都说香港置地房子好,但它的服务才是真的把我折服了!

新二线流云 2024-06-15 10:32:33

文 | 浮云

当下,关于房地产发展的方向,我想几乎所有人都达成了改善的共识。

那么究竟什么样的房子能称得上是改善?

我认为不仅仅是在产品上不断打磨,还应该围绕着房子这个载体做出更多的附加值。

改善的,除了生活环境,

更重要的,是改善生活方式。

作为重庆地产的行业观察者,我的工作内容除了平时看盘,最近还多做了一件事,就是去看看交房后开发商还会做些什么增值服务。

这其中有家开发商令我印象深刻:香港置地。

特别是这一次业主活动之后,更加让我确定香港置地在重庆高端改善家庭中的领先地位。

01

重庆,一场超千人的业主户外活动

六月的重庆,温润、多雨,四处氤氲着淡淡花香。

这个季节,也是重庆户外活动最好的时间段。

上周,在长江上游面积最大的江心绿岛——广阳岛上,香港置地把这里“包”下来,组织了一场几乎完美的业主活动。

这张图,就是这次香港置地“置趣生活节”的详细流程图。

观光车售票处

重庆市南岸区柏林路与弹广路交叉口东南方向200米左右

我吃惊于活动内容的琳琅满目。这让我想到,香港置地和国内众多开发商的不同之处,也许就在于香港置地真的会很用心的为业主筹备这样一次庞大的业主活动。

组织过活动的朋友应该知道,要把一群来自各个年龄段、各行各业等不同背景情况的人组织在一起,本身就是一件很难很难的事情。

详细说来,就是要做到事无巨细。

这里说几个我参与这次活动中印象深刻的点:

一、对于业主出行上的细节安排

这次活动很多业主都是开车前往广阳道进行换乘上岛观光车的,所以停车就是首个需要解决的问题。

香港置地为此专门在“广阳岛观光车售票处”提前为业主预留了定量的车位,免于业主寻找车位而耽误时间精力。

当然,活动结束后同样也有专门准备的接驳车带业主们下岛。

说实话,如果是一般的活动组者可能只会规定一个时间、地点、签到台,然后一句“过时不候”就完了。

但是香港置地不一样,就单论组织停车这一项事情,就需要协调停车场管理方、景区管理方、接驳的车队等等……

做到这件事情并不难,但十分考量对于活动组织者对于细节的把控。

除此之外,香港置地从提供户外桌椅板凳餐巾纸饮用水,到提供烧烤BBQ食材剥虾手套等DIY工具,几乎把户外生活的细节都考虑周全了。

二、对于不同兴趣爱好业主的全面照顾

第二个令我印象深刻的点就是活动内容的多样性,用现在比较流行的话来说,就是无论你是I人还是E人都能够在这些活动中找到自己的兴趣点。

比如你是喜欢安静独处的性格,那么这次他们就设置了创意书法、草坪阅读会等活动。

如果你是善于社交,喜欢参与集体活动的,那么这次生活节中也有飞盘、桌游、舞蹈等活动。

在晚餐结束后,它更是给业主提供了一场激情四射的音乐会。歌曲也把各个年龄段的人群都考虑到了。

既有小孩子喜欢的《孤勇者》,也有70、80后的小虎队的《青苹果乐园》,还有还珠格格这种大众耳熟能详的主题曲《当》。现场的高潮是一波接着一波,好像置身于草莓音乐节现场。

三、对于全龄段人的细致呵护

最后一点,也是这次活动令我印象最深刻的,香港置地把全龄段人的健康问题都考虑了进去。

比如,我们这次活动我看见有很多业主都是老年人和婴幼儿。所以香港置地就把急救中心的医疗车开到了现场为业主健康保驾护航,所有人都安全感满满。

不得不说,这种细节真的在那一瞬间有“控”到我的内心。

毫不夸张地说,下次换房,我一定会再选香港置地!

02

香港置地入渝20载,用心对待每一位业主

做过活动策划的朋友肯定知道,想要成功地组织一场千人活动是一件十分费力的事情。

那为何香港置地要特地组织这样的活动呢?

首先,今年是香港置地入渝的第20年,除了专注产品,香港置地一直以业主服务为宗旨,开启一系列新活动。

香港置地一直在践行着“坚守长期主义”。

从2004到2024,从江与城到约克郡,从长嘉汇到启元和观宸,都说香港置地的房子好。但这次,香港置地的服务把我折服了。

这一次,借着香港置地入渝20年的活动契机,它们推出了「H+CLUB」:

一个全新的生活品牌,它将带来新的活力和链接。在这里,我们希望每个人都能找到属于自己的兴趣和圈子,与志同道合的朋友一起分享生活的点滴。

其次,过去20年香港置地一直在坚持以业主为主角,只是过去人们专注于产品,没有意识到香港置地的服务才是“王牌”。

比如,城市艺术节、童子军夏令营这两大IP在重庆已经践行多年,

我相信重庆香港置地的业主们也应该都还记得跨年音乐会的激情、业主戏剧舞台上的光彩、定制的连卡佛时尚大秀,还有小业主们一起创造的24节气想象历……

所以,这次活动只是接下来香港置地服务升级拉开的一道序幕。

最后,我作为一个重庆地产行业的观察者来看,在当下的市场宏观环境下,还在努力的以业主的需求为着手点,这件事本身就很cool。

它,真正做到了用心对待每一位业主!始终将业主的需求放在第一位。

03

经营业主生活是未来开发商发展方向

房子,仅仅是一个生活方式的载体;

服务,才是美好生活的灵魂。

房地产发展到今天,其实各家开发商的产品都已经卷到了极致,基本出现了同质化的趋势。

你用玻璃幕墙,那我也用;

你用弧线艺术,那我也用;

你的架空层功能多样,那我也抄一下……

所以,在硬件上难以区分的时候,软件服务的决斗就开始了。

这就好比我们去买手机,处理器、屏幕、摄像头等参数固然重要,但实际上各家的旗舰产品都采用了相同品牌的零件供应商,但各家手机系统的差异会给使用者带来完全不一样的体验。

而香港置地现在就是在做一个类似于苹果的IOS,或者华为的鸿蒙系统的事情。

它要与一些传统照搬照抄的开发商区别开来,真正做到生活体验上的“优先级”。

现在各家开发商也有自己的微信小程序或者服务号,但应该绝大部分功能都是收下物业费,或者为在售的新盘做做广告。

但这一次香港置地H+club小程序就完全不一样了,它未来将在线上打造多种多样的线上社区。

这种用兴趣爱好来打造的社群业主活动,也将是未来开发商发展的方向。

未来的购房者买房,不再只看房价、配套、学区、交通这几点了。这也要求未来的开发商拿地时,也要思考好你要给业主提供什么样的生活场景?

现在很少有开发商反应过来要重视这一领域,无疑香港置地走在了房屋开发领域的创新前沿。

04

总结

成为香港置地的业主,我最深的感受是,他为我打造出了理想国。

在《理想国》里,柏拉图说,教育的目的是培养人发现美欣赏美的能力。

而现在,正在将这一切变为现实。

从优美的社区环境,到高品质的建筑细节,再到今天的最美业主生活。

香港置地用自己的行动,告诉了所有人美好生活的含义!

我爱香港置地,也祝愿未来所有人都能拥有“香港置地”般的生活。

E·N·D

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