那样，这次事件可能教会他们如何更有效地与公众沟通。问题在于，威尔士夫妇能否将这场争议转变为一个转折点，还是让它成为玷污他们遗产的尴尬事件？