昨天，一个读者告诉我一个糟糕的消息：

门店所在的区域出现了确诊病例，下午官宣的，第二天上午，所有的店铺都被迫停止营业。

他自嘲地苦笑道：“这下不用愁了，进入3月份，天天亏钱，华为店亏，小米店亏，荣耀店亏，综合店也亏，除了十字路口的老店，全亏！这下好了，彻底不用愁了“”

他的无奈与无力透过听筒，浓烈的蔓延过来。

我问他：“那你打算怎么办呢？”

他用很坦诚谦虚的语调回答：我这不就是不知道该怎么办，才请教您的吗”

他语气中的诚恳与殷切让我感受到了压力。

我希望能帮助到每一位读者，

更希望能帮助好每一位会员，

每次当感受到他们对我的期盼时，

我都会有些惶恐不安，深怕自己的意见和落地的建议达不到他们的预期，而让他们失望。

昨天晚上实在太忙，没有时间和他细聊，于是，我给他发了一封我们在三年前，疫情刚现时，给会员的一封建议书，希望对他有所帮助。

考虑到，最近医情的形势和我们对行业趋势的判断，今天把三年前的这份对会员的内部信分享给大家，希望，能对需要的人有所帮助。

三年前，我们对于新冠还是非常陌生的，比如文中我们还把它叫做“非典型肺炎”，

考虑到武汉封城这种极端手段的采用，一定是医情极为严重。

出于对会员负责的态度，我们用了一周的时间，尽可能地收集各方面信息，汇总判断后，认为：

很难保证医情不会扩散到全国？会扩散到何种程度？防控手段会严格到何种程度？其他区域会不会也出现封城封路的极端情况？

我们认为必须要提醒自己的会员做好更困难地准备。

这也就是三年前这封信的由来

后来事态的发展印证了我们的判断，而这也是唯一一次，我们因为判断正确而心生悲伤的。

真的希望我们判断错了。

今天，重温三年前的文案，还是有很多幼稚之处，

三年时间，市场和疫情都发生了变化。

比如，对减员和减发基本工资的建议，当时人们对疫情充满恐惧，有些员工确实不愿上班，当时这样处理是有历史基础的。

三年后，我们的员工对于医情已经不那么恐惧，在要求员工休息或者轮休，减少人工成本，已经不合时宜。

其实，我们现在需要做的已经不是裁员，降薪，而是更坚决的“裁店”

把所谓的江湖地位和面子深深埋在企业生存的需求之下。

为了生存，任正非可以出售荣耀。

为了生存，任正非可以“自取其辱”地改做4G手机。

难道你的江湖地位比他还高？

你的面子比他还大？

他都能做到，您为什么不行？

还有一点需要说明的是：文中提到的七天退换货是指客户试用七天而不是网上的七天无理由退货，这是有区别的。

通过免费试用提高诱惑力。

从三年前，实战的情况看，一旦试用后，客户退机的极少，这个概率和带来的损失可以忽略不计。而我们要担心的就是，如何能让更多的人试用？

三年过去了，很多事都发生了变化，

但是，我们的观点却一如既往。

那就是：

一，我们要对医情做好更困难的准备，忧患意识才能让你的企业基业长青。

二，不要过于悲观。只有“危险”才能蕴藏“机会”，所以才有了危机这个词。

从竞争逻辑上说，对手只要有利可图，我们就永远击败不了。

所以才有了“淘汰对手的从来都不是我们，而是市场”这句名言。

今天，我们原本就岌岌可危的手机销量在医情加重的新形势下，更是哀鸿遍野，未来的残酷可想而知。

但这，又何尝不是市场给了我们一个千载难逢的机会呢？l

天地不仁以万物为刍狗。

但这又何尝不是天地大仁的体现！

只有不断地淘汰，强者生存，才能促进事物的进化，才能推动整个社会和文明的进步！

我们改变不了医情，也改变不了防疫政策。

唯有尽早，尽快地改变自己，适应环境，才能做那个笑到最后的人。

抑制自己的悲观情绪，用更积极的心态，更彻底的变革去迎接这场危机。

这就是我们对于大家的建议。

以下就是三年前我们对于会员建议信件的全文，幼稚错误之处，还望海涵。

希望疫情结束，早点恢复生活常态