人们最喜欢那些对自己的喜欢显得不断增加的人，最不喜欢那些对自己的喜欢显得不断减少的人，心理学家们将人际交往中的这种现象称为“增减效应”。

现实中我们会有这样的体会：那时的瓜子都是散称的，我发现每个商贩称瓜子的手法都不太一样。有的人喜欢往秤盘里放一大把瓜子，然后一点一点地减少，买家看着不免着急：“还减呀?都没多少了!”有的人喜欢先少放一点，然后一点一点地增加，一直到把秤砣压得高高的，买家心满意足地付了钱，好像占了多大便宜似的。

就像例子中买瓜子的顾客，就算最后的结果都是一样的，我们也会选择让我们感觉到比较舒服的卖家。人是情感动物，每个人都会有情绪，我们在做决定时难免会受到情绪的影响。

增减效应最初是在经济学和营销学中被发现的。有一些经验丰富的推销员发现，他们在推销产品时如果先介绍产品的不足，再说出产品的优点，消费者就很相信他们的话，购买的意愿也会提高。如果先介绍产品的优点，再说缺点或者只说产品的优点，顾客反而比较犹豫，不愿意轻易购买。

后来心理学家发现了这个情况，并进行了专门的研究，最后通过实验证明了人们更喜欢那些对自己表示赞赏的态度或行为不断增加的人或事，而反感赞扬态度或行为不断减少的人或事。有时，我们在外面，会因社会上一些不太熟悉的人的一点温暖的举动而感动得热泪盈眶。而在现实生活中，我们的家人一直在默默地付出，我们反而会无动于衷，这就是增减效应的作用。