导语：在管理工作中，有大量问题是因为管理者的缺位、越位或者是没有补位意识造成的。今天我们聊聊这个话题。

在我看来，所谓的管理有境界，就是做到不缺位、不越位、能补位。

今天，我们聊聊这个话题。

管理缺位，实际是不懂管理本质

所谓管理缺位，就是这个职位的工作没人做，或者是现有的人做不好。

为什么会有管理缺位的情况？有两种情况。

其一，人的能力跟不上公司发展速度，缺人。

这种情况，通常是中小公司和快速发展的公司更常见，从组织的层面看，出现这个问题是公司的人才断档，没有储备干部，也没有搭建好领导梯队。

这个需要公司层面，把培养管理者作为长期的事情来做，这里不多讨论。

其二，是管理者不懂管理的本质，不具备职业素养和好习惯。

有的管理者，总是喜欢搞个人英雄主义，或者只会简单粗暴的定目标、打绩效，搞得团队人心浮动，没有积极性。

那么，如何避免管理缺位？

我在蹲马步管理工坊开营当天，会花4小时来讲管理者的职业素养和习惯。为什么？

因为你只有知道管理是什么，管理者要做什么，才能在该你发挥作用的时候，站出来、顶上去。

首先，管理的本质是激发人的善意，是通过团队拿结果，通过结果培养人。管理者是通过成就他人，才体现自己的价值。

其次，管理者要识人心、懂人性，培养人、成就人。所谓识人心、懂人性，就是明白一个道理：人只会为自己努力，不会为公司努力。

你要能把员工个人目标和公司目标结合起来，这样他才有动力。也只有做到识人心、懂人性，你的管理才算入了门。

那什么是能识人，会用人？

有一类管理者，在专业上不是最好的，团队里任何人都有比他厉害的地方，但是他就是能让这帮人心服口服。

因为他能把每个人放在合适的位置上，最大程度发挥各自的长处。

很多公司都在说自己缺人，实际上是缺合适的人才。

做管理最关键的就是能识人，用好人，成就人，有胸怀，不害怕下属比自己更优秀。

给员工做辅导的确要花很多时间，但在岗培训必不可少。

你要借助共性辅导和情景化辅导，不断帮员工提升实力，而不是让自己成为部门天花板，让你的团队像个“套娃”一样，能力逐级递减。

实际上，你之所以成为管理者，一定是综合实力很强。但是一定要让员工在某个专业领域超过你，这才是你做管理不缺位的表现和最大的价值。

管理越位，在其位不谋其政

为什么会出现管理越位的情况？主要是管理者对自身职责定位不清晰。不知道自己该做什么，要发挥什么作用，产生什么价值。

一般来说，管理越位有以下两种情况。

第一种是部门内的越位管理，大致有两类原因。

一是空降兵为了尽早在公司巩固自己的地位，另一个是管理者的工作思维没有转变，只是晋升了职位，能力跟不上。

比如说空降管理者，为什么很多空降兵都落不了地？因为他们都想在新公司占据一席之地，就会越过下属，直接给员工安排工作，每个细节都要抓。

二是工作思维没有转变，导致越位管理。

比如，很多业务明星做了管理者后，他做业务很厉害，但是不会管人。

员工不会做或者做不好的事情，他就自己上，员工拿不到业绩，他就自己去做，像团队的保姆一样，员工却无事做。

彼得·德鲁克说过，要想你的管理卓有成效，关键是把整块时间花在重要的事情上。忽略自己的本职工作，把大量时间用在帮下属做事，怎么会拿到结果？

第二种，就是跨部门越位管理，也就是有的管理者会对平级部门进行越位管理。

比如，销售端的老大，觉得产品和销售线索有问题，就直接插手产品研发和运营团队的策略，外行指点内行。

那么，如何避免管理越位呢？

1、明确定位、职责和权限

作为管理者，首先要确认自己的定位，你的职责是什么，你的权限是什么。这样才能界定工作范围，避免管理错位。

比如说，你是中层管理者，你要敢授权、会授权，没有完美的个人，但有完美的团队。所以你要相信下属，不要大事小事一把抓。

如果说下属需要辅导，可以扶上马再送一程，但是别替他做事。只有让下属独立做事，学会承担责任，他才会真正成长起来。

所以，在可控的范围内，你可以大胆授权，给他资源上的支持。与此同时，也要把激励做到位，做到实处，只有这样，才能激发下属的自驱力，让他为了团队共同目标持续努力。

2、不能越级管理，但要跨级了解情况

也就是你不能越级管理，跨过好几级去安排工作。你要逐级安排，这样才能上下一致，达成共识。

但你必须学会跨级了解情况，让一线的员工有跟你直接反馈的机会和渠道，这里要提醒的是，你可以和员工谈心，了解和帮助他们解决困惑和迷茫之处，不要评价他的直属领导的做法。

如果一个老板或者高管，只是通过管理层了解员工情况，很可能会出现信息断裂，不利于公司的长远发展。

能补位，就是有全局观

所谓及时补位，就是指管理者可以在团队出现突发情况或问题时，可以及时顶上去，帮助团队顺利完成任务，拿到结果。

补位和越位很大的区别是，前提不同和目的不同。

有补位意识的管理者，通常对自己的定位很清晰，不会轻易干涉和插手他人的事情，一旦团队需要，就义无反顾地站出来。

用形象一点的说法，越位管理好比是管理者用木棍把原本清澈的水搅浑，而补位的管理者，则是及时雨，给团队送上最及时的帮助。

想及时补位，就需要你有大局观，站在公司的角度思考问题，知道公司的目标是什么，各个部门、团队发挥作用，哪些人给你协同，你要给谁协同。

更要求你有业务思维，可以一杆子插到底，从公司到部门到团队，目标如何拆解，如何执行，谁能帮你拿结果，你为谁创造价值。

这样，你就知道什么是力出一孔，什么时候要及时补位。

最后，总结一下：一个成熟的管理者，一个有境界的管理者，可以做到不缺位、不越位、能补位。知道自己该做什么，不能做什么，逐级布置任务，跨级了解情况，有全局思维和补位意识，因为没有完美的个人，但有完美的团队，一个人可以走得很快，一群人才能走得更远。

什么是管理者的职业素养？

优秀管理者都有哪些好的习惯？

如何用管理激发出团队的善意？

提升管理水平怎么下足笨功夫？

什么是管理者的必须素养和基础能力？

如何追踪过程，辅导团队拿到结果？

如何搭班子，练团队，建文化？

怎么筛选出优秀的储备干部……

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