少言多行，懂得审时度势。在与同事、领导或下属的交流中，我们应该懂得审时度势。言语只占整个沟通的7%，但却往往能产生深远的影响。

在表达意见或提出建议时，我们应该言之有物，避免空洞的口号或表面功夫。更重要的是，我们要善于倾听，了解对方的需求和想法。通过倾听，我们可以更好地把握沟通的节奏和方向，从而更好地引导对话，达成共识。

注重表达方式，塑造良好形象。38%的沟通效果，来源于表达的方式，因此我们需要注重自己的言辞和表情。

在与他人交流时，我们应该保持礼貌、真诚，并且尊重对方的感受。避免使用冲突性词语或者过于强硬的语气，而应该采取温和、体贴的表达方式，使对方感受到我们的尊重和关爱。

落实行动，树立信任与认可。最后的55%来自于实际的行动，言行一致才能赢得信任，而信任是良好人际关系的基石。

在职场中，我们需要言行一致，信守承诺，言出必行。只有通过实际行动去解决问题，才能真正让人看到我们的诚意和决心，从而树立起信任与认可。换而言之，只有在行动上做到位，我们才能赢得他人的尊重和合作。