课程说明：

战略决定企业深不深，领导决定员工亲不亲；

决策决定企业死不死，机制决定企业活不活；

团队决定企业强不强，文化决定企业长不长；

执行决定效益好不好，创新决定企业老不老。

作为企业的管理者，一定要明白，我们的管理对象有两个，一个是人，一个事，而所有的事都是人做出来的，所以，关键在于管理好人；作为管理者，也要明白，我们首先要管理好自己，才能管理好员工，重在塑造团队。

团队是不是优秀，关键看团队的结果，只有结果才能证明团队的实力！团队结果很大程度上看领导的行为。

本课程是专门为高科技企业（互联网等）的高层管理干部所开发的课程，它以很强的实用性和可操作性特点，秉持学术研究的态度紧密结合当前企业管理干部的领导和管理能力现状而精心研制，主要从管理者定位与修为、领导的特质与方式、高效沟通管理之道、有效授权监控之法、员工激励牵引之术等方面进行讲授，帮助高层管理干部成为企业真正的铁骨脊梁!

课程收益

■ 全方位认知团队高层领导的定位与修为

■ 深刻理解作为团队领导的特质与锻造优秀团队的领导方式

■ 掌握团队沟通与协作的技巧，使沟通如鱼得水

■ 掌握团队的授权与激励等系统方法

课程时间

1天（培训时间和内容可根据情况做调整）

课程对象

企业高层管理经理

课程大纲

第一讲：高层管理者定位与修为

一、企业经营过程与高层管理者的十项全能修炼

二、管理者的正确定位

1. 管理者的职能描述

2. 管理者的工作要求

3. 管理者的三层定位

4. 管理者的四个角色

5. 管理者的五项管理

6. 管理者的八个定位

三、管理者的素质特征

1. 管理者的素质要求

2. 管理者的威信建立

3. 管理者的角色转变

四、领导者的能力要求

五、领导者的基本修为

1. 领导者的四个原则

案例：蒙牛的牛根生靠什么获得第一桶金创业

2. 领导者的多重格局

案例：ASD公司容纳一个猫头鹰牛人翻番上市

第二讲：领导的特质与方式

一、经营企业就是经营关系

1. 内部关系

2. 外部关系

3. 经营关系就是经营人生

二、领导力分析

案例分析：唐僧为什么能当领导

1. 权力分析

2. 权力戒律

3. 影响力分析

4. 权力与影响力

三、好领导八项特质

1. 要有一颗公心

2. 成为业务的领头羊

3. 诚信

4. 预见性

5. 煽动性

6. 坚持

7. 亲和力

8. 关心下属

四、管理者的领导力提升

1. 领导者的行为

2. 五因素领导力模型

3. 六纬度领导力模型

五、六维领导力修炼

1. 一言胜万的感召力

2. 多谋善断的决策力

3. 整合资源的组织力

4. 高瞻远瞩的规划力

5. 带队育人的教导力

6. 启迪心智的激励力

第三讲：高效沟通管理之道

一、沟通心理学的基本常识

二、人际关系和谐的沟通诀窍

三、为什么沟而不通

四、如何与上司沟通（常见的沟通障碍）

沟通形式一：接受指示

沟通形式二：汇报

沟通形式三：商讨问题

沟通形式四：表示不同意见（现实案例）

五、与同级沟通

六、如何与下属沟通

沟通形式一：下达命令

沟通形式二：听取汇报

沟通形式三：商讨问题

沟通形式四：推销建议（现实案例）

第四讲：有效授权监控之法

一、可以授权吗

1. 授权是什么

2. 授权不是什么

3. 为什么不授权

4. 经理授权的特点

二、授权的三要素

1. 职责描述

2. 工作分派

3. 权力分解

三、授权的四种工作类型

1. 必须授权的工作

2. 应该授权的工作

3. 可以授权的工作

4. 不应授权的工作

四、授权五原则

1. 权责对策

2. 适度授权

3. 个性化授权

4. 循序渐进

5. 建立“约定”

第五讲：员工激励牵引之术

一、激励概述

1. 激励定义

2. 精神激励VS物质激励

二、激励三部曲

1. 选准对象

2. 了解需求

3. 满足需求

三、激励五大法宝

法宝一：认可

法宝二：尊重

法宝三：关怀

法宝四：信任

法宝五：荣誉

四、目标激励

1. 树立组织的共同愿景

2. 用共同的目标指引员工勇往直前

3. 让员工良好的发展机会清晰可见

4. 制定组织与个人目标

5. 制定重点改善目标

6. 规划员工职业生涯

五、参与激励

1. 开展合理化建议活动

2. 共同制定目标

3. 分别承担改善责任

4. 采用民主决策制度

5. 注重过程参与

6. 参与中实现信息共享

六、情感激励

1. 建立员工互助基金委员会

2. 举办生日/婚礼庆祝会

3. 记录员工的愿望，并帮助他们实现

4. 给员工写个人评语，比对成长

5. 给员工的父母写信/寄礼物

6. 关心员工本人，而不只是工作

7. 管理者应从日常工作做起