一

隔离险理赔的事，再次被推上了风口浪尖。

这完全在我的意料之中，迟早要来撕一场，之前我就分析过这事。

很多在上海的小伙伴买了新冠疫情隔离险，其中也包括我自己。

上海全城封闭管理，全国都知道，疫情搞得这么严重，关在家里几个月，结果隔离险不赔，这不符合我们基本的常识吧，太不可思议了。

哎，保险公司这会有点里外不是人，估计心里也在骂娘呢。还真不是舍不得这几个赔偿款的事儿，上海防疫政策这回成功地给保险公司挖了个大坑！

跳还是不跳，我代入想想都觉得，太特么难了。

二

首先，大家不要匆忙下结论，保险公司就是个大骗子！保险就是这也不赔，那也不赔。

保险公司这几个钱还是赔得起。本来嘛，隔离险就是一个用来吸引用户的产品，不指望它赚钱。

你们想想，回到上海疫情没有爆发之前，那个时候全国一些城市零星会有一些疫情出现。

“万一隔离了每天赔几百块”，隔离标配一般14天，到手就是几千块，听着很香。万一呢，我东奔西跑地擦身而过成为密接，不是没可能的。

而且，这个产品也就59块钱，保一年，对很多人来说根本就不需要什么决策成本，买就买了。

又有噱头，容易传播，又不需要太高的门槛就能下单，天时地利人和，这妥妥就是引流王者。

你买完了，保险公司获得了你的联系方式，就可以找到你，将来卖给你其他的保险产品，这才是有价值的地方，赚钱在后头。

它真的没必要为了这么个事儿，砸自己牌子，把自己的客户断送了。

所以，不要觉得保险公司是为了抠下几个钱，故意不赔。人家每年用来投广告树口碑的营销费用都不止，何必要损人不利己。

那么有人就会说了，既然是这样，政策调整了就变通一下啊，为啥不干脆大大方方把这个钱赔了？

客户开心，还能造一波口碑，都来买它家的保险，皆大欢喜，双赢局面，成就一个教科书般的经典营销案例。

三

不！保险公司绝对不能！

因为这涉及到第二个问题，不能动摇保险公司信誉的根基。

如果你之前买过保险或者稍微了解过就知道。保险是以合同条款为准的。

咱们买之前了解清楚某个产品，我要交多少钱交几年，我能获得什么样的保障，在什么情况下，出了什么事，赔给我多少钱。

交代清楚了，你情我愿，就OK了。

空口无凭啊，那就一条一条白纸黑字写在合同里，盖上章。到时候你就拿着合同找保险公司，按照上面规规矩矩地来，天王老子来了你都赖不掉。

正是因为如此，我们才敢买保险。很多产品买完了都是20年，30年，50年，甚至100年之后的事。手握保险合同，无论风云怎么变幻，我都雷打不动。

试想一下，假如你买了一个保险，约定得了某某病，赔给你50万。结果过了20年，你去理赔，保险公司说，哎哟，以前这个病很严重，现在医学早就攻克了，你这个病，就是个小问题，花1000块就能治好，赔50万太不合理了，就给2000吧。

这，能行吗？

你也看出来了吧。保险公司按照合同做事，坚定履行合同，是保险立足的根本。一旦合同成立生效，绝对不可事后再去更改。

如果保险公司随时可以推翻之前定好的条款，这以后谁还敢买保险呀？

我们买的隔离险条款，清清楚楚地写明的：

1、中高风险地区

2、确诊新冠病例的密接

这两种情况任意一种，都符合理赔条件。

四

偏偏上海防疫就是不把全域升级为中高风险地区。

上海疫情爆发以来，2500万人口，累积已经超过60万的感染病例。

就这，你还有脸低风险地区呢？

这掩耳盗铃的姿态，真是“人不要脸天下无敌”。

想起之前在网上看到的一个电话录音，一个小哥联系自己的老家，老家工作人员说需要隔离。小哥拿着老家公布的红头文件，咬文嚼字，说上面写明的是中高风险地区来的隔离，上海不是中高风险地区，说着说着，电话两头两个人都笑了……

保险公司定立产品合同的时候，可没想到还有这么一出。我们自己又有谁能想到呢？

刚开始的时候，上海还立了几个中风险地区，后来一看，好家伙，这得把全上海都写上，我不玩了，自己整了一套三个区。

就连全国疫情通报数据上，上海都是按照区为单位和别的城市在一起排名的，可能觉得写总数丢面子吧，我也是无法可说。

你要保险公司未卜先知，把防范区，封控区，管控区也写进去，这也太为难人了。

现在吧，不赔，全网diss。网民们才不管你那么多呢，你就是骗子，别扯别的，我再也不相信保险了。

保险公司发的这个产品亏钱是肯定的了，赔本赚吆喝吸引来的目标客户，打了水漂不止，以后还要花更多宣传营销费用来挽回声誉。

还有一些看热闹不嫌事大的业务员，掺和在里面说，买保险要看清楚条款，要找专业的人，顺便给自己拉拉客户。

可拉倒吧，这是没看清条款的事么？条款我看清楚了，我两只42K纯钛合金眼都看清楚了。

但你说赔吧，让保险公司怎么赔才好呢？

如果动了之前定好的条款，或者自己追加了新的解释，都无疑是朝自己胸口捅上一刀，也涉及到了违法层面。以后还怎么让自己的保险产品可信，这个口子绝对不能开，是根本的原则问题。

哎，上海要是肯升个中风险，哪会搞出这么多事呢。

要不然我给出个主意，搞个什么活动，保险公司回馈客户福利，给上海地区投保隔离险的客户，送个消费金？

我只能帮到这里了。

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作者：我是朱舟，理财规划师，投资人，擅长用理财思维，经营生活。关注我，不迷路

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