近日，不少外国博主分享中国旅游体验的视频火遍外网，这一现象不仅登上热搜，还引发外国网友的热议；同时，“景点长满外国人”也成为中文互联网热词，不少国内网友纷纷发帖称国内景点出现了很多外国游客的身影，引发大量关注。一时间，“Chinatravel”变身新“流量密码”，风靡海内外社交平台，也成为媒体争相报道的对象。

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交流是打破偏见的一把利剑。从现代化的城市景观、安全整洁的居住环境、便捷的交通方式，到琳琅满目的美食、快速送达的外卖、热情好客的本地居民，再到遍地的新能源汽车......在分享“Chinatravel”的视频中，很多景象对国人来说稀松平常，却令外国博主、观众惊叹震撼。值得注意的是，这些外国博主的足迹不仅遍布大城市，还涉及中西部地区和乡村，这些地区的安全、便利打破了一些西方媒体充满偏见性的报道，给他们留下了深刻的印象。正所谓“真实就是最好的宣传”，外国游客们通过自己的亲身经历，向世界展示一个全新的中国形象，这不仅有利于增进中外之间的相互了解和友谊，也为推动全国文化交流和融合注入了新活力。

用144小时，打造“Chinatravel”流量密码。2023年以来，我国不断优化免签政策。去年12月开始，中国对德国、法国、意大利、荷兰、西班牙和马来西亚6国公民施行单方面免签政策；今年3月，中国又将包括瑞士、爱尔兰、匈牙利、比利时和卢森堡在内的六个欧洲国家纳入免签范围。除了上述措施，144小时过境免签政策，更为中国打开了一扇展示自身魅力的窗口。该措施允许符合条件的外国游客可以在中国免签停留144小时，可以在国内20余个城市游览名胜古迹、品尝地道美食。不少网友大赞该政策是“旅游业的神来之笔”，调侃其无异于“非会员的试看5分钟”，“浅尝辄止”的旅游体验让人欲罢不能，以至于不少外国游客通过重新入境“刷时长”。

截至目前，中国已与150多国缔结涵盖不同护照种类的互免签证协定，中国72/144小时过境免签政策适用国家范围也已增至54国。种种举措效果显著，国家移民管理局公布的数据显示，一季度，外国人来华数量较2023年同期增长超3倍，累计签发外国人签证证件46.6万人次，同比上升118.8%；免签入境外国人198.8万人次，同比上升266.1%。

精品团、深度游成为新趋势。随着入境游市场的升温，外国游客赴华旅游方式也呈现出新趋势。一方面，大型旅行团逐渐减少，2至5人的精品小团成为外国游客的首选，推动入境游行业向个性化、定制化、高端化服务转型。另一方面，深度游成为新风尚。相较于传统的观光游，具有独特体验的深度游、小众游更受外国游客的青睐。光明网报道，一些独具风情的小红乡村、私房餐厅被许多欧美游客追捧；包含推拿、针灸等在内的“医疗旅游”备受俄罗斯游客的喜爱。除此之外，文博场馆、高科技景点等也令外国游客流连忘返。

入境游火热带来新商机，激发消费潜力。世界经济论坛发布的《2024年旅游业发展指数》显示，中国是唯一一个进入促进旅游业发展前十名的发展中经济体,名列第八位。入境游火爆带动入境旅游订单大幅增长。数据显示，在刚刚过去的2024年端午节假期，旅游平台入境游订单量同比增长115%。除了国内旅企，来自北美、欧洲等地的旅行商也将目光聚焦我国旅游市场，发掘创新项目、精品路线，积极开展国际旅游合作。

国内旅游服务环境尚待改善。入境游发展如火如荼的同时，问题也在不断显现。首当其冲的就是“门票难抢”问题。要知道，入境游往往计划性很强，旅游线路、产品通常提前一年确定，但国内景区预约周期只有3-7天，这就造成了很大的不确定性，许多国外组团社担心违约，自然会慎重考虑上架中国的旅游产品。餐饮、住宿服务跟不上也是造成入境游堵点的重要原因。目前，国内餐饮、住宿行业的适外性普遍不足，既缺乏外语服务条件，也没有针对外国游客推出的相应产品。前段时间，“多家酒店拒绝接待外宾”话题冲上热搜，引发业界对于餐饮、住宿行业亟需进一步改进涉外接待服务能力的讨论。更值得注意的是，我国互联网发展迅速，移动支付、网络订票、网络约车等“科技便利”让初来乍到的外国游客难以适从。可见，要让外国游客实现“畅心游”，还有很多环节亟需打通。

入境游服务提档升级，我们一直在路上。2023年9月起，国务院办公厅相继印发《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》与《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》。前者就加强入境游工作提出6条具体措施，直指入境游痛点；后者则要求各地区建立健全工作机制，细化工作任务，提供更加优质、高效、便捷的支付服务。各地积极响应，上海从“产品品质化”“支付便利化”“服务国际化”三方面着手，打造中国入境旅游第一站、第一城。北京则率先在首都、大兴两大国际机场打造了全国首家境外来宾支付服务示范区和支付服务中心，截至目前已为10125位境外来宾提供服务。

在种种利好政策持续推出的背景下，可以预见，入境游发展将持续火热。而要真正改善入境游消费环境，提升入境游服务水平，则需要多方合力。政府的“有形之手”至关重要，要深入调研、系统梳理，制定行之有效的方针政策，从战略层面观照入境游堵点。各地则要因地、因时制宜，针对外籍人士的生活习惯和旅行需求，在入境、出行、住宿、游览、购物、支付等环节着力破解难点堵点，不断推出相关举措，营造更加便利的旅游环境。旅游行业从业者也要持续“上新”入境游产品，推出更多既蕴含中国特色文化，又符合外国游客需求的旅游线路，将中国的大好河山、传统文化、新时代建设成果等融入旅游产品中，让世界更了解中国。

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