先看一组销量数据。
据乘联会报道,蔚来汽车今年1~5月份总销量为43854辆,位列新能源厂商销量排行榜第10名的位置,不过5月单月销量榜单上前10的位置并没有它的身影。根据前4月总销量,推算其5月单月销量为6155辆,全系销量未过万,对于在新能源汽车市场厮杀如此严重的时代,蔚来汽车其实一直处于危险的边缘。车轱辘回看了一下蔚来汽车今年3月份的销量,当时单月零售还能做到10378辆,整体成绩还算不错!
但来到4、5月份,销量怎么就变得如此拉垮了呢?是什么原因导致的?
可能有人会说因为蔚来ET7和ES6更新,全新ET5 Touring(旅行版)和全新ES8都将迎来正式上市,导致大部分消费者产生了观望心理。车轱辘想说的是,有是有这个原因,但占比不算太大,你看今年4月份更新之后的蔚来ET7,5月份也仅售出535辆,而这车从去年12月份就开始出现了断崖式下跌,难道仅仅只是产品更新的原因吗?
产品更新导致销量下跌是次要 品牌定调占主要
都知道蔚来主打的是走高端,旗下最便宜的车型也是30万元往上,最高的车型售价更是快触及到60万元级别。首先这个售价区间,也注定蔚来汽车未来不会以走量为主,这是产品原因,另外再加上产品定位不清晰,消费者心中不仅会生出疑问:“我凭什么花这么多钱去购买一个所谓的新势力?自己定位为高端就高端了?价格是高端了,但产品价值呢?”
这里就不得不拿同期的理想汽车来说事儿了,同样定位为高端品牌的理想汽车,在这方面对客户的心理需求就拿捏得非常精准,围绕着“移动的家”这个产品宣传标语,对汽车本身进行打造,包括车辆内部的整体实用性功能等等,真真正正的做到了让消费者有所想,所以,这个念头是很重要的,是把我客户的“钩子”!
反观蔚来汽车,以“服务”出圈,在前期收获了不少客户,但对于一个汽车品牌而言,这并不能作为长期战略,因为你需要不断的用“钱”去换服务,如果前期就将服务费用全部推到消费者身上,那可能蔚来汽车在“出生时”就没了!
所以蔚来汽车选择的是,一人一半的策略,将引以为傲的换电服务养活的同时,再在其它地方巩固品牌服务的精准度,前期自己投入多点,但资金盘口就那么大,一旦出现“风险”,维系不了优质的服务后,不仅会丧失客户的信任,同时品牌竞争力也将极速下滑,这也是为什么蔚来汽车如今还处于“卖的越多亏得越多”的状态!
那应该怎么解决?针对于此,车轱辘确实有点佩服李斌接下来所做的“作战策略”了!
实行权益剥离 拉低汽车售价的同时 给用户更多的选择
2023年6月12日下午4时,蔚来汽车举行了全系新车价格与权益调整沟通会,在会上蔚来汽车明确表示品牌全系车型将下调3万元。值得一提的是,蔚来汽车此次降价并不是硬降,而是用基础权益来换的,见下图:
简而言之,就是降低购车初始权益,将其剥离出来变为权益升级包,需要的客户可以自行选择购买,不需要的客户,车价整体降3万元。另外对于已经提车的用户,蔚来汽车表示可以在2023年8月31日(含)前,在蔚来APP专属服务群里通知专员,将自己的基本权益变更为最新版本,则可以获得3万元的退款。
至于老用户复购,蔚来汽车也很人性化的提供了两种方案,一种是可以将现有的权益直接平移到新车上,另一种则是可以选择新的基础权益,购车时提供3万元或者5万元的优惠。优惠程度和终身免费换电权益有关,如果是每月4次/6次的终身免费换电权益,则优惠3万元,如果是不限次数的终身免费换电权益,则优惠5万元!
由此来看,蔚来汽车这一步“棋”是走得非常高明的,不仅卸下了我方权益的资金重担,而且给予了消费者更多的选择空间,这一箭双雕的打法,不仅不会存在所谓“自降身价”带来的后遗症,而且还对拉高全系销量起到了举足轻重的作用!高!实在是高!
不过话说回来,从理论上来讲,蔚来汽车“安排”得确实到位,但最终消费者买不买账,还得看市场的表现了!