一批药店放弃“24小时营业”，因人工等成本问题。

一批24小时药店，停止夜间服务

近日，根据齐鲁壹点报道，济南市部分标注“24小时营业”的药店在夜间却大门紧闭，药店工作人员回应称，主要原因是夜间服务成本高。

据悉，在某外卖平台的“看病买药”功能里，不少药店都在显眼处标注“24h营业”。然而，个别药店在网上的公开营业时间和实际情况并不相符。

相关门店店员表示，之前确实是24小时营业，但因为夜间服务成本太高，就取消了，软件上的营业时间还没来得及修改。多家药店人员对此赞同道，夜间服务最大的阻力还是成本问题，要确保药店通宵营业，除去水费和电费成本不说，还得付出相当高的人力资源成本。

许多市民认为，“24小时药店”极大地方便了自己的夜间购药需求。有人表示，如果能多设置一些24小时自动售药机会更好。

虽然有药店退出“24小时经营”阵营，但多地政策是持鼓励态度，不少大型连锁进行跟进。

例如，就在一星期前，根据北京市药监局公告，目前北京市开办24小时便民服务药店1244家，覆盖全市16个区及经开区，并且同时入驻电商平台开展网络销售。

不仅如此，北京还准备出台自动售药机相关文件，进一步完善24小时售药服务。2022年11月，北京市药监局发布了《关于印发促进药品流通监管创新改革服务的指导意见的通知》，支持“互联网+”新业态，鼓励药品零售连锁企业为公众提供24小时药学服务。

药店业绩太惨，被逼考虑“夜间用药”市场

需要注意的是，一些药店企业参与或退出“24小时药店”，背后原因均与行业当前困境有关，最显著表现的就是客流、利润的大幅下滑，这会导致药店重新考虑之前舍弃的市场空间。

而在这个过程中，药店如果转为“24小时卖药”模式，延长运营时间，成本也会随之提升，如果带来的效益太低，甚至抵扣不了成本，自然会选择推出，降低开支。从另一方面看，现在药店内卷竞争严重，市区门店密度较大，夜间售药即使带来增量市场，能支撑门店规模是有限的。

另外，可以24小时卖药的门店，还有便利店企业，并且本身自带“24小时营业”属性。根据多地公告，OTC品类销售资质已经放宽，支持便利店、超市等经营乙类OTC。

例如，2022年3月，广东发布《广东省经营乙类非处方药综合改革试点工作实施方案》，支持属于同一集团管理的大型连锁便利店总部与药品零售连锁企业跨界融合，在便利店设置乙类非处方药销售专区或专柜。

另据广东“百县千镇万村”高质量发展实施意见，到2025年底，全省上线3000家夜间药店（24小时“药店+便利店”）。

从落地行动来看，便利店、超市销售药品，一般由本地药店龙头、超市龙头企业“强强联手”，即药店在超市内卖药。

但有业内人士表示，现在药店转型升级，大力拓展“非药”商品经营，这与超市会存在一些竞争关系；与此同时，超市也能卖乙类OTC了，未来这两种业态或“互抢市场蛋糕”。

另外，药店经理人在《全国大批药店，将转为这类「超市」》文中明确，未来药店会转为“健康超市”，普通的药店做零售，有实力的药店可延伸做服务。