人无信不立，事无信不成，商无信不兴！
做人、做事信用极其重要，没有信用也将寸步难行，然而在实际生活中“失信”事件并不算少见，家住河北的韩女士就遇到了这么一件事，她在邻居的推荐下为孩子构成了某保险公司“分红险”。
代理人承诺，只要交满10年，就会一次性取走本金和利息，然而当她提取分红时，却让她彻底愣住。
韩女士，河北某市人，她跟丈夫经营着两家门面，虽说生意红火，但每天早出晚归，赚的都是一些辛苦钱，孩子出生后，各方面的花销也大了起来，她恨不得将一分钱掰成两份花。
2015年7月，邻居张女士突然上门说：姐，我这里有个好东西，你要不要了解一下。
韩女士跟张女士比邻而居，已经做了数年的邻居，关系颇为不错，她将长某人寿保险公司主推的一款“相随年金保险C款”摊在了她面前，根据代理人张女士所说，这是一款“分红险”。
她说：姐，这就相当于银行存款，你每年只需要支付一定的保险费用，十年后就能将本金和利息全部取出来；就算不取，也能钱生钱；以后孩子上高中、读大学、结婚肯定都要不少钱。
张女士刚刚生完孩子，她不仅购买了一份保险，考了从业资格证，还成为了长某人寿的职员；又是职员、又是邻居，韩女士并没有多想，况且她说的也对，等孩子长大了，花钱的地方多了去，她便为孩子购买了这款“长某某相随年金保险C款”。
这份保险相对“不错”，保险期至孩子80岁，交费期10年，保险费用一年1万元。
韩女士按照交费规定，每年都在交纳这1万元的保险费用，虽然每一年都多一笔支出，但想想10年后就能取出来她咬着牙坚持了下来，然而近几年，门店经营状况不是很好，一家人勉前维持着各项开销，这笔1万元的保险也成了巨额负担。
2023年，缴纳“分红险”第八个年头，韩女士实在有些撑不住了，她打算借2万元先将两年的保险费缴清，在将本金和利息一次性全部取出，韩女士打定主意后，带着东拼西凑的几万元来到了某人寿公司。
韩女士走进人寿公司，当业务员得知来意后，立刻通知了经理；韩女士一看经理来接待她，心中还在感叹人寿公司的服务态度，刚进门却听经理说：实在不好意思，你这个钱取不出来。
韩女士一听，当即说：我带了两万元过来，我能先把第九年、第十年的费用缴纳后，一次性取出来吗？
经理摇摇头说：我不是这个意思，我的意思是你的钱取不出来。
经理取出了双方签订的合同，指着其中一条，看到合同上面的白纸黑字以及炫目条款，韩女士眼前一黑，支支吾吾的说：这……这……这不可能啊！
根据上面的条款显示，韩女士每年缴纳的费用并不是本金，而是“保险费”，每一年产生的年金，会存放到一个万能账户，一直返还到被保险人80岁，才能取出。
韩女士看着条款听着经理慢条斯理的解释，大脑一片空白，80岁是什么概念，她必须等女儿80岁才能全部取出？那岂不是要等到2094年，这是什么意思？
韩女士气冲冲的质问，经理满不在乎的说：你冷静一点，也别再这里闹，白纸黑字写的清清楚楚，我们也是按照规章制度办事。
韩女士看着密密麻麻的保险合同，她数了一下，一共有72页，如果不是专业人员，根本不会仔细去看每一页的条款，她也只能通过代理人来了解这款产品，她代理人了解到的情况就是10年后可退还本金加利息，但现在经理却表示要等到2094年才能退还。
韩女士越生气，2094年都到什么时候后，谁还会记得这份保险，就算记得这份保险，被保险人如果出现什么意外，那么这笔钱岂不是白送给人寿保险公司，她觉得非常不合理，然而某人寿保险公司，始终表示按照规章制度处理，不能退还。
韩女士一气之下找到了记者，将这件事曝光，随着舆论压力，人寿保险公司也作出了一些回应，他们表示投诉人韩女士购买的分红型年金保险，完全符合法律规定和行业产品，而且在销售该保险过程中，韩女士并没有录制视频作为瑕疵证据，合同也不存在撤销情况。
如果韩女士坚持退费，他们在内部可以适当的协商，给予一部分的经济补偿。
虽说有记者协助调查，人寿保险公司的态度稍微好了一点，但韩女士越听越生气，毕竟谁签合同会特意拍一个视频，这分明就是“诈骗”行为。
记者也找到了代理人张女士，根据张女士所说，她进入某保险公司时，培训的内容就是这样，10年退还本金和分红，但至于每个条款分别是怎样的，退保后又会怎么样，培训内容并没有提到。
张女士更是表示如果她知道要到80岁后才能退还，她根本就不会购买这份保险。
根据相关规定：银行保险机构不得进行欺诈、隐瞒或者误导性的宣传，不得作夸大产品收益或者服务权益，掩饰产品风险等虚假或者引人误解的宣传。
如果在销售过程中，销售人员误导了购买人员，那么公司肯定也存在责任，应当承担赔偿责任，从韩女士、张女士的说法来看，某人寿在培训和管理上确实存在一定的漏洞，如果协商不下，韩女士也可以通过法律的手段为自己维权。
《2015年，河北女子花10万买人寿分红险，8年后的分红让她愣住了》本文案例来源新闻报道/裁判文书，当事人系化名；图片皆（部分）为网图，与案无关；原创文章，请勿转载抄袭。
