西安长期霸榜自习室热门榜第一的大女主给我讲运营

易旻昊有创业心 2024-03-05 03:42:02

人在西安,停好小踏板,倒杯汾酒,开始码字...

前几天在大众点评上想看看有啥免费试的新品,毕竟咱也是Lv6的会员,有羊毛不薅不是咱风格。可能是因为咱爱学习的人设被系统识别到了,还给我推了好几个自习室的“免费试”。

太羡慕现在的娃了,以前抢自习位简直不堪回首。

瞄了一眼西安自习室热门榜,西安交大边上的“人间充电站”又是自习室热门榜第一名,本着学习的态度,带上秋天的第一杯奶茶、麻辣味的零食,终于有个理由去和美女主理人唠唠。

这些技巧是我从一个同事身上学到的。

寒暄了几句,看在奶茶、零食的面子上,女主赏了我一个小马扎,回赠一杯“舔狗牌”咖啡,给我讲她在西安是怎么从0到1把自习室做到持续霸榜热门榜第一名:

1、自习室最重要的是搞好氛围。

很多自习室装修的非常豪华,最后“羊毛出在羊身上”,还是让学生娃买单;还有自习室喜欢养动物,时间一长,证没考下来猫呀狗呀倒是胖了一大圈;还有的自习室推出“双人学习单间”,我越看越像是网吧情侣卡座,这是来学习的嘛?

这简直就是来耽误学习的。

西安交大这边来的绝大部分都是考研或者考专业资格证,自习室能做的就是努力搞好学习看书的氛围,所以主理人花了很多心思鼓励来这里的顾客认真学习、立Flag、还每个月把Flag贴墙上、每天要搞三次卫生(遇到谁生日还得多搞一次);甚至每天一句鸡汤都会把学习的氛围搞上去,还有给自己的话,推荐读书等等。

干净、安静、不冷不热是最基础的学习环境。

2、位置、位置还是位置。

好多自习室开到居民区、居民楼里,成本非常低,但学生娃进出非常不方便,特别是前几年;还有弄到大学城周围,感觉是有大学了学生们就能呼呼的跑过来自习了,如果不是为了考研、考证、考公,现在大学宿舍的环境让你考试拿到毕业证绰绰有余;还有开到商住两用综合体的,给房东交了半年房租,还都给周围的美容美发、健身娱乐给引流了,只有自己亏了。

中国好邻居啊。

不要迷信什么周边大学城、居民楼之类的,最主要的是要看你的客群受众以及自我成长这个产业上下游在这这边多不多。做任何生意都讲究个“人气”,除了人多不多,更重要是要考虑你的上下游合作方是不是都在一起;还有一个就是通达性,交通方便不、周围吃饭方便不、点外卖方便不。

这个店周围有6家考研机构,所以,你懂的。

3、做好倾听。

西安有好多连锁品牌自习室,其实都是准备“割韭菜”用的:之前北京、深圳都来了连锁品牌,上来就是拿出一叠红票票来谈51%收购,等收购个十几家了再打价格战搞死小的,然后再集体涨价,店大欺客。

最后是苦了“考考党”。

这边拒绝了好几个来谈收购的,理由很简单:“我都是热门榜第一了,你凭什么收购我?”给不了几个钱,也没有产业链支撑,也没有信息化支撑,感觉就是打包骗钱。

没准又是哪个白手套准备联合坑国企的钱。

在我观察下,自习室运营的最强软性服务就是:倾听。其实挺意外的,主理人和好多顾客成了朋友,信任感建立起来后顾客经常晚上发信息聊天。后来发现大家心理压力都挺大的,有想证明自己、不理解、有害怕、有嘲笑,也有鼓励,陪伴好顾客,照顾好心理情绪他们才能以更好的心态面对压力。

附赠真人美女陪聊这个护城河太深了。

4、设计大于装修。

大家过来是要找学习氛围,你最后装修的钱花太多都会转嫁到客户身上,本来考公考研考证的同学们就基本靠啃老,尽量不要花那么多钱投入装修,设计上多花心思,装修上就能省钱。

设计上花心思了,装修上也能省钱,最后设计、施工、家具、软装这些费用是要分摊到每个月的运营成本的,投入少回本就能早点。

除了个别淡季月份,把装修摊销扣除后都是正向盈利。

5、要重视定价策略。

女主在开店前基本完成了“友商百店打卡”,发现很多商家除了管理粗糙,定价也挺粗糙,后面自己运营的时候就很注重定价策略。

推出学生套餐,提供更加优惠的价格给长期租用的学生;提供高级会员卡,享受更多的优惠和特权;增加独立小单间,满足付费能力强的顾客;遇到淡季会用很大力度的促销手段来销售。

合理的定价策略是确保自习室盈利的关键。

6、想尽一切办法做流量,搞拉新。

主理人在小红书、知乎、豆瓣等自媒体平台上发布与学习、考试、职业发展等相关的专业内容;分享学习技巧、考试经验、职场指导等;与读者在自媒体平台上进行互动;与考试培训机构等进行合作推广自习室。

我们也挺擅长给西安实体店搞流量。

7、自习室不是个赚钱的生意。

好多人以为自习室挺赚钱的,其实在实际经营中面临着许多挑战和困难。

首先,自习室的运营成本较高,租金、装修、设备、水电能耗、人员工资等都是钱。其次,虽然考研、考证、考公的热潮带动了自习室的需求,但这些考试的时间有限,一旦考试结束,自习室的客流量就会大幅下降。

每年都会有青黄不接的时候。

最后,自习室的竞争激烈,价格一降再降,装修越来越贵,最后就是自习室的利润空间被压缩的非常薄。截至2023年8月10日,主理人在西安已经看到至少8家设计风格、价格和软装100%雷同的同行了,外地也有抄袭的。

新能源汽车都没西安的自习室卷。

另外特别说明,自习室行业是个利润很薄的行业,要有热情、喜欢看书和学习、愿意看到别人上岸或者进步就高兴的主理人才能做好,想挣钱挺难的,因为房租和人工越来越高。

吃完喝完之后,我自己还分析总结了一条最关键的要素:

就是运营团队颜值还是得在线啊。

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