在近期举办的高骼乳业“你最珍贵”5周年庆典大会上,全国各地的优秀经销商代表们集聚一堂、分享对话,就怎么看待中国母婴零售业的未来发展、生意逻辑等问题展开了深入讨论和分享,共同探寻新时期母婴行业高质量发展新路径。以下,是部分嘉宾的经验分享。

小飞象总经理冯红卫:把每一个环节用心做

2024年虽是龙年,但出生人口数量依旧不乐观。基于这一点,小飞象总经理冯红卫预测,未来可能还将会有20-30%的母婴店退场。在这样的情况下,门店要想在市场中立足,主要要依靠4个环节——专业性、会员的管理体系、商品的管理体系以及服务。

他认为,会员管理是母婴行业的先天优势之一。当出生人口越来越少,未来会员的管理体系或将会成为每个门店最核心的部分。怎样通过专业性去塑造门店和消费者的情感链接?用专业和消费者建立信任?对此,冯红卫表示,高骼乳业给了小飞象很多的启示。

高骼乳业不仅首创了身高管理理论,更是为儿童奶粉开辟了一个全新的思维模式和运作方式——以“产品+服务”为双驱,为顾客打造一体化综合解决方案。冯红卫表示,第一次接触高骼时,其强劲的市场表现力就令人惊喜,后期在与高骼乳业合作的过程中,小飞象也在不断向高骼团队看齐,“通过高骼去塑造员工的一个专业性,”冯红卫说,“跟高骼团队接触以后,我就把所有的儿童粉都清了,只留了高骼旗下的。我觉得和高骼乳业合作,我们找到一个正确的方向。”

拉古芭董事长汪超群:低头做事、抬头看天

随着新世代父母消费需求的迭代升级和互联网技术的日新月异,母婴行业正在发生深刻变化。面对当今瞬息万变的市场,拉古芭董事长汪超群给出了八字箴言:低头做事、抬头看天,即既要踏踏实实去做市场,也要把握宏观大局,关注未来趋势。

以儿童奶粉为例,在高骼系列奶粉出来之前,儿童奶粉基本上卖99,而5年后,儿童奶粉品牌高躰在拉古芭门店的成交价稳定在200元以上,这放在以前基本不敢想。汪超群表示,在这一方面,高骼乳业做出了巨大贡献,高骼的出现为中国母婴店创造了一个新的经济增长点。同时,高骼乳业也把儿童奶粉服务做到了极致。汪超群说,未来拉古芭也将朝着更加专业、更优服务的方向前进,争取在市场中做得更好。

孩子王湖南总经理杨磊:价值、差异化、创造

“我们不必过多担心未来不确定的事情,做好当下就能够解决未来。”孩子王湖南总经理杨磊分享到,目前,孩子王正在坚持以创造用户价值为导向,深耕结构端,争取在价值链当中让多方共赢、在组织端打造行业最扎实专业的团队以及加强大数据智能化的研发,以提高服务社会、服务会员的效率。

杨磊强调了3个关键词:价值、差异化、创造。他表示,母婴行业从业人员们应坚守初心,为社会、为消费者、为行业去创造价值;为小宝宝、为未来的少年、青年,甚至是老年去做差异化的供应链;坚持去创造,因为只有创造才能改变未来。高骼乳业正是一家善于创造的企业,且高骼很重要的一点就是和其他儿童粉存在差异化,所以孩子王愿意竭尽全力去把这样的产品提供给用户和会员。

阳光苗苗董事长唐志林:只要人类不灭亡,母婴行业永辉煌

“对于母婴行业我依旧充满信仰。”阳光苗苗董事长唐志林认为,当下母婴店的经营能力以及盈利能力或许比不上以前,但只要从业者坚守初心,仍有机会在竞争激烈的市场中生存和发展。而从市场的规律来讲,最终留下来的一定是那些用心经营、肯花心思、扎扎实实去做的人。

唐志林指出,阳光苗苗向来注重单店盈利,儿童奶粉是婴幼儿配方奶粉一个很好的延伸,也是门店延长客户消费周期的一个最佳领域。选择高骼,既是因为高骼系列产品正是母婴店确确实实需要的,更是因为高骼有一支非常专业的团队,能拉升门店动销率,帮助母婴门店实现销量的增长。(张云福)