随着BBA等传统品牌消费群体向更年轻化的趋势发展,豪华出行不再局限于一个品牌标志或者物质的堆砌,更多是一种生活体验的展现。2023年的12月,问界M9登陆中国新能源市场,以迅雷之势强势收割各项榜单,上市2小时大定就突破了1万辆,9个月更是突破了15万辆,这火爆的销售表现,充分体现了市场对问界品牌的高度认可。

9月30日,问界M9第10万辆暨大五座先行者交付仪式在深圳隆重举行,华为终端智选车业务部总裁汪严旻、赛力斯汽车总裁何利扬莅临现场,共同见证了这一里程碑时刻,并为到场的车主交付了新车钥匙。活动现场,汪严旻表示:“问界M9由赛力斯汽车和华为共同打造,凝聚了双方的技术创新与积累,以及对未来智能汽车的用户洞察和理解。选择问界就是选择了下一代的产品和技术。未来,我们承诺给所有问界车主提供持续不断的服务,持续不断的迭代,让各位车主用的放心,常用常新。”

何利扬在致辞中强调:“我们已经实现了整个体系的升级,真正做到了智能化、柔性化、集成化、集聚化生产,通过超级工厂九大工艺集成,极大地推动了效率最大化和品质最优化。未来,问界将始终保持高端产品品质,做好高端服务,呵护大家的每一次出行。”

问界M9在销售火爆的同时,用户口碑也达到了顶峰。净推荐值(NPS)是一种衡量客户满意度和忠诚度的指标,一个高的NPS分数表明消费者对产品的满意度很高,愿意将其推荐给其他人,据最新数据显示,问界品牌以高达83.7%的净推荐值,成功霸榜中国市场豪华品牌NPS,这一成绩反映了用户对其产品品质、服务体验和品牌形象等多方面的肯定。

2024年的9月10日,问界大家族的全新成员问界M9大五座携带六大智能升级全新登场。问界M9大五座装备了先进的百万像素智能投影大灯,这种大灯能够依据驾驶环境和需求自动调节照明模式,并且还具备灯光娱乐功能,为行车过程增添乐趣。由于取消了最后一排座位,车内空间变得更加宽敞舒适,设计上也更加灵活多变,可以自动适应多种使用场景,从提供零重力体验的座椅到可转换成宽敞大床房的模式应有尽有,充分满足了用户对舒适度和实用性的高标准要求。

在智能化方面,问界M9的ADS驾驶辅助系统得到了显著提升,它不仅能够自动识别道路限速并规划最佳行驶路径,还能执行车道变换、跟随前方车辆以及转弯等操作,极大地增强了驾驶的安全性和便捷性。此外,在安全性上,问界M9大五座集成了碰撞预警、自动紧急制动等多项主动安全技术,为乘客提供了全方位的安全保护。通过持续的OTA远程更新,不断升级和优化各项功能。特别是其智能泊车辅助的再升级,自己找自己停,极大地提高了日常便利性。

问界的交付速度也堪称业界典范。问界对供应链集成化、集聚化的持续升级,并开创了全球首创的集装箱智慧物流体系,使问界M9大五座的交付周期显著缩短至6-8周,问界M9的整体总交付量已经来到了10万台。

不仅如此,问界使用坚持以用户为中心的服务宗旨。通过“CARE关爱服务”战略,问界会在用户遇到问题前就先行解决,减少用户困扰,并且借助数字化平台的支持,向用户提供包括远程故障诊断、在线预约维修等一系列及时且高效的服务。服务过程中,问界始终重视与客户的沟通互动,充分考虑并尊重每一位客户的需求和反馈,致力于构建起基于相互信任的良好关系,以此不断提升客户的满意度。

问界M9连续蝉联50万以上豪华汽车销售榜冠军并非偶然,而是品牌长期坚持高品质产品与卓越客户服务的结果,问界也成了众多追求高端出行消费者的首选品牌。通过不断推进技术革新和服务优化,相信问界会带着中国新能源汽车的骄傲,走出国门,冲向世界。