头部网红频繁翻车,企业家做网红和网红做企业家,可能都得不偿失

若上林 2024-09-23 12:34:37

曾几何时,网红这个词开始在中华大地流行起来。什么是网红,顾名思义,是网络红人,通过微博、抖音等网络社交平台聚集大量粉丝,拥有较强社会影响力的人群。

严格来说,网红和过去的娱乐明星很像,但网红又不局限于娱乐领域,除了唱歌、跳舞、擦边、拍段子、耍嘴皮子走红的网红外,也有不少专业领域的专家学者走红,甚至连雷军、周鸿祎这样的大企业老板也纷纷入局。

往前数二十几年,连四大门户网站都不知道怎么才能赚到钱。而现在所有人都知道在网络上,只要有流量,就能赚到大钱。一个大网红,不说靠直播带货几个小时可以卖掉数以亿计的商品,就算靠直播打赏,收入也非常可观,可以轻松碾压一般的上市公司。

因为大网红太赚钱,所以出现了一批薇娅、辛巴、小杨哥、董宇辉这样的网红企业家。也因为如此,一批企业家也按捺不住寂寞,涌入网红赛道。

企业家做网红,可能得不偿失

今年以来,从俞敏洪、罗永浩,再到雷军、周鸿祎、刘强东AI数字人、钟薛高林盛,企业家纷纷下场带货,或者打造自身人设。

周鸿祎在直播中谈及企业家要不要当网红,他表示如果有可能,都要去当网红。人们大脑已被短视频和直播格式化,企业没网红发产品都没人知道。

企业家成为网红,或者说是品牌“网红化”,在互联网时代已经越来越成为一种趋势。这种做法可以为企业带来多方面的好处,但同时也伴随着一定的风险和挑战。

首先,企业家成为网红有助于提升企业品牌的知名度和关注度。通过个人魅力和良好的口碑,企业家可以为品牌带来正面的影响,如雷军凭借个人魅力和良好口碑促进了小米产品的销售,甚至帮助其他品牌如凡客实现销量的大幅增长。企业家的个人IP可以成为企业品牌的延伸,通过社交媒体等平台与消费者建立情感连接和信任关系,从而提升企业宣传效率和产品营销效果。

其次,企业家网红化可以节省大量的营销成本。在互联网时代,流量就意味着关注度和潜在的商业机会。企业家通过直播、短视频等形式,可以直接与消费者互动,了解他们的需求和反馈,从而更精准地优化产品和服务。如周鸿祎通过直播和社交媒体平台,成功打造了个人IP,为企业宣传造势。

但是企业家成为网红也存在风险。企业家的个人形象与企业形象紧密相连,一旦企业家出现差错,可能会对企业品牌形象造成连带影响。例如,东方甄选的俞敏洪和孙东旭多次因为得罪董宇辉粉丝,而导致东方甄选股价大跌。企业家在追求流量的过程中,也可能会过分追求流量而忽视产品本身的质量和服务,这种舍本逐末的做法可能会损害企业的长远利益。

企业家成为网红并不容易,需要具备一定的网感和社交媒体运营能力。不是所有企业家都适合走到台前,也不是所有企业家都能成功地打造个人IP。企业家需要认清自己与企业在社会中所处的行业和位置,并展示恰当的形象。同时,企业也需要构建高管IP矩阵,全面展现企业形象,而不仅仅依赖于企业家个人。

总的来说,企业家成为网红可以带来品牌曝光度的提升、营销成本的降低和与消费者关系的加强,但也需要谨慎处理个人形象与企业形象的关系,确保产品和服务的质量,并且需要具备相应的社交媒体运营能力。企业家在成为网红的过程中,应该像演员一样,按照企业战略规划的“剧本”来调整自己的言行举止,以推动企业的长期发展。

除了主动成为网红的俞敏洪、周鸿祎、雷军等人,也有些企业家是为解决公司困境迫不得已的选择。比如格力电器董明珠、钟薛高林盛等人。格力电器的传统竞争优势线下专卖店在网络时代已经成了格力的沉重负担,而孟羽童、王自如又都难堪大任,董明珠不得不亲自上阵帮助格力转型。

钟薛高林盛等濒临破产的知名企业老板亲自直播,也是想用知名度来为企业最后一搏。搜狐张朝阳虽然直播物理课是个人爱好,但也在努力为搜狐视频吸引流量。

不过越是大企业,在打造企业家IP时越需要小心谨慎。因为遭受流量反噬时,代价往往比素人网红要大得多。如果企业家人设倒塌被网友抵制,连累企业产品被抵制,损失就非常大了。年初首富钟睒睒陷入舆论危机,就让农夫山泉销量和股价大跌,钟睒睒也失去了连续多年的中国首富位置。

