随着5G信号覆盖珠峰峰顶后，据工信部公布最新数据显示，截止到3月底，全国已经建成5G基站19.8万个，套餐用户5000多万，并有2000多万个5G终端接入5G网络。

2020年一季度，中国正处于5G商用初期，5G用户数是考察5G发展情况的重要基础数据之一，但目前运营商尚未对5G用户作出标准的定义。在陈丰伟看来，真正的5G用户，应该满足使用5G手机、5G套餐、登5G网络三个条件。

但是如要让5G用户拥有比4G用户更好的使用体验，重点在于一个庞大生态系统的支撑，以及终端、网络、商务模式、产业链发展的匹配。StrategyAnalytics研究总监杨光认为，上述两种特殊的5G用户，是发生中国5G商用初期独有的现象，与中国终端市场的销售渠道格局、5G产业链成熟度有关，而疫情又冲击了消费者购机能力。

然而不幸的是，目前更换5G手机的用户还在少数，而一部分人则只是选择办理了5G套餐，为更换5G手机。

为何消费者不换5G手机，却要办理5G套餐?

此前，一位北京联通手机营业厅人士曾表示，如果一个4G手机用户，办了5G套餐，那么无论使用4G还是5G终端，都会在系统中被统计为5G用户。

中国开启5G商用后，中国联通、中国电信、中国移动在2019年11月首次推了标准的5G套餐，并在2020年一季度，分别推出了相应的5G优惠套餐。该套餐可叠加在2G-5G用户的套餐中，用户无论是否有5G手机都可以办理，但享受的网速仍然是与原有终端相匹配的。

不过，日前消息称，在5G消息APP正式上架不到一天的时间，又在5月11日上午下架，而中国移动给出的回应是，系技术问题，会重新上线。