“理发价目表上理发单次是38元，结账时变成了16万！”女孩小荣本来到理发店理发，虽然理发店装潢比较高档，但是看到价目表上理发单次是38元，便打消了疑虑，给小荣理发的托尼老师一直劝小荣试一试店里的减肥项目，并且告知其减肥套餐是免费的，小荣以为自己是个幸运儿，于是心存侥幸试了一下，试过之后居然被要求支付16万元！

小荣是一个农村姑娘，左脚还有些残疾，一次到城里逛街，看到琳琅满目的商品，也想要先拾掇拾掇自己，于是便走进了一家理发店准备“从头做起！”

虽然这家理发店的装潢比较讲究，但是看到价目表单次理发价格也不高，小荣打消了疑虑。理发期间，给小荣理发的托尼老师一直推荐她试一试店内的减肥套餐，并且再三言明是免费做，小荣再次心动，选择了尝试一下。

理发店的减肥技师将小荣带到了专门的减肥房间后，便开始给小荣体验店内的减肥套餐，又是针灸，有事刮痧，还有推腹，一套流程下来，小荣却是感到从来没有过的轻松，心里也有几分窃喜，没想到理个发还能碰到这种好事情。

等到小荣前去前台结账的时候，却被告知一共消费了16万多！一向老实巴交的笑容顿时傻眼了，不知所措愣在那里，许久才说理发38元，减肥套餐明明是免费做的啊，怎么那么贵？

“套餐是免费做的，但是体验套餐中的材料是要收费的！”柜员一脸真诚的得意模样，说着还给小荣拉了一份账单。

小荣这才看到自己所体验的免费套餐是如何收费的，针灸一次8800元，推腹一次一万多，刮痧一次五万多，还有很多自己看不懂的英文名称，柜员说这用的都是国外进口高端产品。

小荣是个老实姑娘，看到账单很久才说自己没有那么多钱，身上一共一千多。柜员也不着急，说可以帮助小荣想想办法，说着便把小荣的手机夺了过去，一顿操作后，手机上多了五六个小额借款软件，柜员顺利地帮小荣从各类借款软件商筹到16万元，并转付给商家。

这才放小荣离开……

对此，该理发店的做法有哪些不妥之处？是否涉及违法呢？

首先，《消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

本案中，小荣所在理发店只是告知小荣减肥套餐免费，却不告知套餐中的材料是收费的，系欺骗消费者行为，小荣可以向消协举报该商家。

其次，有人提出该理发店的行为是否构成敲诈勒索罪？

敲诈勒索罪是指，以非法占有为目的，对被害人使用实施恐吓、威胁或要挟的方法，非法占用被害人公私财物，从而构成犯罪。

《刑法》第二百七十四条规定，犯敲诈勒索罪的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

该理发店的行为是否构成敲诈勒索罪的关键是其是否非法占用小荣财物。而该理发店的的通过让小荣体验减肥套餐的方式，客观上付出了一定的劳动和材料成本，故很难构成本罪，这也是以前经常会发生此类案件的原因。

最后，老实巴交的小荣回到家之后并没有第一时间告诉家人，而是默默一个人承受了这一切，作一个月薪2000多元的残疾女孩儿，几个月后小荣就因为不堪还各类贷款的巨大压力和频繁的电话催讨，渐渐精神恍惚并有抑郁症状。

小荣家人在她的手机上发现那些网贷软件后这才明白了一切，找到这家“永琪”理发连锁店以后，店长竟然说：“小荣是个成年人了，她所做的一切，她自己应该有脑子的……”后经过监管等多方协调，该理发店愿意退还9万元，但对于剩下的7万元，该理发店坚称是自己的成本钱，没法退还，监管部门也是没有办法。

虽然小荣也可以通过诉讼途径适当挽回权益，但是因为小荣一是没有第一时间报案，相关证据已经灭失；二是该类连锁店所用产品大多系三无产品，价格内部自定，外界难以参考。即使通过诉讼也会因为证据和价格认定方面难以完全挽回损失，故最好的办法就是不要相信此类营销，更不要轻易入局体验什么免费减肥套餐，免费的往往确是最贵的！

对此，您怎么看呢？