企业家里的段子手冯仑曾经说过一句话,“民营企业家泡女明星必死”。其实,企业家做网红也是如此,网红看着光鲜靓丽、粉丝众多,但企业家做网红却可能得不偿失,很容易就会拖累企业发展。用网红式的思维来做企业,企业也容易出大问题。

网红做企业家,人设迟早会倒

最近大网红们集体翻车,董宇辉采访李娟被称作一坨、疯狂小杨哥因为沫沫事件陷入危机、辛巴又被快手封禁,连网络第一名嘴罗永浩也被郑刚猛锤。事实证明,网红的人设很难长久立下去。

互联网让很多素人一夜爆火,这些素人通过成为网红积累了巨额财富,不少人也变身为企业家。像薇娅、李佳琦、辛巴、小杨哥、董宇辉、罗永浩,旗下公司不管是营收、利润,还是员工规模,都不能算小了。

网红们从最初的靠粉丝打赏、帮大企业发广告、做代言,到现在踩上直播带货的风口,赚钱能力和影响力越来越强。

现在的头部直播账号,尤其是辛巴、三只羊、与辉同行、东方甄选、交个朋友,影响力都已经可以媲美省级电视台了。起码市级县级电视台肯定没有这么大影响力,动不动在线人数10万+,多的时候可能冲刺百万。

很多省级电视台也未必能同时有这么多观众看他们节目,而且直播间还能在线互动,能带货。东方甄选上市公司市值最高时到过700亿,这恐怕除了湖南卫视,其他卫视都难以望其项背。

除了带货外,与辉同行和东方甄选经常有名人访谈,也会出外景。这已经是传统电视台的竞争对手了。大多数传统电视台都是亏损的,或者很难盈利,而头部主播的直播间却是赚钱机器,带货至少10%净利润,还能收坑位费、广告费,员工人数相比电视台非常精简,运营成本要少得多。

不过直播带货的模式也越来越受到质疑。大网红们频繁翻车是一方面,品牌商家的数字人直播大规模出现,以及电商企业继续探索新的销售方式,都会削弱网红直播带货的发展空间。

可能不少人和我一样,从来没有在薇娅、李佳琦、辛巴、小杨哥、董宇辉直播间买过任何东西。一直觉得直播带货跟以前的电视购物一样,没有营养。甚至在某种意义上,直播带货还不如以前的电视购物。

电视购物里起码就是卖一种商品,虽然也是忽悠你买,但会花很多时间来介绍商品,给你找出很多理由来购买。而直播带货里,这些大主播好像一件商品就只讲几句话,商品还没介绍清楚,就着急上链接,让粉丝们购买。甚至几分钟一件商品,不断地上各种各样乱七八糟的东西。

早期刚成名的时候,这些大主播或许还能给粉丝提供一些情绪价值,讨好迎合粉丝,后期功成名就后再带货,粉丝们但凡下单速度慢一点,感觉这些大主播们都会不耐烦的地想脱口大骂粉丝了。

整体上来看,网红大部分都没什么文化,在互联网用户群下沉后,只有迎合底层草根群体才能产生粉丝量巨大的头部网红。这里面董宇辉相对来说都算是好一点的,也只是西安外国语大学旅游外语专业的本科生,就这已经被粉丝们称作“董圣”“董子”了。在拥有公司,成为企业家后,网红能力上的缺陷自然会暴露出来,经营企业远不是在直播间喊麦那么简单。

由于人设迟早会倒,为了避免个人出错影响企业生存,大网红们把自己和企业做分割会比较好。比如像李佳琦、罗永浩一样做公司小股东,或者聘请专业人才来管理公司,自己逐渐退居幕后。三只羊目前的危机就导致一个价值上百亿的公司直接停摆,旗下主播未来的命运也很难说会怎么样,从企业管理的角度肯定从一开始就有问题的。

企业家在企业危难之际走到台前做网红最后一搏,或者借助网络扩大个人和企业影响力,网红积累巨额财富后为了财产的保值增值变身企业家,都无可厚非。但企业家做网红要守住底线,避免被流量反噬。网红做企业家也要清楚自己的能力边界,不能把个人完全和企业捆绑在一起。

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若上林

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