最近，胖东来员工在试吃员工餐时，试吃的筷子不经清洗就放进了锅里搅拌，该员工的行为引起了网民的关注。胖东来为了自己的口碑，也是为了严明典型，立即对汹涌的网络舆情作出回应，决定开除涉事员工、关停涉事火锅档口。而这一决定也引来了众多网友的讨论，许多网友认为，胖东来的这个处罚太严厉。

2月17日，根据工人日报的采访，许多接受采访的专家、律师都认为胖东来的处罚太重，不符合比例原则。

有一位专家认为，胖东来作出这样的处理决定是收到网上舆论的裹挟，从而认为性质恶劣，行为严重。

另一位专家则表示，该员工试吃的是员工餐，并不涉及消费者利益，虽然违反了食品安全操作规程，但是处罚措施太重，很不合理。

最后一位专家认为，这位员工上岗前已经经过体检，不一定会造成严重后果，应该对她进行警告而不是开除，同时他还认为胖东来的这一行为，剥夺了这名员工就业的权利和生存来源。

网友评论

没错，不少餐饮店老板都不吃自己做的饭。

不管会不会重新录用，胖东来应该会让员工满意的。

其实大家都很清楚，这一次如果不是网络舆情的发酵，胖东来肯定不会处理这么严重。

结束语

从胖东来的这一处置中，可以彻底看清网络舆情是一把双刃剑，既可以帮助受委屈的人伸张正义，同时也可以让小事发酵成为大事。如何处理网络舆情，将会成为各个企业重点课程。

我认为胖东来开除员工是一种态度，成功防止了事情的进一步扩大，化解了可能存在的对胖东来的攻击。然而胖东来在展示完态度之后，是否又会展现出人性化管理的一面，如网友所言一样，将开除员工重新录用呢？

同时我也觉得企业应该有一种定力，一种不被舆论裹挟，就事论事、按章处理的定力，只要我的处罚合乎最初的规定，我就不会受网络影响。

现在胖东来面对普遍认为处罚太重，又会作出怎样的回应呢？